Principales cadenas de retail suman más de dos millones de seguidores

Otra de las transformaciones que ha generado Facebook en estos 10 años es en la forma de hacer negocios. “Es una nueva herramienta para llegar a los consumidores de interés y comunicarse con ellos”, dice Bernardita Silva, gerenta de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio. Añade que Facebook se ha transformado en un gran aliado para el retail. “Los principales retails de Chile tienen más de dos millones de seguidores cada uno en sus cuentas de Facebook”, dice. Para los pequeños retails también ha pasado a ser un elemento para darse a conocer y llegar a su consumidor final de manera más eficiente, añade.

Desde Paris señalan que las redes sociales permiten una relación las 24 horas. Según la multitienda, “ha tomado una gran importancia, y ya no se puede considerar una campaña sin incluirlas. Además, permite lograr alcances importantes, y es un perfecto complemento para los medios tradicionales”.

Daniel Halpern dice que antes la información demográfica la daba people meter, ahora Facebook genera un perfil casi perfecto y completo para empresas que buscan vender un producto. “Facebook te da tanta información del usuario, que eres capaz de saber todos sus gustos. Publicitariamente revolucionó la manera de percibir qué es lo que quiere la gente”.