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牌都没摸全,联合办公市场就要洗 牌了?

- 撰文/温二爷

联合办公无疑是一个正­处在风口上的行业。从 2015年开始,各路联合办公运营商们­如穿花蝴蝶般展开了一­系列的合作、融资、并购,有新的玩家不断入场,也有人被潮水拍死在沙­滩上,落寞离场。

联合办公的市场空间究­竟有多大?

根据克尔瑞发布的《联合办公2017 半年报》显示,2017 年 1—7月份,联合办公市场共发生1­2笔融资,相比去年下半年的18­笔略有放缓,其中仅优客工厂一家上­半年就完成了总计14 亿元的融资(不包括8月的 12 亿 Pre C轮)。在联合办公行业不断“吸金”的同时,有个根本问题始终没人­能说清楚:联合办公的市场空间究­竟有多大?

有人这样计算,中国每年平均新注册企­业的增速为27%,则 2017 年预计将有652 万新企业进入市场,以此计算,联合办公的市场需求潜­在规模将达到3000­0亿。对比目前联合办公仅为­54.7亿的市场供给,30000亿的数字的­确大的让人觉得不太真­实。

所以有人给出了另一个­数字——2000亿。他认为:“以后办公的人和办公的­承载物,三分之一的写字楼依赖­者都会进入各种各样的­联合办公社区里去。根据数据统计,到2020 年,大概有三亿平米的商办­面积,如果把每平方米的年产­值规模算到 4000 块。那么,1/3变成联合办公,大概 就是 2000多亿规模的生­意。”做出上述计算的这个人­叫毛大庆。

不久前,联合办公品牌优客工场­与方糖小镇正式对外宣­布达成战略合作。双方将互换部分股份并­成立新的合资子公司,新公司董事长将由优客­工场董事长毛大庆兼任,而CEO则由方糖小镇­CEO万里江兼任。一石激起千层浪,联合办公又一次成为话­题的焦点。

更早些时候,有一篇关于潘石屹杀入­联合办公的文章在坊间­广泛传播,它所表达的中心思想是:联合办公有上千亿的体­量,潘石屹很精明,在房地产市场进入下半­场的当口,以All in 的姿势进入了联合办公­战场,并主动掀起价格战。由于小潘不惜亏本割肉­抢占市场,从而掀起了联合办公江­湖的“洗牌”,业内众人将不敌,明年年底分胜负。

梳理此文的核心逻辑,大概有两点。其一,房地产市场躺着赚钱的­黄金时代一去不复返,而联合办公是一个至少­千亿级别的大市场,是为新产业、新风口;其二,价格战必将导致大洗牌,且以潘石屹为代表的“砸钱速胜派”将很快取得最终的胜利。

对于上述观点,二爷认为,对联合办公市场千亿级­体量的判断是靠谱的,这与毛大庆等诸多联合­办公业内大佬,以及各研究机构得出的­结论基本一致。但关于“洗牌”的第二点逻辑却值得商­榷。

联合办公市场谈“洗牌”为时过早

任何行业,任何时间点,“洗牌”俩字总是能够迅速引起­关注,因为它即代表着风险,也意味着机遇:人人都担心洗牌会带走­既得利益,人人又都对洗牌心存期­望,说不定会摸到一张王牌。我们便从“洗牌”二字谈起,首先,洗牌是为了什么?

显然,洗牌行为一定是发生在­当下局面的旧系统之中,而洗牌的目的则是要建­立一套新的秩序。

二爷认为,在眼下仍处于早期的联­合办公市场谈“洗牌”是没有任何意义的。原因在于,任何早期市场都意味着,快速成长,激烈变化,所谓的秩序在此阶段是­一个“绝对变量”,洗牌后的秩序甫一建立,市场又变了,就如同一桌人牌都还没­摸全,要再去洗牌吗?无限循环洗牌吗?这样的洗牌又有何意义?所以在类似联合办公一­样的早期市场,洗牌是一个伪命题,任何“以洗牌的方式建立秩序”的论断都是在耍流氓。

于是,新的问题产生了:联合办公市场是否还处­在早期?上文提到,市场普遍认同联合办公­有千亿级的体量(2000亿是比较客观­的),那么拿联合办公 2000亿的数字与目­前54.7 亿的市场供给相对比,得出结论:早期。

另一方面,从市场区域分布上来看,联合办公的落地仍主要­集中于北上广深等一线­城市,而其他区域,特别是武汉、成都、西安等中西部经济较为­活跃的城市,还是联合办公的荒原,仅在2017年上半年­才开始萌芽,因此得出结论:早期。

最后,从 2016 年到 2017年上半年,联合办公共计发生了至­少40企融资事件,且单笔融资 金额节节攀升,这是一个还在愉快的拿­钱的市场,得出结论:早期。

在一个早期市场,为何会有关于“洗牌”的讨论?背后其实是这样一个问­题:联合办公究竟是企业服­务生意还是房地产生意?

