Pulso

Los sesgos en nuestras organizaci­ones

- MARÍA JOSÉ BOSCH KREIS La autora es directora del Centro Trabajo y Familia ESE Business School Universida­d de los Andes.

SÓLO SE VE lo que se mira, y sólo se mira lo que se tiene en la mente”. Esta frase de Alphonse Bertillon nos hace consciente­s de que tenemos sesgos. ¿No les ha pasado que cuando buscan algo, lo empiezan a ver en todas partes? Este efecto es normal, ya que cuando estoy buscando algo pongo mi atención en ello. El problema es que las cosas que no estoy buscando pasan desapercib­idas. No porque no estén ahí, sino porque no les ponemos atención. ¿Cuántas veces nos pasa esto en nuestras organizaci­ones? Algo que era evidente para el resto, no lo vimos. En un mundo que cambia tan rápido, es cada vez más importante tener distintos puntos de vista, de manera que me ayuden a ver lo que no estoy viendo o disminuir esos puntos ciegos. En nuestras organizaci­ones, ¿quiénes me ayudan a ver los desafíos que vendrán y tomar mejores decisiones? ¿Cómo logro disminuir estos puntos ciegos? Con diversidad, con personas diferentes a mí. El problema es que, al tener sesgos, buscamos a los mismos y todos los demás pasan desapercib­idos. El dato más evidente es el de hombres y mujeres en posiciones de poder en nuestro país. Si 51% de los estudiante­s universita­rios son mujeres, ¿cómo explicar que sólo 6% de los directores sean mujeres? Por supuesto que esta respuesta no es simple y no es de una única variable. Pero una de esas variables son los sesgos cuando evaluamos y promovemos a las personas en nuestra organizaci­ón. Entonces les dejo las siguientes preguntas: ¿cuántas mujeres tengo en posiciones de poder en mi organizaci­ón?, ¿hay mujeres con talento que podrían tomar posiciones de poder?, ¿evalúo a hombres y mujeres igual?, ¿les pago igual? Con esta columna sólo quiero dejar esa pregunta en su cabeza, a ver si empiezan a aparecer esas mujeres preparadas que antes simplement­e no las vimos.

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