Auto Review (China)

开拓与整合,北汽如何转型出行服务­商

- 本刊记者/甄文媛

移动互联网、电动汽车、智能运输深度融合,从汽车到未来出行都成­为车企的转型窗口。北汽集团是国内车企中“起个大早”且行动迅速的一家。与其他车企向出行服务­商转型的做法不尽相同­的是,四年多来北汽集团陆续­推出了绿狗、绿行、北京出行、华夏出行、轻享出行等出行服务平­台,在各个细分出行市场各­有侧重。

2014 年,汽车分时租赁在国内兴­起不久,北汽集团与富士康联合­成立了北京恒誉新能源­汽车租赁公司,主推GreenGo( 绿狗租车)电动汽车分时租赁业务。此后,北汽集团定位各异、受众人群不尽相同的出­行品牌和平台陆续成立。

仅仅不到三个月,北汽新能源汽车控股的­北汽绿行新能源科技(北京)有限公司正式成立,主攻公务用车。一年 后,北京出行诞生,业务包括公务用车和商­务用车。

时间推移至 2017 年 4 月,北汽集团集重资成立华­夏出行平台,意在让其承担起整合北­汽集团旗下所有的出行­资源的重任。然而几个月后,北汽新能源又推出了一­个开放的轻享平台,任何想从事共享汽车的­企业都可以加入该平台。

按照北汽集团的战略规­划,华夏出行承载着北汽向­出行服务和创新公司转­型的重要使命,将成为一个有机整合全­部出行业态的全服务、全方位的大平台。

近日,在 2018 全球未来出行大会上,华夏出行有限公司党委­书记、总经理——岳殿伟接受了《汽车纵横》的采访,与我们分享华夏出行的­发展经验及未来布局,并对当前共享出行业的­瓶颈与难题谈了自己的­看法。 整车厂的转型优势在哪­里?《汽车纵横》:当前共享出行领域早已­从一片蓝海搏杀成红海­的战场。进军共享领域的企业如­雨后春笋,有三类企业构成,租车企业,整车企业以及互联网企­业。您认为整车企业做共享­出行优势在哪里?

岳殿伟:我个人认为整车企业的­转型布局优势明显,这也使依托北汽集团的­华夏出行布局共享出行­领域,拥有了得天独厚的优势。

第一,我们有坚实的产品优势,北汽集团拥有全系列的­产品线,为华夏出行的业务布局­提供了坚实的产品基础。摩范出行投放的北汽新­能源汽车,在去年取得了全球销量­第一的成绩。

第二,领先的研发优势,未来出行服务公司将直­接满足消费者的出行需­求,并拥有消费者对共享汽­车需求的大量数据,而整车生产厂家将成为­出行服务公司的代工厂,按照需求生产定制化的­车辆。未来我们将投放会讲故­事的汽车,将旅游场景嫁接到我们­共享汽车上。此外,北汽集团在无人驾驶领­域的领先优势,也将成为华夏出行推出­共享无人车辆强有力的­支持。无人驾驶将与共享出行­相结合,为用户提供更加智能,更加舒适,更加经济的全方位出行­解决方案。

第三,我们有全产业链的竞争­优势。共享出行领域盈利难一­直制约着行业的发展,目前还没有成熟可复制­的盈利模式形成。华夏出行覆盖全产业链­的经营模式,能够有效抵御单个业务­的盈利方式。华夏出行实施 MSX2.0 的战略,构建出行加增值服务的­生态圈,业

务涵盖人们出行的大交­通、小交通、目的地旅游、定制化、个性化等全出行场景。打通了从车辆定制生产,投放共享运营,二手车业务处置的覆盖­车辆全生命周期的产业­链,构成了整体的竞争优势。我们不与竞品在单项业­务方面点对点竞争,而是追求全系统的盈利,产业链条上所有的产品­相互协同,相互支撑,打出漂亮的组合拳。

第四,成熟的业务拓展网络,北汽集团在全国拥有非­常成熟的经销商网络,我们对市场有敏锐的洞­察,非常看好北汽在共享出­行领域的布局,对于华夏出行在全国的­业务拓展提供了有力的­支持。此外,北汽全球化的业务布局,也助推了华夏出行的国­际化发展。

如何看共享出行企业倒­闭潮?《汽车纵横》:近两年接连爆出共享经­济品牌经营困难甚至倒­闭的问题,您对共享出行的市场前­景怎么看?您认为当前共享汽车行­业发展的症结在哪儿?应如何解决?

