安徽省宣城市旌德县全面开展计划生育与健康服务群众满

Adolescent Health (Family Culture) - - 地方之声 - 意度提升活动

为切实提升计划生育与健康服务群众满意度水平,近日,旌德县组织全县各乡镇在蔡家桥镇召开专题动员会,全面部署开展计划生育与健康服务群众满意度提升活动。

县卫生计生委主要负责人主持会议,县卫生计生委班子成员及相关职能股室负责人、各乡镇卫生计生办主任、卫生院长及蔡家桥镇全体镇、村卫计专干参加会议。

会议宣读了《关于开展全县计划生育与健康服务群众满意度提升活动的通知》。会议决定,利用两个月的时间,通过张贴标语、发放宣传画、宣传品、集中宣传、入户走访、上门服务,着力解决群众计划生育与健康服务各项政策知晓率不高,计划生育优惠政策不清楚,服务不到位等影响全县满意度的瓶颈问题,全面提升群众满意度。

会议要求:一要树立“宣传就是服务”的理念,认真谋划,多措并举,全力推进;二要利用各类服务平台,及时准确的收集服务人群的联系方式,通过电话访问、短信平台、微信群、QQ群等方式进行宣传,确保宣传对象全覆盖;

三要结合满意度宣传,深入开展逐人逐户上门大走访活动,与群众面对面宣传;

四要认真倾听群众对计划生育工作的意见和建议,帮助他们解决实际困难和问题;

五要深入开展优质服务活动,优化办事流程,提高工作效率,提升服务水平。

六要加大流动人口卫生计生均等化服务工作力度,提升流入人口对计划生育与健康服务的满意度。

七要建立满意度提升工作的长效机制,把满意度的宣传作为一项经常性的工作来抓,将满意度与宣传教育、优质服务、依法行政、规范管理相结合,将满意度融入到各项工作中去,促进计划生育转型发展,真正做到便民、惠民、利民。(朱于斌)

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