DataScope es una plataforma creada para que las distintas compañías dejen de usar documentos físicos, buscando mejorar su productividad

jas y hojas”, comenta Nicolás Serrano, co-fundador de DataScope (a la izquierda en la foto).

Que la pérdida de un documento importante pueda provocar una crisis y que el hecho de que las empresas estén empezando a considerar el impacto del uso del papel en su huella de carbono, llevó a este emprendedor junto a su socio Antonio Grass a crear esta plataforma.

“Nos dimos cuenta que podíamos crear una alternativa para mejorar significativamente el proceso de recolectar información, sustituyendo una tecnología anticuada como el papel”, recalca Serrano y añade que gracias a esto, las compañías “pueden aumentar la rentabilidad de los servicios en un 18%, y la retención de clientes en un 42%”.

Serrano y Grass se conocen desde que fueron compañeros de colegio y cuando tenían 14 años ya ponían en marcha su pri- mer negocio. Luego estudiaron Ingeniería Comercial y Civil, respectivamente, y tras adquirir experiencia laboral por separado, volvieron a reunirse para crear DatasScope.

Esta plataforma móvil, sencilla y 100% adaptable a cualquier necesidad, convierte formularios, órdenes de trabajo, inspecciones, reportes, o certificaciones, a formularios móviles para cualquier equipo celular o tablet (Android o iOS), y transforman así al papel en un recurso innecesario.

“Te registras en la página MyDataScope.com, seleccionas las preguntas que quieres incluir en tu formulario (foto, firma, código de barra, checklist, texto, etc) e instantáneamente puedes dejar de lado el papel y comenzar contestando tus formularios desde un teléfono o tablet”, explica Serrano. A partir de allí ya se puede reemplazar cualquier documento en papel, tal como formularios, órdenes de trabajo o reportes. Con la aplicación se pueden entonces definir tareas, recolectar datos, evaluar el desempeño de los usuarios, y analizar la información almacenada en el portal de la plataforma móvil.

En ese sentido, comenta que este sistema lo puede usar “cualquier empresa o gobierno que trabaje con formularios de papel. Por ejemplo órdenes de trabajo, encuestas, cotizaciones, inspecciones, certificaciones, vendedores y más”. Una de las dudas que pueden surgir es la seguridad que implica confiar información importante de una empresa a una plataforma web, sin que se filtre o corra el riesgo de caer en manos indeseadas.

Al respecto, Serrano asegura que cuentan “con estrictas normas para asegurar la confidencialidad, seguridad y disponibilidad de la información de nuestros clientes. Todos los datos son inaccesibles para un tercero, ya que se guardan y se transfieren encriptados, además contamos con respaldos diarios que se realizan en múltiples zonas geográficas en caso de fallas”.

Esta iniciativa ya está funcionando hace un año tanto en Android como en iOS y ha sido tal su éxito que ya han logrado tener usuarios en más de 23 empresas.

Además sus clientes son bien diversos. “Comenzamos enfocados en el retail, pero un día llegó un cliente actual preguntando si podíamos convertir sus formularios de prestación de servicios en terreno a formularios móviles. Fue ahí cuando nos dimos cuenta que no sólo en el retail era importante recolectar información en terreno, sino que en rubros tan diversos como aseguradoras, vendedores en terreno, encuestadores, etc.”, indica.

Pese al gran desarrollo que han tenido, tienen metas ambiciosas. Serrano cuenta que quieren llegar en el corto plazo a los 10 mil usuarios. “Todavía hay muchos rubros que hacen uso extensivo de este recurso. Por ejemplo, en el ámbito legal (...) El objetivo es eliminar por completo el uso del papel para recolectar información”, concluye.

“No esperábamos semejante crecimiento” Nicolás Serrano, cofundador de DataScope