El factor decisivo

Fernando González, subgerente de Producto Terminales de Entel, señala que, junto al “aumento de ticket promedio que han experimentado”, también se suma que “los ciclos de cambio también se han alargado”. En esa línea también está el economista Rodrigo Saldías. “El esfuerzo de las personas está por elegir el aparato más caro, apuntar a mejores prestaciones, y renovar menos el equipo. Lo otro es el estatus, que ahora prima bastante y siempre obliga a las personas a migrar a gamas más altas. A sabiendas de eso, desde Samsung estiman que el período de renovación de los equipos, que en algún momento fue inferior a los 12 meses, ya se extendió al año y medio. Por eso, los distintos fabricantes se han encargado de facilitar las maneras de pago en cuotas para captar a quienes están dispuestos a pagar por gamas medias y altas. WOM señala que “ahora son más las personas que están prefiriendo equipos de gama alta que antes, principalmente por tener un mejor rendimiento y cámara, pero además, por las facilidades de pago”. Ese último factor es especialmente importante, ya que la compañía cree especialmente importante ofrecer “de 2 a 24 cuotas sin interés con distintos bancos”. Otro elemento a tener en cuenta, dice Marcelo Fuster de Huawei, es la “erosión de características que los gama premium -sobre $500 milhan entregado a las gamas más bajas”. Es decir, el propio comportamiento del mercado ha hecho que en la gama media se ofrezcan producto que, a la mitad de precio de un celular top, se pueda gozar se similares prestaciones de rendimiento y cámara.