“Queremos que cada chileno trabaje protegido, en un país que avanza seguro”
Por segundo año consecutivo Mutual de Seguridad CChC es reconocida como la marca más valorada dentro de su categoría. Ha sido un arduo trabajo para innovar en la forma de comunicar la prevención en un mundo laboral que cambia.
Grabación de video de emergencia para Cine Hoyts, del que se descolgó una acción viral con el doble de Bruce Willis y la campaña #NadaEsPorAccidente.
¿Cuál es la importancia para Mutual de Seguridad de ser los ganadores en su categoría?
Nos entusiasma mucho, principalmente porque CHILE3D es un estudio que nos permite tomar el pulso a la percepción de los chilenos y por segundo año, las personas nos distinguen con la valoración de nuestra marca. Lo más importante es que nos sienten más cercanos y hemos ganado confianza, ambos atributos de conexión emocional que son fundamentales para lo que hacemos.
¿Los resultados reafirman el compromiso para resguardar la vida de los chilenos?
Nos hemos propuesto innovar en la manera de comunicar y de conectar con los trabajadores y la ciudadanía. Nos hemos ampliado a aportar a la sensibilización sobre los efectos que producen los accidentes en el espacio público, ya que es allí donde se están produciendo más accidentes con resultado de muerte. Buscamos nuevas maneras de poner la prevención en la cabeza de las personas, usando otros mecanismos como el humor, recursos emocionales más que anteponer un ‘no lo hagas’, y utilizando las herramientas digitales. También, en espacios como el cine o en la calle con intervenciones urbanas.
¿Fue un buen 2017? ¿Qué avances y qué cambios se produjeron en Mutual de Seguridad que pueden atribuirse a este resultado?
En los últimos dos años nos hemos orientado a entregar herramientas concretas y con valor técnico para la prevención de riesgos. Es por eso que, al Centro de Cultura que funciona hace cuatro años, sumamos un centro de entrenamiento de riesgos críticos abordando las principales causas que provocan muertes en terreno. En abril cumplió un año el Centro de Cultura de Seguridad Vial, que refuerza conocimientos y competencias, y por donde ya han pasado 16 mil personas. En el caso de los niños, entre 8 y 14 años, esta sensibilización es mediante talleres gratuitos con foco en el respeto y convivencia en el espacio público. Esta tarea la llevamos a regiones con un centro móvil: 35 ciudades, 6.500 personas de 31 comunas, y 8 regiones.
¿Hacia dónde se debe avanzar para seguir liderando esta categoría?
Existimos para proteger a los trabajadores, desde nuestra gestión en prevención laboral, como el tratamiento, rehabilitación e inclusión de un trabajador cuando sufre un accidente o enfermedad profesional. Nuestro aporte es clave para el desarrollo de las personas en el mundo del trabajo y el desarrollo del país.
¿Cuál es la relevancia del rol preventivo de la Mutual?
Es la razón por la que existimos. Se cumplen 50 años desde la promulgación de la ley que dio origen a las mutualidades, y dentro del ámbito de la seguridad social, tenemos un desafío de asesorar a las empresas para que tomen los resguardos necesarios. Los cambios laborales son un tremendo tema. La entrada en vigencia de la ley del 1%, relevó además el trabajo que realizamos en materia de inclusión laboral, el ingreso de trabajadores migrantes, con otros idiomas y culturas. La prevención se está transformando en algo muy interesante de abordar porque nos hemos impuesto la meta de hacer que esto también sea más importante para el país.