Desafíos y tendencias tecnológicas Proveedores de internet
El acceso, uso y aplicación de la tecnología son las herramientas que nos permiten generar equidad y disminuir las brechas en la sociedad. Por: Mauro Grossi Pasche, secretario general del Colegio de Ingenieros de Chile.
La irrupción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´S), ha cambiado el mundo, situación que a diario nos pone nuevos desafíos, en distintos ámbitos y, en especial, en el ejercicio de la ingeniería. En este sentido pasa a ser importante considerar, no solo las nuevas tendencias en el área tecnología, sino que además el desarrollo del capital humano necesario para abordar estos cambios y nuevas tecnologías.
Hoy, en las conversaciones diarias, escuchamos temas como: cloud computing, data mining, big data, social media, ciberseguridad, ciudades inteligentes, domótica, entre tantas otras. Todas en procesos de desarrollo y consolidación. En este sentido, los desafíos son infinitos, por ello, quiero hacer énfasis en los que considero más importantes.
Las nuevas tecnologías y tendencias nos enfrentan a un escenario en el cual, gran parte de los problemas que deberemos enfrentar y generar soluciones tecnológicas o de ingeniería aún no se conocen. Por ello, las escuelas y facultades de ingeniería enfrentaran el gran desafío formar a sus estudiantes para el futuro y con la capacidad de adaptarse a los cambios. Lo anterior acompañado de una relación cada vez más cercana y colaborativa entre las empresas proveedoras de tecnología y las instituciones de educación superior, pensando en procesos de largo plazo.
Una institucionalidad que otorgue confianza a los distintos actores del mundo tecnológico, principalmente en términos de reglas del juego claras y permanentes en el tiempo, a fin de asegurar el interés del sector privado en desarrollar las inversiones necesarias para acercar la tecnología, no solo enfocada al desarrollo económico productivo, sino que a toda la sociedad. Lo que acelera la necesidad de contar con políticas públicas de desarrollo país que se proyecten a nivel de Estado, más allá de los gobiernos de turno.
En nuestro país, contamos con una oferta de servicios tecnológicos de clase mundial, que para muchos se ve reflejada principalmente en los proveedores de internet, como los actores relevantes en acercar la tecnología a la sociedad, pero junto a ello, es importante destacar que adicionalmente, estas empresas junto a otras conforman una oferta de servicios tecnológicos, que va mucho más allá de solo proveer internet. En este sentido, el desafío para las empresas es gigante, principalmente asociado a la capacidad de actualizarse permanentemente, pero con la necesidad adicional de transmitir y proyectar estas actualizaciones en nuevos servicios a sus clientes, con estándares de calidad, servicio, oportunidad y seguridad de información de clase mundial.
Finalmente, debemos dejar de ver por separado a los actores, y pensar en que nuestro gran desafío como país es: Articular a los distintos actores, para: construir, valorar y aportar a un proyecto nacional de largo plazo. Donde el desarrollo de la ciencia y la tecnología se vea reflejado en la innovación de: diseño, procesos, tecnología, productos, servicios, modelos de negocio, culturales, sociales, organizacionales, entre otros.
En un país como el nuestro, donde las necesidades de los distintos sectores de la sociedad son muchas y muy variadas, el acceso, uso y aplicación de la tecnología, es una de las herramientas que nos permiten generar equidad y disminuir las brechas en la sociedad. Por ello, la alfabetización digital, el acceso a internet y el desarrollo de aplicaciones, debe ser considerado una inversión país y no un gasto, a la hora de generar las políticas públicas, las alianzas publico privadas y los procesos de educación y formación de técnicos y profesionales en Chile.