Regulador da tres días a Habitat para precisar alcance de nueva encuesta
AFP deberá detallar cómo se asegurará que afiliados no contesten dos veces.
— Se ha convertido en la encuesta más polémica en el último tiempo. AFP Habitat decidió consultar a sus afiliados respecto del proyecto de ley que reformará el sistema de pensiones y que sería presentado por el Ejecutivo el próximo 31 de julio.
En la industria, todos se cuadraron con la administradora, sin embargo la Superintendencia de Pensiones decidió ejercer su rol de regulador y obligó a la administradora a bajar la encuesta de su página web, hacerle cambios y volver a subir otra.
El pasado 16 de julio Habitat volvió a poner a disposición de sus afiliados la encuesta. Esta vez, con una serie de modificaciones, en línea con lo solicitado por la superintendencia asegurara que contenía “información incompleta”.
La nueva encuesta no ha sido puesta en tela de juicio por el regulador, pero de todas formas este no le ha quitado los ojos de encima: “en el marco de la fiscalización habitual que realiza la Superintendencia de Pensiones, hoy (ayer) se solicitó a AFP Habitat información relativa a la implementación de la nueva Campaña Encuesta Cliente”, comentó la Superintendencia.
En esa línea, explicaron que Habitat tiene tres días hábiles para “responder sobre los procedimientos establecidos para garantizar el anonimato de las respuestas, para evitar que un afiliado responda más de una vez y para contactarse con los afiliados. Además, se le solicitó precisar el alcance de las funciones de certificación que cumplirá el notario y las fechas en que la administradora dará término tanto a la recepción de respuestas como a la publicación de sus resultados”.
Con todo, desde el organismo presidido por Osvaldo Macías comentaron que continuarán “fiscalizando la comunicación entre las administradoras y sus afiliados como parte de su mandato de velar que la información enviada cumpla con la normativa vigente”.
Consultados al respecto, desde Habitat declinaron referirse a las nuevas solicitudes del regulador.