Bancos y tarjetas de retail lideran reclamos en Sernac
El 85% de los reclamos registrados en el Sernac al 2° semestre de 2016 contra el sector financiero, es por bancos y tarjetas de crédito del retail. Estas últimas abarcaron el grueso (46,7%). Los principales motivos fueron “consumidor no reconoce transacción por clonación y/o suplantación” (18,2%), que registró una variación de 30,7% frente al año anterior.