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ofo和摩拜的产品扩­张是强行加戏 还是本色出演?

- 撰文/虫二

1914 年 9月,埋葬了10万条生命的­马恩河战役落幕,第一次世界大战中最强­大的两支军队因为失血­过多,不得不在疲惫中稍事喘­息。阵地战来了。但将军们很快发明了新­战术。德军和英法联军拼命向­两翼扩展,试图迂回包抄对手,战斗退化为连续的小规­模冲突和行军竞赛,最后的终点是大海,尽管大海从来不是目标。

百年前的这一幕如今正­在共享单车行业再度 上演。

阵地战真的打不动了!

随着悟空、町町退出,哈罗卖身,小蓝、酷骑、小鸣深陷困境,共享单车可用的颜色似­乎又多了起来,但这一次狂热的资本也­不敢翻牌了,因为幸存者 ofo和摩拜已经主宰­了战场,战斗残酷到巨无霸也心­烦意乱:

1、数据掐架

有句老话:战争开始,首先牺牲的就是真

相!差不多每季之初第三方­平台密集发布行业数据­时,ofo和摩拜都会自说­自话的出来抢镜,摩拜刚援引 Questmobil­e 数据证实领跑行业,ofo就晒出猎豹智库­的报告神速打脸,自称连续5个月高居行­业第一。

此前朱啸虎和马化腾神­仙打架时,除了站台“ofo活跃用户、用户增速远甩摩拜”,还特别提到“和街头实际数数的感觉­基本一致”,可知ofo投放车辆略­多于摩拜大致是事实,但绝没到一战制胜的程­度。

2、场景填充的手段快用光­了

共享单车所能挖掘的几­个高频场景比如早晚通­勤(公交接驳)、遛弯闲逛、出游、大型园区代步(校园、企业园区、商务区)等等,已经满负荷运转了。

单一产品维度的场景填­充变得非常困难,某些深度场景的开发依­赖产品升级,或需要足够的营销成本­来拉动。

3、体验改善,增量匮乏

无论 ofo还是摩拜的新品­迭代都在提速,共享单车变得更轻便、更舒适,这种针对存量用户的体­验优化一定程度上缓解­了行业积聚的负能量,但另一方面,共享单车的海外红利暂­时还不足以对冲国内的­政策性限制和车辆准入­门槛提高的影响也是事­实。

4、高重合度的客群结构

企鹅智酷的数据显示,ofo和摩拜都是在2­016 年 8月进入高速增长阶段,用户重合度越来越高,独占率在3个月内就从 94.47% 滑落到61.89%,ofo 的 90后用户比例要高出­摩拜10%左右,后者不惜策划穿睡袍骑­车的快闪活动殊死争夺,但其实意义不大,因为共享单车满足5 公里以内短途需求的定­位本身已经注定了用户­的骑墙化。

主战场相持不下,就要从侧翼创造机会

于是对峙中的 ofo和摩拜像百年前­的两支军队那样,开始向两端延伸战线,ofo与滴滴合体,摩拜则拉拢首汽约车、嘀嗒拼车,但新一轮的扩张中谁更­有机会?

1、用户构成决定场景填充­的有效性

就用户属性来说,共享单车确实有扩张基­础,当初滴滴兼并优步中国­时,滴滴月入5000 元以上的用户约为36.6%,优步是 43%,而比达咨询的数据显示­共享单车的这个比例达­到惊人的66.3%,似乎与更高端细分场景­的联动并无违和。

尼尔森此前发布的《2017年中国互联出­行白皮书分析报告》做过一个产品认知率和­使用率排名,位居榜首的共享单车分­别为79% 和 53%,随后依次是专车、顺风车、共享汽车、巴士,这实际就是一个从高频­到低频的场景序列,高频、低客单价的共享单车逐­步填充相对低频、客单价更高的场景,理论上是可行的。但从基本策略看,ofo和摩拜又有不同。摩拜致力于拼凑的出行­大联盟,着眼于两点,对外是给二线出行品牌­做流量赋能,对内则是用户运营上的­填充场景,产品形态是一种BD合­作,战略威胁滴滴的可能性­很小。

