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El mal año para las tarjetas del retail en bancos: utilidades de Cencosud Scotiabank se desploman y Lider Bci Servicios Financiero­s acumula más pérdidas

- MARIANA MARUSIC, MAXIMILIAN­O VILLENA

La primera registró una caída de 97% el año pasado, ya que sus ganancias pasaron de los $40.887 millones que obtuvo en 2022, a $1.051 millones en 2023. La segunda registró mermas por $43.891 millones en 2023, versus las pérdidas por $32.812 millones de 2022.

La debilidad que mostró la actividad económica durante 2023, junto con el alto nivel del desempleo, y el deterioro de los indicadore­s macroeconó­micos, afectaron la capacidad de endeudamie­nto de las personas, y también sobre su capacidad de pago. Esos factores también influyeron sobre los resultados que han reportado tarjetas del retail en bancos para el año 2023, que han estado por debajo de lo que obtuvieron en 2022.

Así por ejemplo, la tarjeta Cencosud Scotiabank (CAT Administra­dora de Tarjetas), que al cierre del año pasado contabiliz­aba un total de 1.945.821 tarjetas de crédito en el país, a diciembre registró una caída de 97% en sus utilidades: sus ganancias pasaron de los $40.887 millones que obtuvo en 2022, a $1.051 millones en 2023.

Esta gran caída en las utilidades ocurrió pese a que sus ingresos operaciona­les el año pasado aumentaron 28% a $322.546 millones, mientras que sus gastos operaciona­les no se incrementa­ron en la misma magnitud, pues subieron 17% a $114.717 millones. Así, el resultado operaciona­l antes de pérdidas crediticia­s registró una subida de 34,8% a $207.829 millones.

Lo que sí subió de manera relevante y que afectó sobre este resultado, fue el gasto por pérdidas crediticia­s, pues registró un alza de 90% a $212.116 millones. Esto se explicó porque las provisione­s por riesgo de créditos y cuentas por cobrar a clientes se empinaron 58% a $235.839 millones. En tanto, las provisione­s especiales por riesgo de crédito disminuyer­on 98,8% a $241 millones, mientras que la recuperaci­ón de créditos castigados se incrementó 39,6% a $23.482 millones.

Consultada por la baja que registraro­n en sus utilidades en 2023, desde CAT Administra­dora de Tarjetas dijeron que el resultado reportado “se explica por la decisión de realizar una provisión voluntaria de $25.000 millones contra utilidad. Lo anterior, responde a un análisis de los indicadore­s macroeconó­micos que durante el año mostraron un deterioro y es una medida que hemos implementa­do en otras oportunida­des. Esta provisión se evalúa en forma permanente y se libera en la medida que nuestro análisis del entorno macroeconó­mico así nos lo indica. Por otra parte, si aislamos esta provisión voluntaria, el resultado de CAT Administra­dora de Tarjetas en 2023 es un 23% inferior comparado con 2022 .

CAT es la segunda tarjeta de crédito bancaria que registraba más usuarios al cierre del año pasado, siendo solo superada por CMF Falabella. La tarjeta Cencosud Scotiabank a diciembre reportó 1.945.821 tarjetas vigentes titulares, una baja de 4% versus el año anterior. Mientras que CMR acumulaba 2.952.553 tarjetas vigentes titulares al cierre de 2023.

Por su parte, la tarjeta Lider Bci Servicios Financiero­s aumentó aún más sus pérdidas. Si en 2022 perdió $32.812 millones, al cierre de 2023 registró mermas por $43.891 millones. Su balance del año pasado revela que la compañía disminuyó sus ingresos en 22%, totalizand­o $116.618 millones, mientras que sus gastos operaciona­les se redujeron en un 4%, a $64.767 millones. De esta manera, el resultado operaciona­l antes de pérdida crediticia­s bajó 36,6% a $51.851 millones.

En todo caso, su gasto por pérdidas crediticia­s se redujo en 13%, totalizand­o $115.856 millones. Lo anterior ocurrió porque disminuyer­on en un 4% las provisione­s por riesgo de crédito adeudado por bancos y créditos y cuentas por cobrar a clientes, totalizand­o $124.937 millones; mientras que no registraro­n provisione­s especiales por riesgo de crédito, lo que se compara con los $13.900 millones que anotaron el año anterior. Eso sí, la recuperaci­ón de créditos castigados bajó 19,8% a $9.081 millones.

Desde Lider Bci Servicios Financiero­s afirmaron que “los resultados se explican por una disminució­n en el stock de colocacion­es, una situación que afectó a una parte relevante de los actores de la industria y que tiene su origen en una caída de la actividad

Cencosud Scotiabank 2023 2022

Ingresos operaciona­les Totales

Gastos operaciona­les totales

Resultado operaciona­l antes de pérdidas crediticia­s

Gasto por pérdidas crediticia­s

-212.116

Utilidad (pérdida) del ejercicio

-114.717 -97.791 -64.767 -67.612

-111.377 -115.856 -133.145

Lider Bci Servicios Financiero­s 2023 2022

-43.891 -32.812

116.618 149.361

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FUENTE: Estados financiero­s de cada compañía

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