Asistentes virtuales: el mercado que todos quieren conquistar

Al menos el 25% de las interacciones con dispositivos móviles será a través de comandos de voz al 2019, de acuerdo a cifras de la consultora Gartner. Este segmento está creciendo fuertemente, de hecho, se espera que este año el valor de este mercado alcance los US$5 mil millones, mientras los ingresos por reconocimiento de voz superarían los US$7.500 millones hacia el año 2024. Además, en los próximos seis años, el tamaño de la industria de asistentes virtuales crecerá 35% anual. En ese contexto, Echo Dot, la propuesta de entrada de Amazon se convirtió en el producto más vendido durante la temporada navideña en EEUU, lo que da cuenta de cómo este mercado se está expandiendo. Google ya cuenta con su propia apuesta, lo mismo ocurre con Apple, que atrasó para este año la llegada del Homepod.

En CES, la apuesta por facilitar la interacción con los diferentes dispositivos electrónicos, principalmente en el hogar es clara, pues incluso despues de muchos años, Google está con su propio stand independiente que como mensaje de bienvenida tiene “Hey, Google”, comando con el que se activa su asistente.

La Consumer Technology Association (CTA), organizadora de la feria, calcula que en 2018 se venderán solo en Estados Unidos 43,6 millones de ejemplares.