DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

SEÑOR DIRECTOR

Leí con interés el editorial respecto a los “medios de pagos y consumidores”, y no puedo sino manifestar una adhesión respecto a lo que ahí se plantea.

Una medida que fue rechazada anteriormente en su discusión parlamentaria; que fue cuestionada por la Fiscalía Nacional Económica y otros organismos técnicos; que diversas Asociaciones de Consumidores y Consumidoras cuestionamos por el enfoque equivocado respecto a su propósito; no se entiende que se siga perseverando respecto a su inclusión en un proyecto de ley que, a nuestro juicio, ha sido bastante interesante en su evolución como lo es aquel que establece medidas que incentiva la protección de los consumidores (Boletín 12.409-03).

Creemos firmemente que hacerse cargo del sobreendeudamiento de las familias chilenas no va por el lado de limitar las libertades que les asisten respecto a la elección que la propia ley y que, en un ejercicio interpretativo, la propia Constitución establece en el acto de consumo, sino que debe ser una reforma mucho más profunda, que involucre una educación financiera de base; un marco regulatorio aún más fortalecido que transparente y supervigile el mercado crediticio; y que se haga cargo del costoso acceso que existe para acceder al goce y ejercicio de nuestros derechos fundamentales básicos de subsistencia.

Pablo Rodríguez Arias Director Ejecutivo FOJUCC A.C