WiFi de alta velocidad: la clave para los hogares y pymes de hoy
Contar con banda ancha de nueva generación se ha convertido en una necesidad para los hogares y empresas de hoy, por la gran cantidad de dispositivos que se conectan simultáneamente a la red y que trafican un inmenso volumen de datos e información. El req
Tener acceso a altas velocidades de internet con wifi avanzado se ha convertido en un servicio clave para tener una experiencia digital superior en los hogares y pymes.
En este último segmento, un reciente estudio de la asociación ProPyme Chile revela que un 83% de los micro y pequeños empresarios considera vital la conectividad en el quehacer de su empresa, para dinamizar su productividad y abrirse campo en la economía digital.
A nivel familiar, en Chile existe un promedio de 12 dispositivos conectados a Internet por hogar, lo que demanda no solo redes avanzadas que provean altas velocidades, sobre todo exige un ecosistema WiFi de nueva generación capaz de aprovechar esa banda ancha ultra rápida.
En este campo, VTR como el mayor operador de banda ancha avanzada en Chile, ha liderado el despliegue de redes de fibra óptica en el país y ha alcanzado un nuevo estándar de servicio al interior de los hogares de la mano de la innovación en equipos WiFi inteligentes, que maximizan la cobertura y la experiencia de los usuarios, obteniendo una positiva repuesta en el mercado. Durante el 2017, cinco de cada 10 usuarios que contrataron banda ancha eligieron a VTR por su mejor servicio.
Premio
Este favoritismo en el mercado se ve reflejado nuevamente hoy, al ser VTR elegida como la empresa preferida por los consumidores de banda ancha, a la hora de medir la lealtad de sus clientes y nivel de recomendación.
El premio “Lealtad del Consumidor 2018” patrocinado por Alco Consultores y la Escuela de Negocios de la Universidad de Los Andes (ESE), eligió a VTR como la empresa más recomendada por los chilenos en banda ancha, basado en la metodología Net Promoter Score®, un indicador universal que mide la lealtad y recomendación de los clientes.
Magdalena Duhalde, gerente de Clientes de VTR, sostuvo que “en VTR nos preocupamos de brindar los mejores estándares de servicio y experiencia en el uso en banda ancha y esa vocación ha sido reconocida por nuestros clientes que nos recomiendan como los mejores”.
Esta distinción de los con- sumidores se suma al premio otorgado por el medidor de velocidad más famoso del mundo, speedtest.net, que eligió a VTR como la banda ancha más rápida de Chile, al comparar mediciones reales realizadas por 6 millones de usuarios de Internet de distintas compañías del país.
Por decisión de compra, por lealtad y recomendación de los clientes, y por experiencia real de uso sobre WiFi avanzado, VTR sigue liderando la industria de la banda ancha en Chile.
Magdalena Duhalde, gerente de Clientes de VTR.
“En VTR nos preocupamos de brindar los mejores estándares de servicio y experiencia en el uso en banda ancha y esa vocación ha sido reconocida por nuestros clientes que nos recomiendan como los mejores”.