Por un avance en efectivo de $200 mil puede terminar pagando más de medio millón de pesos

El Sernac realizó un nuevo estudio para saber cuánto podría terminar pagando un consumidor, si opta por realizar un avance con su tarjeta de crédito por un monto de $200 mil en 12 cuotas.

Los resultados del análisis revelaron que en la banca, el Costo Total del Crédito (CTC) va desde los $215.519 hasta los $372.434, con una diferencia de

$156.915, lo que representa un 73%. En el caso del retail, el CTC varía entre los $257.132 y $504.832, es decir, una variación de $247.700 o 96% entre ambas opciones.

En tanto, si opta por una cooperativa de ahorro y crédito, el CTC varía entre

$255.174 y los $264.376. La diferencia se debe principalmente al tipo de contratos (si son previos o posteriores al 26 de noviembre del año 2014).

Con respecto a los reclamos contra las tarjetas de crédito, durante el año 2016 el organismo recibió 2.780 quejas por parte de los consumidores. Sólo entre enero y agosto de este año, sumaron 2.718, lo que significa un aumento considerable respecto del 2016.

Los principales motivos de las quejas son: no reversar cargos mal efectuados

(18,91%), consumidor no reconoce transacción clonación o suplantación

(22,07%) y consumidor no reconoce deuda (5,04%).

De los casos cerrados del 2017, un 55,4% de los reclamos fue acogido por los proveedores, un 42,5% no fue acogido, y un 2% no fue respondido.