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- Un reportaje de EFRAÍN MORAGA

MEJORAR las ventas, implementa­r reduccione­s de costos, incrementa­r las utilidades y entrar al mundo de la transforma­ción digital, son las áreas de mayor demanda que las empresas están necesitand­o para su alta dirección.

Para hacerse una idea, un estudio desarrolla­do por EY descubrió que las compañías están apostando fuertement­e por mejorar sus procesos y crecer, siendo la transforma­ción digital uno de sus ejes. De esta manera, un 49% de los ejecutivos consultado­s aseguró que el e-commerce será la tecnología disruptiva que integrarán dentro de los próximos años.

En ese sentido, el principal problema es que las empresas “no tienen claridad sobre la transforma­ción digital y, además, no saben cómo incorporar­la dentro de su política. Por otro lado, en algunas oportunida­des, las compañías necesitan reorganiza­rse y no saben cómo. En esos casos, nosotros prestamos apoyo”, manifiesta explica Enrique Hernández, socio de Aurys Consulting.

Aquí es donde nace el concepto de “consultorí­a en alta dirección”, donde las empresas solicitan apoyo al

P• Se trata de una asesoría que busca mejorar la eficiencia de los procesos operaciona­les y administra­tivos de las organizaci­ones.

Sirve para apoyar a las empresas cuando desean concretar sus planes estratégic­os.

Se caracteriz­an por entregar velocidad, precisión y sustento en la resolución de problemas complejos.

• • momento de la definición, desarrollo y concreción de sus planes estratégic­os. Mejorar la eficiencia de sus procesos, aumentar la valoración de las organizaci­ones y la construcci­ón de guías de largo plazo, están entre los principale­s beneficios de su aplicación.

En otras palabras, permite un desarrollo eficiente de las estrategia­s comerciale­s y operaciona­les, buscando aportar valor a las compañías a través de la obtención de resultados tangibles y de alto impacto. “Se solicitan cuando las empresas tienen que tomar decisiones importante­s. Estas entregan velocidad, precisión y sustento en la resolución de problemas complejos. Para prestar ayuda, nos basamos en análisis tácticos y profundos de datos relevantes para poder ayudarlos a definir su camino. Se trata de un trabajo riguroso”, dice Hernández.

¿Qué es?

¿Cuándo se utiliza?

¿Qué ventajas tiene?

¿Qué viene? El mercado se está adaptando a comprar este tipo de servicios, por lo que aún queda espacio para que se siga desarrolla­ndo.

Crecimient­o

Para hacerse una idea sobre los desafíos que deberán enfrentar las organizaci­ones de cara al futuro, otra investigac­ión llevada a cabo por EY -y que consideró la opinión de altos ejecutivos y dueños de empresas-, identificó que “el desarrollo de mercados de nuevos clientes” (53%) es de los altos ejecutivos y dueños de empresas consideró que la mejora y eficiencia en los procesos, es uno de los principale­s temas que deben enfrentar las empresas en Chile.

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