Trabajadores dicen que su empleador espera que esté conectado en vacaciones
Encuesta revela además un tercio de las personas dice sentirse presionada a responder llamados fuera de su horario.
Las vacaciones son esa pausa sagrada ante tanto sacrificio que se hace durante el año, sin embargo, hay jefes que no tienen la convicción que así sea. Y es que un estudio da cuenta que casi la mitad de los trabajadores cree que su empleador espera que esté conectado durante este perÍodo.
Así lo revela la última edición del Workmonitor, estudio trimestral de tendencias de la compañía multinacional de RRHH Randstad, que da cuenta que este tiempo de desconexión sólo sería parcial, debido a que 48% de los encuestados señala que su empleador espera que esté disponible por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto durante sus vacaciones y tiempo libre, cinco puntos porcentuales (pp.) más que en 2015, la última edición de este sondeo en la cual se trató este tema.
Al respecto, Natalia Zúñiga, directora de marketing & comunicaciones de Randstad, especifica que esta percepción se podría asumir como natural debido al momento histórico por el que estamos pasando. “Basta con mencionar que 52% de los trabajadores sostiene que tiene miedo a perder su empleo debido a las bajas proyecciones de crecimiento económico que se han generado tras el conflicto social y a que expertos prevén una tasa de paro de 10% en el primer trimestre de 2020, resalta.
“La gente en Chile sabe que está inserta en un mercado cada vez más competitivo”, añade, aunque recalca que “también hay que reparar en que existen cargos que por definición están expuestos a una presión más alta o que hay perfiles cuyo desempeño se mide en base al cumplimiento de objetivos, lo que le dificulta desconectarse completamente de las responsabilidades laborales durante un período de descanso”.
En la misma línea, otro dato del sondeo da cuenta que 58% de los participantes dice que su jefe tiene la expectativa de que esté conectado fuera de sus horas de trabajo, 2 pp más que el promedio global y cinco
“No es saludable que las personas ni sus líderes piensen que los integrantes de su equipo deben estar disponibles 24/7” Natalia Zúñiga, de Randstad
más que hace cuatro años, mientras que 31% de los chilenos se siente presionado a responder llamados laborales durante sus vacaciones.
La experta subraya que “no es saludable que las personas ni sus líderes piensen que los integrantes de su equipo deben estar disponibles 24/7. Al respecto, en Francia desde 2017 existe una ley que estableció como un derecho para los trabajadores y una obligación para las grandes empresas en el código laboral, la de regular el uso de mensajerías, correos electrónicos y el uso de teléfonos móviles para respetar el descanso y las vacaciones.
Y los empleados ¿responden?
La ejecutiva de Randstad agrega que este fenómeno se debe principalmente a la “gran penetración que internet, especialmente los smartphones, han alcanzado en Chile. Incluso, de acuerdo a un estudio de la Ocde, es el país más conectado de Latinoamérica, ocupando el puesto número 21 por sobre potencias mundiales en tecnología, como Italia, Francia y Alemania, lo que nos permite estar disponibles casi desde cualquier parte del mundo, por lo tanto, cuesta dejar de lado los temas relacionados con la oficina”.
En ese sentido, resalta que “la mayoría de las personas tiene más de un correo electrónico asociado a su móvil y entre ellos el del trabajo, por lo que el límite entre lo personal y lo profesional es cada vez más delgado. Aparte, el auge que ha tenido WhatsApp ha sido impresionante, de hecho, de acuerdo al estudio ‘Tendencias del mercado laboral’ de Randstad, 93% de los encuestados piensa que esta aplicación de mensajería se transformó en una plataforma más para gestionar asuntos del ámbito laboral”, acota.
Y no por nada el sondeo revela que 63% de los trabajadores en Chile afirma que responde inmediatamente a las llamadas relacionadas con el trabajo fuera de su horario habitual, mientras que 57% reconoce que maneja asuntos personales durante la jornada laboral. “A pesar de que parece un porcentaje alto, nuestro país está casi en los últimos puestos del ranking, solo arriba de México y Japón, ambos con 56%; e Italia, con 54%. Y es que en naciones como Hong Kong e India esta cifra llega a más de 80%, países que ocupan la primera y segunda posición en la escala global, respectivamente”, destaca Zúñiga.
En ese sentido, la ejecutiva insiste en la importancia de descansar en las vacaciones, con el objetivo de volver al trabajo dispuesto a enfrentar con la mejor actitud los desafíos y metas del año que comienza. Para conseguirlo, dice que es recomendable organizar previamente la operación, armando un plan de contingencia durante los días de ausencia en caso de cualquier incidencia, aparte de dejar responsables que tengan el conocimiento para dar soluciones.