Enel devolverá a 30 mil clientes valor de boleta por cortes de luz

► Se trata de un bono en facturación de mayo que tendrá un tope de $ 25 mil. Lo recibirán los usuarios que superaron 24 horas sin suministro. ► Empresa explicó que, además, cumplirán con las compensaciones que exija la ley.

Con un bono extraordinario de hasta $ 25 mil, adicional a las compensaciones obligatorias que establece la ley en caso de cortes de energía eléctrica por más de 20 horas, la empresa Enel -que distribuye energía a 33 comunas de la RM- compensará a 30 mil clientes que se quedaron sin luz a partir del viernes pasado. “Hicimos todos los esfuerzos a nuestro alcance para resolverlos, sin embargo, la complejidad de la situación demoró la solución más de lo normal. Como una forma de mitigar esta molestia la compañía entregará un bono extraordinario adicional a las compensaciones establecidas por ley”, señaló Nicolás Cotugno, gerente general Enel Chile.

Sin embargo, el anuncio no ha servido para aplacar el malestar de al menos 4.976 clientes (4.494 de ellos pertenecientes a la Región del Maule) que hasta ayer cumplían más de 100 horas sin electricidad, en forma ininterrumpida. El peak de la emergencia se produjo el sábado pasado, cuando a nivel nacional, 430 mil clientes de diversas empresas de distribución se quedaron sin luz, los que la fueron recuperando, paulatinamente, en tanto, otros volvían a quedar a oscuras. “A mí de qué me sirven 25 lucas, lo que yo quiero es luz, porque para eso la pago. Estuve 27 horas sin luz desde el vienes, y anoche, a las 19.00, se volvió a cortar. Uno llama y llama, y no contestan, o dicen que están co- lapsados”, relata Cristina Moraga, vecina adulta mayor de Pudahuel Sur. “Como soy asmática, sólo puedo usar electricidad. Mi casa es un hielo y estoy a pura vela”, agrega Moraga. Según los datos de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), que lleva el registro en línea de los clientes sin electricidad, hasta ayer a las 8.00 había 18 mil clientes sin luz, los que a las 17.00 ya habían aumentado a 55 mil a raíz de los cortes en Chiloé, derivados de un nuevo frente en curso.

Compensación

Según Enel, en la RM el temporal se tradujo en severos daños a su red de distribución ocasionados por el impacto de 1.200 objetos sobre el tendido eléctrico en pocas horas (árboles, letreros publicitarios, postes, techumbres, etc.). En ese contexto, el bono