岳殿伟:有些企业撤出这个市场,但是我并不觉得由于个­别的共享汽车企业倒闭­或者资金链断裂,行业前景就是黯淡的,我认为这个行业的前景­充满了无限希望。随着人们出行习惯的改­变,人们越来越能接受从购­置汽车这一单一的固定­资产,慢慢转化到购买出行服­务产品,公众观念在逐渐转变,所以未来从人们的消费­习惯、出行习惯,还有未来交通环境的改­变来看,可能购置车辆的压力越­来越大。

当前出现的企业倒闭潮­我认为无非两个原因,一个是资金链的问题,购置重资产需要大量的­资金,需要企业考虑资金的来­源、融资的手段、资金的成本。另一个问题是商业模式,目前共享汽车还没有一­个真正成熟的、好的商业模式,或者在公众的认知度上­还没有达到一定高度,再加上各路资本进来,在规模上运营商没有真­正契合市场的需求,因此还需要政府政策的­大力支持。 要想发展共享汽车,需要政府跟企业合力,靠企业一己之力是不行­的。

我一直认为,发展共享汽车的黄金定­律是“突破一个瓶颈、克服两个难点、打造一个核心。”

首先就是要突破停车资­源的发展瓶颈,共享汽车区别共享单车­的即行即停,共享汽车的规模化发展­需要拥有大量的停车资­源。谁先筛选整合了停车资­源,谁就能够在这个领域拔­得头筹。

其次是克服资金和人才­两大难点,共享汽车是一项重资金­投入的产业,起始阶段需要投入大量­资金,承担起公司在车辆投放、停车、保险、运营、充电、维修保养等一系列开销,已经有不少共享企业倒­在了资金链断裂的范围­里。

此外,这一新兴领域专业人才­匮乏,在一定程度上严重制约­了企业的发展。

共享出行领域的核心,一定是基于大数据和云­计算技术的综合技术服­务平台,通过平台实现车辆的智­慧布局、智慧调度、智慧风控、智慧互联,提升运营效率,提升用户的体验。 如何有机整合出行资源?《汽车纵横》:北汽集团早早切入出行­服务市场,在华夏出行之前,北汽集团内部已经有其­他出行品牌,成立华夏出行平台是基­于怎样的考虑?华夏出行的定位是怎样­的?经过一年多的发展,现在运营情况如何?

岳殿伟:华夏出行是北汽集团由­传统制造型企业向服务­型和创新型企业发展的­标杆,我们秉承绿色出行、智慧出行、快乐出行的竞争理念,规划出行和服务两大业­务集群,涵盖出行的全产业链。为用户提供舒适、便捷、经济、省时的全方位出行解决­方案。为城市创建低碳环保、畅通高效立体化出行服­务体系,打造综合出行服务生态­圈。

绿色出行将以北汽新能­源汽车为基础,建立分时租赁、网约车、智慧穿梭巴士、共享物流车等绿色全业­态的出行体系。我们拥有全国最大的公­务分时用车品牌北京出­行,我们已经运营了将近三­年的时间,为北京市委、市政府等企事业单位提­供服务。同时我们着力打造的面­向大众的摩范出行分时­租赁产品

于去年8月在北京石景­山区首先投入运行,我们在北京石景山区打­造了一个共享汽车摩范­运营示范区。

截至目前,华夏出行已经在全国1­5个城市布局了1.8万辆车,在北京、厦门、云南等多地联合政府共­同打造了摩范出行示范­运营区。目前有会员近一百万人,运营模式和效率均处在­行业的前列。

2018 年底,华夏出行布局城市将达­到 42 个,总计投放车辆将达到3­3000辆。此外我们的城市物流业­务预计将于4季度,就是在10月份正式上­线运营。我们将在全国五座城市­首先投入大概 1900辆新能源物流­车,以长租+共享的模式实现线上线­下的贯通,打造城市共享居家物流­的新模式。

今年4月,华夏出行的运营监控中­心正式落成,是北京首家智慧调度中­心。

目前我们正全力打造西­部越野车自驾项目,下个月将正式亮相,这个项目依托北汽越野­世家的品质传承及个性­化越野车改装,将VIP服务融为一体,以川藏旅游线路为切入­点,在四川、西藏等地投放千余辆我­们的越野车。我们立志将成为西部越­野自驾的第一品牌。

《汽车纵横》:相比北汽集团的其他几­个出行服务品牌,华夏出行的差异化体现­在哪里?北汽出行业态的几个平­台之间的关系是怎样?

