Los mi­llen­nials mo­di­fi­can la for­ma de tra­ba­jar

La Tercera - - 67 ANIVERSARIO -

El mer­ca­do la­bo­ral en el si­glo XXI ha ex­pe­ri­men­ta­do pro­fun­das trans­for­ma­cio­nes. Una de las más vi­si­bles es que co­la­bo­ra­do­res con ta­len­to y po­ten­cial re­nun­cian a sus tra­ba­jos pa­ra afron­tar nue­vos desafíos y evi­tan, así, eter­ni­zar­se en un so­lo lu­gar ha­cien­do ca­rre­ra. Pa­ra las em­pre­sas es un desafío en­fren­tar­se a es­te nue­vo tra­ba­ja­dor, ma­yo­ri­ta­ria­men­te per­te­ne­cien­te a la ge­ne­ra­ción mi­llen­nials, aque­llos que tie­nen en­tre 17 y 37 años y que na­cie­ron en­tre 1980 y 1995. “Se es­ti­ma que pa­ra 2020, más del 50% de los tra­ba­ja­do­res (del país) per­te­ne­ce­rán a es­te gru­po”, di­ce Nés­tor Mi­lano, di­rec­tor eje­cu­ti­vo de La­bo­rum pa­ra Chi­le, Pa­na­má y Ve­ne­zue­la.

No só­lo son tra­ba­ja­do­res jó­ve­nes. Tam­bién sus pau­tas son di­fe­ren­tes a las de otras ge­ne­ra­cio­nes, acla­ra Pau­li­na Car­va­llo, aca­dé­mi­ca de In­ge­nie­ría Co­mer­cial de la U. del Desa­rro­llo, que ha in­ves­ti­ga­do có­mo son los mi­llen­nials chi­le­nos. “Sus ca­rac­te­rís­ti­cas es­tán cam­bian­do las di­ná­mi­cas, so­bre to­do en las re­la­cio­nes in­ter­per­so­na­les en las em­pre­sas”, agre­ga.

Eso se apre­cia, por ejem­plo, en que ellos ne­ce­si­tan y pi­den feed­back per­ma­nen­te­men­te a sus je­fes, “quie­ren sa­ber si lo han he­cho bien, apren­der y me­jo­rar”, di­ce Car­va­llo. Los je­fes baby boo­mers (na­ci­dos en­tre 1945 y 1964) o de la Ge­ne­ra­ción X (na­ci­dos en­tre 1965 y 1981), en cam­bio, no in­sis­ten por feed­back, lo agra­de­cen y va­lo­ran si lle­ga, pe­ro no lo an­dan bus­can­do.

Otro ras­go dis­tin­ti­vo es que son mul­ti­ta­rea: pue­den es­tar ha­cien­do va­rias co­sas a la vez, lo que re­quie­re lí­de­res que los man­ten­gan mo­ti­va­dos y ocu­pa­dos, pe­ro que tam­bién de­fi­nan prio­ri­da­des. “Las ge­ne­ra­cio­nes an­te­rio­res ha­cen una co­sa a la vez, o má­xi­mo dos al mis­mo tiem­po”, di­ce Car­va­llo. Su pun­to fuer­te es la tec­no­lo­gía, que han usa­do des­de ni­ños y es fun­da­men­tal en los cam­bios de di­ná­mi­cas la­bo­ra­les. “Es un te­ma re­le­van­te en el tra­ba­jo y en la re­la­ción con je­fes, clien­tes, pro­vee­do­res y com­pa­ñe­ros de tra­ba­jo”, aña­de Car­va­llo.

¿Qué va­lo­ran? Tra­ba­jo fle­xi­ble pa­ra po­der com­pa­ti­bi­li­zar su desa­rro­llo pro­fe­sio­nal con su vi­da per­so­nal, in­di­ca la aca­dé­mi­ca. “Que tu cen­tro no sea el tra­ba­jo, la fa­mi­lia y na­da más”.

Otro as­pec­to va­lo­ra­do es que bus­can lí­de­res ins­pi­ra­do­res. “Que los guíen en sus ca­rre­ras, les pro­por­cio­nen re­tro­ali­men­ta­ción con­ti­nua y que per­mi­tan par­ti­ci­par en la to­ma de de­ci­sio­nes”, di­ce Mi­lano.

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