Cerrando la brecha entre el contenido y los consumidores
Hoy el objetivo debe ser comprender la importancia de cada canal online en el contexto general de los medios, y cómo esto varía según el dispositivo.
Los consumidores conectados enfrentan una avalancha de comunicaciones a diario. Los avances en la conectividad, junto con los cambios sociales, significan que vivimos en una era donde los medios están always on, tanto para anunciantes como para consumidores. Esta cultura de conectividad implacable provoca fricciones entre el público y el contenido. Aunque los consumidores entienden que se requiere publicidad para pagar por el contenido, no quieren ser bombardeados indiscriminadamente con mensajes de ventas.
El desafío es cerrar la brecha entre los consumidores y el contenido. Para lograr esto, los especialistas en marketing y los anunciantes deben crear poderosas estrategias de medios con una vista de 360° de su audiencia digital.
En 2017, GfK lanzó en el mercado chileno su plataforma GXL - GfK Crossmedia Link, una red internacional de paneles de medición pasiva del comportamiento digital & móvil de individuos, sumado a la medición declarativa del consumo de medios offline, todo sobre una única fuente de información (mismos panelistas). Esta plataforma de fuente única permite a GfK ofrecer al mercado local una suite completa de soluciones de investigación para el mundo digital, cubriendo desde temas de medición de audiencia de medios, pasando por la evaluación de desempeño de campañas multimedia y el análisis de procesos de compra, hasta la integración y enriquecimiento de bases de datos de clientes.
Nuestra información e insights permiten a planificadores de medios, anunciantes y stakeholders digitales demostrar el poder de sus marcas, productos o inventario en un contexto transversal, multidispositivo y multimedia.
Hoy el objetivo debe ser comprender la importancia de cada canal online en el contexto general de los medios, y cómo esto varía según el dispositivo. Al monitorear el comportamiento online de grupos objetivos específicos, en función de su segmentación existente, es posible optimizar la planificación de medios. Por ejemplo, poder rastrear la actividad por medio y dispositivo, y aislarlo por grupos objetivo individuales basados en datos demográficos y psicográficos. También es posible rastrear el comportamiento de compra on y offline y el uso de medios. Estos sofisticados perfiles permiten identificar los espacios publicitarios más impactantes para optimizar la orientación, permitiéndoles alcanzar e influir en la toma de decisiones de su G.O., ya sea en el mundo offline o en un entorno programático.
Desde anuncios televisivos, paid social, OOH y otros, se debe comprender cómo se desempeña una campaña en todos los canales y dispositivos. En la planificación, es vital evaluar el alcance neto y gradual y el logro del objetivo para que sepa que su próxima campaña tiene los elementos que necesita para tener éxito. Una vez que se tenga una perspectiva crossmedia confiable en todos sus touchpoints, se podrá asegurar de que las campañas futuras tengan los ingredientes correctos.
Cerrar la brecha entre los consumidores conectados y el contenido es una prioridad clave para los anunciantes de hoy. Las soluciones basadas en la medición de fuente única, que combinan comportamiento pasivo y data actitudinal con socio demográficos, le proporcionarán la muy necesaria visión de 360° sobre los grupos objetivos.