Google, Colun y Samsung son las empresas con mejor reputación corporativa

La preocupación por sus trabajadores y clientes, tanto en lo referido a entregar productos de calidad como el bienestar y buen trato, son los aspectos más valorados por las personas respecto al quehacer de las empresas.

LUGAR

MARCA

PUNTAJE

para todo el mundo”, dice Alejandra Bonati, gerente de Comunicaciones Google Chile, la empresa que mejor se posicionó en el estudio.

Otra compañía destacada es Colun. “Somos una cooperativa regional, y como tal, su gobierno corporativo funciona bajo el principio de un socio un voto, teniendo todos ellos iguales derechos y obligaciones. Colun y las cooperativas son un claro ejemplo de descentralización en el país.”, asegura Lionel Mancilla, gerente general de Colun.

Por estos días, Colun ha adquirido una especial relevancia pública tras revelarse la utilización de leche reconstituida por parte de sus competidores. Acto que generó una significativa campaña de apoyo en redes sociales, que apunta a fomentar la compra de productos naturales y chilenos.

“Tenemos que mantenernos y seguir trabajando duro para crear nuevas oportunidades que agreguen valor a la cooperativa, a sus socios, colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad. Esto, sumado a continuar comunicando nuestra forma de actuar, nuestro modelo de cooperativa, nuestros valores y las innovaciones en productos que estamos desarrollando”, manifiesta Mancilla.

Otro aspecto clave es la relación que se genera entre los usuarios y los productos ofrecidos. “Para nosotros es fundamental tener a los consumidores como prioridad, entregándole las mejores herramientas y productos para que ellos logren sus objetivos. Seguiremos por esa senda, preocupándonos de cada etapa, desde el momento en que el usuario busca información de nuestros equipos hasta el servicio postventa, para que la experiencia sea de excelencia de principio a fin”, destaca Leonardo Lima, director de Marketing de Samsung Electronics Chile.

Actualmente Samsung posee varias líneas de productos en Chile. Específicamente en la industria de telefonía móvil, es la empresa que lidera las ventas a nivel local, algo que no ha sido fácil mantener. De hecho, la compañía tuvo hace más de un año un fuerte impasse en su reputación a nivel mundial, luego de que el heredero de la empresa, Lee Jae-yong, fuera condenado por tráfico de influencias y corrupción.

Por su parte, Eduardo Mizón, gerente general de Sodimac Chile, comenta: “Creemos que las empresas tienen que humanizarse y tener un sentido más allá de la generación de valor económico. Por ello, desde hace más de una década definimos a la sostenibilidad como uno de nuestros pilares estratégicos, ya que entendemos que no basta con crecer y ser rentables si no somos también capaces de generar valor social y aportar en la solución de los problemas medioambientales que enfrentamos como planeta”, dice Mizón. ℗