La Tribuna (Los Angeles Chile)
Un mejor App y un chat buscan facilitar trámites de la TNE
Las innovadoras herramientas ahorrarán tiempo a los estudiantes para consultas y facilitará el trámite para obtener, renovar o reponer su Tarjeta Nacional Estudiantil.
En las dependencias de Duoc UC, sede Concepción, se realizó el lanzamiento de Oficina Virtual TNE, actividad que encabezó la directora regional de Junaeb, Karina Silva, junto al director de Duoc UC Sede Concepción. En la oportunidad se informó a los estudiantes de esta relevante iniciativa, quienes además aprovecharon la instancia para revisar la plataforma y resolver dudas.
A través de un sitio web Junaeb lanza la Oficina Virtual de TNE, donde los estudiantes encontrarán en un solo espacio la posibilidad de realizar todos sus trámites en poco tiempo. Aquí podrán ingresar su información de forma digital y conectarse desde cualquier lugar a través de un computador, tablet o smartphone para realizar los trámites relacionados a la Tarjeta Nacional Estudiantil.
Los estudiantes podrán solicitar por primera vez su TNE, revalidarla y también reponerla a través de la Oficina Virtual. Además, en este sitio pueden solicitar que su TNE llegue directamente a la dirección que ellos elijan para su recepción e incluso podrán pagar en línea a través del sistema Webpay de Transbank.
“En los últimos dos años, Junaeb ha trabajado en la modernización de la institución y de esta manera poder entregar sus beneficios con la oportunidad y la calidad que los estudiantes de Chile merecen. Con las herramientas de TNE Virtual lo que estamos haciendo es facilitar a los estudiantes el acceso a un beneficio del Estado para que todas y todos tengan las mismas oportunidades de asistir a clases, estudiar, y de esta manera poder cumplir con sus metas personales y profesionales, sin impedimentos”, afirmó Karina Silva, directora regional de Junaeb.
En tanto, Jorge Fuentealba, director Duoc UC Sede Concepción, valoró la iniciativa “agradecemos esta instancia de difusión con los alumnos y alumnos de nuestra institución. Es un gran avance para acercar el trámite a nuestros estudiantes para acceder a la TNE”.
Además de esta innovación y pensando en las plataformas que manejan los jóvenes actualmente, los estudiantes encontrarán en la página www.tne.cl un chat desplegable para responder consultas en línea, y también tendrán la posibilidad de ingresar solicitudes desde la App TNE, disponible para los sistemas operativos de Android y IOS, o bien, podrán ingresar solicitudes desde la fanpage TNE en Facebook.
Por su parte el estudiante Rodolfo Figueroa, destacó la oficina virtual TNE “Poder hacer el trámite en unos minutos y desde cualquier lugar es un avance muy grande para optimizar tiempos y que todo sea más rápido”.
Más de 1.500.000 usuarios serán beneficiados con la Oficina Virtual de TNE en todo el país y en la región son más de 100 mil estudiantes los que serán beneficiados, que se suman a las oficinas ya existentes en todas las regiones del país. Junaeb se acerca a sus beneficiarios facilitando los trámites de la Tarjeta Nacional Estudiantil.