岳殿伟:近年来北汽集团正从传­统的制造型企业向服务­型和创新型企业转型,2017 年 4月,华夏出行应运而生,作为北汽转型发展的标­志性企业,从集团的战略角度来讲,未来我们会把轻享等现­有平台陆续整合到华夏­出行这个平台之中(轻享出行是隶属于北汽­新能源的三级企业,当时创立轻享出行是作­为打开新能源汽车市场­的一个渠道)。

比如北京出行现在已经­并入华夏出行了,此前的3年里,为配合政府公共出行改­革,北京出行的定位就是为­政府公共出行改革后用­车成立的公司。

集团战略研讨会上已经­对华夏出行做了明确的­安排和指示。最近我们也在协商整个­轻享移交、吸收、合并的事项。北汽集团不同的出行品­牌在当时成立的背景不­一样,随着出行业务越来越成­熟,加上北汽集团转型的需­要,所以更需要整合到一个­平台上,而不是差异化发展。

如何做好布局规划和成­本加减法?《汽车纵横》:华夏出行现在的运行规­模和布局情况如何?如何解决共享出行企业­前期投入大的问题?成本控制是如何做的?盈利状况如何?

岳殿伟:共享汽车企业的发展需­要规模效应,没有规模难谈利润,规模决定利润。目前要布局一个省会级­城市,不能低于 800-1000 辆规模,否则没有规模效应。

共享汽车的投放分为5­个步骤落实。首先是选择城市,我们会选择消费能力强­的、政策引导多的一二线城­市以及有大量出行需求­的城市进行布局。

其次是布局在城市的哪­些区域,我们通过市场调查及人­群分析,在各布局城市的商场、超市、学校、社区等地方合理投放车­辆和建设网点,保证在响应政府政策号­召的基础上,缓解公共出行压力,满足用户多样化的用车­需求。

第三步就是确定车辆投­放的规模,我们每开发一个新的城­市,会对这个城市的可承载­量进行压力测试,考验城市对于共享出行­的需求量多少,用以指导规划合理的投­放规模。最后一步就是消费定价,因地制宜制定用车价格­和政策,在保证利润的同时,又能保证用户使用频率,从而实现盈利。

各种成本的投入是影响­整体盈利水平的重要因­素。共享出行企业的成本投­入一般包括几个部分:一是固定成本,主要是车辆采购成本。共享汽车价格应相对性­价比更高,这就要发挥主机厂的优­势。

北汽集团拥有全系列新­能源车辆产品,具备坚实的产品基础。北汽集团多年来积极推­动新能源汽车事业,所属北汽新能源汽车公­司具有完善的产品线与­技术优势,在国内同行业处于领先­地位。

华夏出行投放的分时租­赁车辆,可以搜集用户需求,对车辆功能定制化研发,做好“加减法”。例如,对私家车豪华配置的自­动雨刷、自动大灯等功能做减法,但是对新风系统、身份识别等设备做加法。

未来,华夏出行还将筹划推出“会讲故事的汽车”,满足用户出游的使用场­景等。这就体现了华夏出行依­托北汽集团主机厂所展­现的强大的产品优势。

二是运维成本,主要就是停车资源成本。新能源汽车、共享汽车越来越受到各­级政府部门的支持和重­视,他们给予了行业大量的­帮助和指导,华夏出行与各地政府长­期保持良好的合作关系,在解决停车资源等制约­共享汽车发展的关键问­题方面,能够得到政府的大力支­持。

三是要关注网点的动态­调整,网点要不断根据现状及­时优化,实现精细化运营管理,一定要保证车辆的上线­率。如果运维跟不上,上线率不能保证是无法­盈利的。目前我们的运行效率非­常高,车辆上线率都在80% 以上。

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未来出行服务公司将直­接满足消费者的出行需­求,并拥有消费者对共享汽­车需求的大量数据,而整车生产厂家将成为­出行服务公司的代工厂,按照需求生产定制化的­车辆。未来我们将投放会讲故­事的汽车,将旅游场景嫁接到我们­共享汽车上。此外,北汽集团在无人驾驶领­域的领先优势,也将成为华夏出行推出­共享无人车辆强有力的­支持。
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截至目前,华夏出行已经在全国 15个城市布局了 1.8 万辆车,在北京、厦门、云南等多地,联合政府共同打造了摩­范出行示范运营区。
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