AFP CAPITAL

SEÑOR DIRECTOR

A propósito de la fiesta de AFP Capital en Cancún y de los dichos del presidente de la Bolsa de Santiago, Juan Andrés Camus, sobre posibilidades de un colapso en la plaza local si no es electo Sebastián Piñera como mandatario, cabe recordar que las organizaciones están conformadas por personas y esas personas deben tener conciencia de en qué oportunidades están representando a una empresa y no a ellos mismos.

En el caso de la administradora, AFP Capital forma parte de una industria sensible que debe concentrarse en cuidar su reputación, sobre todo por la desconfianza que ha generado en la ciudadanía por los cobros en sus comisiones. La AFP dice que usaron parte de sus utilidades para la celebración, pero no están viendo cómo se usaron esos recursos y cómo se está proyectando la imagen de la firma. Más allá del qué, que es el reconocimiento a un grupo de trabajadores, importa el cómo.

Con la tecnología quedamos muy expuestos, por lo que nos queda una lección a todos: si lo que va a hacer no puede ser grabado por un celular, entonces no lo haga. De lo contrario, asuma el riesgo de perder la reputación.

Susana Sierra Directora ejecutiva de BH Compliance y coautora de Corrupción a la Carta