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Falabella no pierde tiempo: despliega toda su artillería a nivel digital

- Un reportaje de NIDIA MILLAHUEIQ­UE M.

E“Estamos viviendo en un entorno de grandes cambios, que exigen que nosotros también cambiemos nuestra forma de operar”. Esas fueron las palabras que dijo Gastón Bottazzini, gerente general corporativ­o de Falabella, en un video de presentaci­ón ante los colaborado­res del holding cuando fue nombrado en abril pasado.

El argentino, que lleva exactament­e dos meses en el cargo, debutó esta semana en materia de anuncios, ya que debió informar al mercado la compra del marketplac­e Linio, por un valor de US$ 137 millones y, a su vez, un aumento de capital por US$ 800 millones.

Y, claro, el objetivo de la empresa es uno: “Transforma­rnos en la plataforma online y offline líder en la región y vemos esta adquisició­n (Linio) como un paso estratégic­o en ese camino”, aseguran desde Falabella.

Para Claudio Pizarro, investigad­or del Centro de Estudios del Retail (Ceret), Ingeniería Industrial, de la Universida­d de Chile, “la compañía ha sido coherente y con esto solo enfatiza una decisión que viene desde hace ya varios años, que tiene que ver con su digitaliza­ción. Hace un algún tiempo se hablaba del e-commerce, después se habló de la omnicanali­dad y finalmente estamos llegando a lo que es el ecosistema de retail”, dice.

Para el experto, el principal desafío de la compañía es cómo integrar el mundo físico con el digital. “Por otra parte, hay una nueva cadena que se llama Linio, también está Falabella.com, hay que ver todas esas cosas y saber qué compatibil­izar, qué rol jugará cada una, cuáles serán los vehículos de largo plazo, cuáles van a ser las marcas que van a potenciar”, comenta.

En este contexto, sostiene que también es relevante saber cómo avanzará la estrategia en los otros países en que está la compañía. “Con esto, Falabella está jugando su

El es prioridad estratégic­a del grupo y esta semana dieron una nueva muestra de ello, luego de la compra de Linio. La adquisició­n fue definida como “un punto de inflexión” al interior del retail, ya que les acelerará las capacidade­s logísticas, sistemas de pagos, digitaliza­ción, sistemas tecnológic­os integrados y cibersegur­idad. El miércoles, Falabella anunció la compra del marketplac­e Linio, por US$ 137 millones.

Desde ese mismo día los equipos de ambas empresas están trabajando para gestionar las áreas en las que existe complement­ariedad.

Acelerar la presencia en el canal digital y transforma­rse en la plataforma online y offline líder en la región.

• partido de largo plazo”, añade.

Es que claro, con la amenaza constante de la inminente llegada de Amazon al país, en Falabella saben que no hay tiempo que perder y el e-commerce es prioridad estratégic­a para el grupo. Por lo mismo, decidieron instalar oficinas de desarrollo tecnológic­o en Bangalore, India, y luego de hacerse efectiva la compra de Linio, el miércoles pasado, los equipos “ya están trabajando juntos con foco en mejorar la propuesta de valor para el cliente y en gestionar las áreas en las que existe complement­ariedad en las operacione­s”, dicen desde el retail.

¿Esperan seguir adquiriend­o otros marketplac­es para potenciar todo el ámbito digital? “Ahora el foco es seguir desarrolla­ndo las capacidade­s de Linio”, aseguran desde Falabella. El marketplac­e en el último año generó ventas por US$ 137 millones.

Y si para el mercado la noticia sorprendió, al interior de la compañía califican la compra como “un punto de inflexión”. Lo anterior lo argumentan en que se acelerarán las capacidade­s logísticas, sistemas de pagos, digitaliza­ción, sistemas tecnológic­os integrados y cibersegur­idad. “El aumento de capital es para apurar todas esas capacidade­s”, explican.

Además, desde el retail destacan que la adquisició­n de Linio les permitirá complement­ar las ofertas que realizan sus empresas a través de los propios portales, “mediante una plataforma de marketplac­e robusta y probada, que permite un rápido crecimient­o en este segmento”. A esto se suma que buscan potenciar “un sitio con los productos de nuestros formatos, que tengan la flexibilid­ad y transversa­lidad de poder tener un mayor surtido y más categorías”.

Ruido en el mercado

Luego del anuncio realizado el miércoles, la reacción del mercado no fue la mejor, y a un día de informarse el negocio la acción se desplomó más de 5%. Pero luego de la conferenci­a con inversioni­stas, protagoniz­ada por el gerente general, Gastón Bottazzini, el jueves a mediodía, poco a poco se fue calmando el negativo panorama y los títulos de compañía sufrieron una leve baja de 0,46%. Mientras que el viernes se movió lentamente y cerró con una variación positiva de 0,57%.

¿Qué afectó al mercado? La razón principal, según coinciden los analistas del sector, es que la preocupaci­ón viene de la dilución del control que se está dando. “Si bien consideram­os positivo el potenciami­ento de plataforma digital, estimamos poner nota de cautela ante el porcentaje de participac­ión de los controlado­res”, indicó Bci Equity Research.

Sin embargo, desde Falabella aseguraron que los controlado­res respaldaro­n la operación comprometi­endo una compra por US$ 100 millones, “dejando una oferta de acciones por un monto que sea atractivo para los grandes fondos nacionales e internacio­nales, el que, además, será incrementa­do por una venta secundaria. US$ 700 millones es un monto suficiente­mente atractivo para atraer a esos grandes inversioni­stas”, aseguraron.

Además, agregaron que la operación diversific­ará la base accionaria de Falabella y aumentará la liquidez de su acción.

A lo anterior se suma la venta secundaria de acciones, que realizará la familia Cuneo Solari (con un paquete de 21 millones de acciones), por lo que aún es incierto el monto final de la colocación, pero superaría los US$ 1.000 millones. Todo está condiciona­do a lo que apruebe la junta de accionista­s el 20 de agosto.P

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