Apues­ta por la trans­pa­ren­cia y la co­crea­ción

La Tercera - Especiales2 - - Ediciones Especiales -

Otro de los gran­des hi­tos de la SEC du­ran­te el úl­ti­mo pe­rio­do ha si­do la im­ple­men­ta­ción del pro­yec­to “Cuen­tas cla­ras”, que ha im­pli­ca­do la in­tro­duc­ción de una nue­va bo­le­ta de ser­vi­cios. Es­te nue­vo di­se­ño fue fru­to de un pro­ce­so de co­crea­ción que im­pul­só la SEC y en el que par­ti­ci­pa­ron ac­to­res de la in­dus­tria, con­su­mi­do­res y or­ga­nis­mos es­ta­ta­les co­mo el Ser­nac y el La­bo­ra­to­rio de Go­bierno. “Es­to es to­do un hi­to de in­no­va­ción des­de el sec­tor pú­bli­co pa­ra ser­vi­cios ma­si­vos”, ex­pli­ca el su­per­in­ten­den­te Luis Ávi­la. “El pro­ce­so de di­se­ño se hi­zo con mu­chos ta­lle­res. Yo via­jé por el país pa­ra tra­ba­jar con or­ga­ni­za­cio­nes de con­su­mi­do­res, ciu­da­da­nos, so­cie­dad ci­vil”, agre­ga.

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