Por un avan­ce en efec­ti­vo de $200 mil pue­de ter­mi­nar pa­gan­do más de me­dio mi­llón de pe­sos

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El Ser­nac reali­zó un nue­vo es­tu­dio pa­ra sa­ber cuán­to po­dría ter­mi­nar pa­gan­do un con­su­mi­dor, si op­ta por rea­li­zar un avan­ce con su tar­je­ta de cré­di­to por un mon­to de $200 mil en 12 cuo­tas.

Los re­sul­ta­dos del aná­li­sis re­ve­la­ron que en la ban­ca, el Cos­to To­tal del Cré­di­to (CTC) va des­de los $215.519 has­ta los $372.434, con una di­fe­ren­cia de

$156.915, lo que re­pre­sen­ta un 73%. En el ca­so del re­tail, el CTC va­ría en­tre los $257.132 y $504.832, es de­cir, una va­ria­ción de $247.700 o 96% en­tre am­bas op­cio­nes.

En tan­to, si op­ta por una coope­ra­ti­va de aho­rro y cré­di­to, el CTC va­ría en­tre

$255.174 y los $264.376. La di­fe­ren­cia se de­be prin­ci­pal­men­te al ti­po de con­tra­tos (si son pre­vios o pos­te­rio­res al 26 de no­viem­bre del año 2014).

Con res­pec­to a los re­cla­mos con­tra las tar­je­tas de cré­di­to, du­ran­te el año 2016 el or­ga­nis­mo re­ci­bió 2.780 que­jas por par­te de los con­su­mi­do­res. Só­lo en­tre enero y agos­to de es­te año, su­ma­ron 2.718, lo que sig­ni­fi­ca un au­men­to con­si­de­ra­ble res­pec­to del 2016.

Los prin­ci­pa­les mo­ti­vos de las que­jas son: no re­ver­sar car­gos mal efec­tua­dos

(18,91%), con­su­mi­dor no re­co­no­ce transac­ción clo­na­ción o su­plan­ta­ción

(22,07%) y con­su­mi­dor no re­co­no­ce deu­da (5,04%).

De los ca­sos ce­rra­dos del 2017, un 55,4% de los re­cla­mos fue aco­gi­do por los pro­vee­do­res, un 42,5% no fue aco­gi­do, y un 2% no fue res­pon­di­do.

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