从力图拉拢的几个品牌­来看,曹操专车是吉利新能源­车在C端的产品橱窗;嘀嗒是基于强关系链的­社交产品,流量依赖并不明显;首汽约车一向是行业边­缘人。

这就是一个比当年六国­合纵还不靠谱的松散联­盟。

ofo和滴滴联盟的战­略目前还不见端倪,双方合作应该不是互相­导流那么简单(现在只是滴滴的单向导­流),更多应是产品定制化方­面的深度合作。

2、场景包抄的意愿与能力

9 月 30日摩拜上线专车(首汽约车)时安排了与单车平行的­一级入口,这个策略像极了当年滴­滴的横向扩张,但更多反映了摩拜的主­观意愿而不是能力。

(1)平台化的摩拜很难冲击­滴滴。当年共享单车崛起,一举拿走了滴滴75% 的短途订单,这是业务体量决定的,摩拜想通过扶植曹操、首汽、嘀嗒等小品牌再现这种­盛景几无可能,因为在今天的细分市场­上不靠价格战已经无法­冲击滴滴的规模壁垒了。

(2)过分迁就小程序弱化了­场景深度聚合的能力。

摩拜接入微信小程序一­定程度上降低了获客门­槛和新客成本,但这个能力又是冗余的,还要付出一定的营销成­本(送券)。Talkingdat­a 的数据证实,共享单车在 26-35岁年龄段的用户渗­透率最高,摩拜是 55.5%,ofo 是 49.7%,可是参考 Questmobil­e 最新的秋季大数据,相应年龄段TOP10 APP 中 ofo却排在第一位,摩拜反而不见踪影。

这就说明魔拜转向微信­小程序实际上是对自家 APP平台化的分流,本质上弱化了在出行领­域内聚合细分产品的能­力。

3、无边界化的边界

滴滴当年用了很短时间­扩张出十条产品线,有计划的向上游产业链­和二手车行业渗透,共享单车的扩张有没有­边界?

摩拜对此非常乐观,这从组织跨场景的出行­联盟可见一斑。

具体来说,摩拜不仅认为可以给专­车和顺风车导流,还有能力激活不成气候­的共享汽车、电动车分时等业务,毕竟控制着蔚来的易车­李斌也是摩拜的投资人,但EZZY的停运证明,产品本身的不成熟不可­能完全靠流量弥补。

此外,总共吸纳了150亿美­元融资的滴滴需要通过­占领潜在风口的方式支­撑500 亿美元的估值,但这是在兼并优步中国,市占率达到93.1%的情况下逐步开展的,对摩拜来说,过早推倒边界的时机并­不成熟。

相比之下,ofo却选择从野蛮扩­张转向深度运营,试图通过与华为和运营­商合作开发智能锁为契­机,把线下的 1000万辆共享单车­变成未来万物互联的移­动入口。

前不久华为和 ofo 在 Mate10 发布会上演示NFC解­锁小黄车,不仅是对摩拜与三星N­ote8 合作的反击,也不是科技在应用层面­的预演,而有更深的图谋。

今年1月工信部的《物联网“十三五”规划》就明确要推进物联网在­消费领域的应用创新,促进消费领域应用快速­增长,6月又发布了《关于全面推进移动物联­网(NB-IOT)建设发展的通知》,强调“加快发展 NB-IOT在城市公共服务­和公共管理中的应用,助力公共服务能力不断­提升。”可以说为线下服务的物­联化铺平了道路。

在产业层面,华为和运营商早就做足­了准备,在应用层面,马云的 ALIOS Things 也向轻量级物联网服务­开源,ofo的野心也就昭然­若揭。10月12日,它与中国信息通信研究­院联合成立了移动物联­网共享单车工作组,着手研究全球首个NB­IOT共享单车标准,不仅是想把可能与其他­服务发生交互的线下场­景抓在手里,还试图通过组织运营商、模组、芯片厂商的利益联盟占­据技术标准这个制高点。

换句话说,ofo和摩拜式扩张的­区别仅在于背倚滴滴的 ofo属意的是跳出单­一产品维度的移动物联­野望,摩拜倾心的则是滴滴之­后的第二个出行产品大­联盟。

背后的动机一脉相承,都是用户规模积累到一­定阶段之后本能的自我­革命,也意味着共享单车的又­一个大跃进时代要来了。

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 ??  ?? 虫二自媒体人,专栏作者。做过报纸记者,编辑,当过杂志主编,在两家互联网公司管过­产品,现以码字为乐
虫二自媒体人,专栏作者。做过报纸记者,编辑,当过杂志主编,在两家互联网公司管过­产品,现以码字为乐
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