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facultad de modificar el contrato unilateralmente.

Consultada la empresa, declinó referirse al tema debido a que no ha sido notificada de la demanda. El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, sostuvo que “si bien son las empresas quienes redactan los contratos, las reglas del juego las impone la ley, prohibiendo las cláusulas abusivas. Si las reglas no son parejas, no valen”.

Durante este año el Sernac ha presentado 18 demandas colectivas en contra de inmobiliarias y empresas constructoras, entre las que se cuentan, Beltec, Inmobiliaria Familiar, S& S, Constructora El Remanso, Inmobiliaria Socovesa, Santa Beatriz, Pacal, Galilea Ingeniería y Construcción S.A, Maestra de Los Andes, Frontel, Inmobiliaria Martabid y Aconcagua. Además, durante 2016 se han desarrollado alrededor de 44 mediaciones colectivas.

“Las acciones judiciales en contra de las empresas se refieren problemas de calidad de la vivienda y falta de respuesta oportuna en la post venta, además de incumplimientos contractuales, por ejemplo, demoras en los plazos de entrega”, sostuvo el Sernac.

Muñoz, enfatizó que “los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y oportuna sobre la vivienda y que se cumpla todo lo prometido y establecido en los contratos. Esto es, los millones en UF en escrituraciones logró Inmobiliaria Aconcagua durante el año pasado. Al cierre del 2015, esta unidad de negocios presentó un backlog de UF 7,6 millones.