Los centennials, una nueva generación de jóvenes
También se les denomina la generación Z. Tienen entre 15 y 22 años. Nacieron en un mundo digital e hiperconectado. Les gusta la moda y sus redes sociales favoritas son Instagram, Youtube y Snapchat.
Son una nueva generación que está siendo estudiada por el área de la Publicidad y Marketing. Entre sus características sobresale su gusto por la moda y las redes sociales, siendo sus favoritas Instagram, Snapchat y Youtube. Se trata de los centennials, también denominados como la generación Z. Son una camada de jóvenes, cuyas edades fluctúan entre los 15 y 22 años, según la clasificación que realiza GfK Adimark en su estudio CHILE3D sobre marcas y estilos de vida de los chilenos.
Este grupo es de interés del ámbito publicitario, pues son considerados los primeros consumidores que nacieron en un mundo digital e interconectado. De acuerdo a GfK Adimark, estos jóvenes son más reticentes a la publicidad tradicional, ya que sus principales formas de búsqueda frente a una compra son los amigos (el boca a boca) y los comenta- rios que revisan por internet.
“Los Z son los reales nativos digitales, para ellos la distinción online/offline no existe. Los medios tecnológicos como los computadores, los smartphones, o las tablets, están completamente naturalizados para ellos. No saben, porque nunca les ha tocado, vivir sin tener acceso al mundo entero en la palma de sus manos. La conectividad 24/7 no les conflictúa porque siempre ha formado parte de su vida, y por el contrario, la viven desde la libertad y todas las oportunidades que les puede entregar”, explica Catalina Correia, directora de Marketing de GfK Adimark.
Según datos del estudio CHILE3D 2017, un 90% de los centennials dice que usa internet todos los días o la mayoría de los días. Por su parte, el promedio de todos los segmentos es de un 58%. La forma favorita para conectarse es el smartphone. Un 81% admite que navega frecuentemente por internet desde su teléfono inteligente y un 45% lo hace a través de su notebook (laptop) en su casa.
“Por un lado, los límites entre los medios de comunicación para los centennials no existen. Ellos consumen historias, independiente de la plataforma en la que sea. Y estas historias deben estar contadas de acuerdo a sus códigos (lo audiovisual es su forma favorita de consumo), de una manera rápida (están acostumbrados a hacer muchas cosas al mismo tiempo, por lo que su periodo de concentración es corto) y entretenida, que se conecte con los temas que más les importan”, agrega Correia.
¿Qué consumen?
Los centennials consumen películas, y los programas que ven por internet alcanzan una cifra de 37% de consumo diario, comparado con el 18% promedio. Su consumo audiovisual se canaliza a través de los medios digitales, siendo la generación que menos ve televisión en formato tradicional.
Otras características son que les atraen las cosas nuevas, vivir la experiencia de probar productos nuevos. Les importan las marcas, y los segmentos que más visitan
“Han vivido toda su vida mediatizados por una pantalla: ya sea frente a ella o detrás. Por lo mismo, la imagen para este segmento es clave. Son consumidores muy entusiastas y valoran enormemente categorías como la ropa, el maquillaje, las zapatillas y todo aquello que les sirva como un medio de autoexpresión”. Catalina Correia, directora de Marketing de GfK Adimark.
son las tiendas de ropa y las de belleza. Más aún, en el estudio los centennials son el grupo que más frecuentemente visita centros comerciales y malls.
“Han vivido toda su vida mediatizados por una pantalla: ya sea frente a ella o detrás. Por lo mismo, la imagen para este segmento es clave. Son consumidores muy entusiastas y valoran enormemente categorías como la ropa, el maquillaje, las zapatillas y todo aquello que les sirva como un medio de autoexpresión”, detalla la directora de Marketing de GfK Adimark.
Diferencia con los millennials
¿Cuáles son las divergencias que existen entre los centennials y los millennials o generación Y? “Los Z se han formado al alero de una de las generaciones más estigmatizadas del último tiempo. Han visto cómo a los millennials se les critica por ser consentidos, irresponsables y egoístas. Y ellos están tratando de cambiar las cosas. Se les ve mucho más realistas y curiosamente, se les ve mucho más parecidos, en términos de hábitos, actitudes y sueños, a los X que a los millennials”, comenta Catalina Correia. La generación X son los nacidos entre 1965 y 1984. En palabras más simples, son los padres de la generación Y. En tanto, la generación Y o millennials se asocia a los nacidos entre 1981 y 1997.
A la larga discusión de los millennials hay que sumar a los centennials, un nuevo grupo que de seguro cada vez será más estudiado, debatido y analizado.