Entrarán al negocio del retail con Upa!
—Más del 96% de las ventas de Enex están ligadas al combustible, industria que ha crecido anualmente entre el 3% y 4%, pero en márgenes, la distribución de lubricantes y las tiendas de conveniencia aumentan su relevancia. Eso, Correa lo sabe y asevera que “una estación de servicio es un punto de retail. Nosotros tenemos 250 mil transacciones al día”.
La marca de tiendas de conveniencia de Shell en Chile es Upa!, en la cual Enex ha complementado la oferta típica de tiendas de conveniencia con servicios de comida más gourmet. En este ámbito, la firma de Luksic también prevé dar un paso importante.
“Vamos a crecer en tiendas de conveniencia fuera de las estaciones de servicio, lo que será un segmento de negocios nuevo para la compañía. Ya hay algunas en construcción, estamos con calma, pero esperamos ya estar operando a fin de año algunos de estos puntos en Santiago y regiones, ojalá unos tres o cinco. Uno de los primeros funcionará en Apoquindo”, adelanta Correa, quien hace un poco de historia y detalla que “partimos prácticamente de cero con esa marca, que no tenía ningún arraigo con los clientes. Ahora la marca es súper conocida. Si encontramos tendencias o servicios en EE.UU. que puedan encajar acá, los integraremos y viceversa”.
La industria de tiendas de conveniencia tiene alrededor de un 50% de penetración en las estaciones de servicio. “Sobre eso, esperamos crecer 15 puntos porcentuales”, puntualiza el gerente general de Enex, quien desmenuza que de las 465 estaciones de servicio que tienen en Chile, unas 160 tienen UPA! y esperan tener de aquí a tres años el 50% de sus puntos con estas tiendas.P