¿Trabajadores o colaboradores?
Cada una de las empresas que fueron consultadas por Publimetro para esta nota, se refieren a las personas que usan estas apps no como trabajadores, sino que utilizando diferentes denominaciones: “glovers”, en el caso de Glovo, “socios repartidores” en Uber Eats y “riders” en Pedidos Ya.
Al respecto, Cazares es enfático en señalar que no existe una relación laboral porque “ellos son colaboradores independientes que pueden escoger las horas y días que deciden colaborar con la aplicación sin ningún compromiso laboral”.
“Estos trabajadores están en una zona gris del derecho laboral”, opina María Francisca Montenegro, académica de la Escuela de Derecho de la Universidad Mayor y experta en el temas laborales.
La especialista explica que el Código del Trabajo menciona que para que una persona sea considerada como trabajadora en estos casos tiene que haber, por ejemplo, “elementos de subordinación y dependencia como horarios claros” o el pago por servicios.
En el caso de estas aplicaciones, como se mencionó antes, son los propios “colaboradores” los que se fijan sus horarios y reciben un pago semanal, de acuerdo a la cantidad de repartos entregados.
En este aspecto, la académica estima que esta puede considerarse una “prestación de servicios anómala” y por eso “las empresas tienden a negar la condición de trabajador”.
Consultada por este tema, Zambrano dice que ella no se considera trabajadora, pero sí le gustaría contar con los beneficios acordes a ese rol. Por ejemplo, dice que “no tenemos un seguro que nos proporcione la empresa” y añade que le gustaría contar con soporte de salud y previsional.
Montenegro indica que más que regular con una ley específica, lo que debería suceder es que la Dirección de Trabajo fijara “un criterio uniforme, si en este caso hay una relación laboral”. Aunque, por otro lado, sostiene que si esto se comienza a judicializarse, es decir, que uno de estos colaboradores reclama que una de estas apps lo reconozca como trabajador, “los tribunales deberán pronunciarse”, lo que, a su juicio, puede marcar un precedente.