Calidad del servicio de suministro eléctrico

“Estamos de acuerdo que hay que modernizar el marco regulatorio de la distribución eléctrica; primero para mejorar los estándares de calidad y seguridad de servicio, segundo porque necesitamos un sistema que acoja y fomente los cambios tecnológicos que se están dando. También nos tenemos que hacer cargo del esquema tarifario”.

“Creemos que la ley de distribución, que se va a tener necesariamente que reformar, considera elementos claves como la separación del negocio de infraestructura con el de distribución de servicios; y creemos que la primera acción de impacto para modernizar las redes es un plan de cambio de medidores”.

“La distribución tiene que ser abordada desde el punto de vista de la ley, potenciando la posibilidad de la existencia de la energía distribuida, y tiene que estar enfocada en la calidad del servicio. Las empresas tienen que entender que el servicio que están entregando afecta a la ciudadanía”.

“(Con la energía distribuida) la distribuidora tendrá un cliente de otras características y quisiéramos que se adapten a esa nueva realidad, y desacoplar la cantidad de energía que vende de la utilidad que recibe, que la utilidad no sólo dependa de la cantidad de energía, sino de los servicios que presta”.