LA AUTORIDAD

equipo le va a servir”, indica la autoridad. En segundo lugar, agrega, la norma asegura una instancia de acceso a información clara, centralizada y oficial en caso de emergencia en los teléfonos móviles de cada ciudadano, la que corresponde a la norma Servicio de Alerta de Emergencia (SAE).

Desde la subsecretaría indican que el sello busca entregar a las personas que están comprando un equipo, información técnica en un formato sencillo de entender. “Si una tecnología en el sello está marcada con una ‘X’, quiere decir que no es compatible con todas las frecuencias. Si no tiene la ‘X’, es compatible con ellas y permitirá al usuario moverse a voluntad entre las operadoras del país, facilitando que accedan a mejor servicio y mejores precios sin tener que comprar un nuevo teléfono para eso”, complementa Ramírez.

Visión de la industria

Desde Wom valoran la nueva normativa, que dicen viene a contribuir “con el paso adelante que tenemos que dar para educar a los usuarios y entregarle información más transparente al momento de tomar una decisión de compra, ya que en el mercado se están comercializando equipos que no son compatibles con todas las compañías, dificultando así la libre portabilidad de los chilenos”, indica Sebastián Precht, CMO de Wom.

El ejecutivo agrega. “Nosotros ya estamos trabajando para que a partir de la fecha “Permitirá al usuario moverse a voluntad entre las operadoras del país”. acordada todos nuestros equipos contengan el sello distintivo, que indica la tecnología en la que opera cada equipo, y así cumplir con la norma. Esperamos que para ese entonces todos nuestros equipos tengan el sello de compatibilidad, ya que estos pueden operar en todas las compañías”.

Desde Claro, por su parte, aseguraron que “todo lo que corresponde al ámbito de control de esta compañía se va a cumplir de acuerdo a los plazos dispuestos por la norma”.

En Entel, en tanto, respaldan la nueva normativa. “Creemos que cualquier información que se le dé al cliente es positiva”, puntualiza Manuel Araya, gerente de Asuntos Corporativos y Legales de Entel. Además, cuenta el ejecutivo, en la compañía ya han incorporado al mercado algunos equipos etiquetados. “Esperamos cumplir con los plazos asignados por la autoridad” señala.b