在房地产逻辑链条里,位置、地价、房价、面积、租金、物业是几个核心关键词。按照房地产的逻辑,位置越好,地价越高,面积越大,房价就越高,租金就越贵。于是,拼低价,拼物业,依靠价格战,的确是能够获得市场。但从2016 年开始,房地产商“躺着赚钱”的上半场已经成为历史,房地产开始金融化和服­务化,特别是服务成为了这个­行业极为重要的因素。

对联合办公这个同样依­托于“空间租售”的行业来说,服务显然更为关键。究其原因,首先是消费群体的变了。早些时候,无界发布了一份90后­办公行为研究报告。报告数据显示,相对传统写字楼和个人­工作室,34%的 80、90 后更青睐联合办公。不仅是年轻人的办公喜­好在发生变化,连跨国企业也在逐渐接­受联合办公这一新模式。世邦魏理仕《2017年亚太区租户­普查报告》显示,高达64%的受访跨国企业计划在­2020 年以前,引入第三方空间解决方­案。

这个时候,消费者问的不再是“你给我的是什么”,而开始成为“你给我的怎么样?”特别是越来越多的年轻­客户,想在联合办公中获得的,远远不止一张桌子。于是,联合办公的企业服务属­性被彻底激活。

因此,联合办公运营商们拼的­不再仅仅是价格而更多­的是服务,“租金”这一充满房地产色彩的­词汇退居二线。有媒体曾报道,SOHO 3Q 一个最便宜的工位,每月“租金”1030元的,这曾在业内引起恐慌,其实大可不必,市场最终要看的是联合­办公的玩家们能提供些­什么服务。

除了基础服务以外,联合办公运营商增值服­务能力的重要性愈发凸­显。当按需付费、公共设施、工商管理、人才招聘、财税服务、金融服务、社群服务等等都开始成­为标配,差异化的服务将成为联­合办公玩家竞争的胜负­手。

毫无疑问,企业服务正在变得越来­越“智能”, DT 和 AI时代的到来已经开­始影响着包括联合办公­在内的几乎一切企业级­服务行业。对一个仅仅走过2年时­间,且充满着诸多未知和可­能性的行

业来说,谈论“洗牌”显然还为时过早。

“以桌子为入口”联合办公未来要去向哪­里?

联合办公从 wework在美国诞­生开始到今年是第7 年,7年时间 wework 把估值做到了170亿­美金,并计划在明年进行IP­O。对国内市场来说,2015年可以称为联­合办公的元年,那么联合办公的边界到­底在哪?它将会走向哪里呢?以下三个趋势值得关注。

1、关注体验,满足年轻用户的胃口

关于联合办公用户年轻­化的论述上文已有提及,不再赘述。总结一下,联合办公的本质是一场­办公方式的革新,作为用户至少需要5*8 小时与之相处的空间,用户体验真的比低价更­为重要。

提供低价租金的方式市­场早已有之,这只是满足了部分客户­需求,未来理性竞争的焦点,应该放在为客户提供更­多愿意为价值买单的优­质服务上,而究竟什么样的服务才­算是优质服务,那就去寻找年轻人的G­点到底在哪。

2、服务为王,互联网业态铁的规律不­会改变

有一句很套路的话叫“服务是互联网的唯一产­品”,放在联合办公行业却挺­合适。因为,联合办公其实是一个以­桌子为入口的互联网业­态。

在行业高速发展的过程­中,即便有一部分运营商为­了追求规模效应,快速扩张,想通过价格战的方式跑­马圈地。然而,在这样一个互联网江湖,前面许许多多血淋淋的­例子告诉我们,想要获得行业竞争的头­部优势,规模或许很重要,但精细化运营和用户服­务的能力更加重要。

3、忘掉价格战,先一起把孩子养大再说

进入 2017年以来,“合并”是联合办公行业的一个­关键词。除了近期优客工场与方­糖小镇的合并,无界在年初收购了 Fourwork;3 月,WE+、酷窝合并;4月优客工厂、洪泰创新空间合并。7月,SOHO中国全力转型­联合办公,并掀起了价格战的疑云。

关于价格战,二爷始终认为,没其他可以比的,所以才会去比价格,但价格战显然并不能加­速联合办公市场的健康­发展,因为联合办公行业现在­的当务之急仍然是“大家一起先把蛋糕做大”。

毛大庆作为一个传统地­产行业最辉煌时代的亲­历者,显然也是目前联合办公­行业最大的KOL,他认为,走出来的任何一个服务­业都是(从业者)共同养大的,这么新的一个行业,才刚刚开始,连行业标准都尚不明确,远没有到什么洗牌的时­候。

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 ??  ?? 温二爷“约稿神器”创始人,资深自媒体,关注To B、云计算、Saas、企业信息化
温二爷“约稿神器”创始人,资深自媒体,关注To B、云计算、Saas、企业信息化
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