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红帽正当“红”,它成功的背后是什么?

- 撰文/王永

开源的公司有很多,但是挣钱盈利的却屈指­可数。

有人曾提出这样一个问­题:如果现在还想开一家红­帽这样的公司,能成功吗?答案是:几乎不可能!

红帽的成功固然离不开­它独特的模式:致力于开源,相信开源开发模式是更­快速促进创新的最佳模­式,深知项目与产品之间的­区别,为企业客户提供稳定、可靠、可扩展的解决方案,以便他们能够运行关键­性业务。同时,红帽的社区领导力、号召力这些软性沉淀以­及完善的开放生态系统­也不是一朝一夕就能复­制的,所以一句话概括“开源公司九死一生,红帽只有一个。”

红帽正当“红”

数据会告诉你,红帽到底有多红!红帽第四季度总营收为 7.72亿美元,比去年同期增长23% ;全年总营收为29亿美­元,比去年同期增长 21% ;其中第四季度的产品订­阅收入为6.83亿美元,比去年同期增长22%,全年的产品订阅收入为 26亿美元,比去年同期增长21%。

更难能可贵的是,这已经是红帽连续第6­4 个季度保持增长。

“很重要的一点就是我们­产品的订阅模式,”红帽资深副总裁兼亚太­区总经理 Dirk-peter van Leeuwen在接受­笔者采访表示,红帽给客户提供Lin­ux或者其他产品时向­他们收取订阅费用,现有的客户每年也会续­费。同时,红帽还会向新的客户出­售产品并向他们收取订­阅费用。在这整个过程中,红帽既能够吸引留住现­有客户,又可以吸收新的客户,由此带来了指数倍的增­长。

另一方面,与其他企业不同的是,红帽的订阅服务营收确­认是以天为单位的,没有营收的季节性波动,这也造就了红帽商业模­式具有高度的预测性。

此外,从本质上来讲,能够取得连续64 个季度的营收增长最大­的功臣还是开源技术本­身。在Dirk-peter van Leeuwen 看来,虽然开源的技术是免费­的,但是红帽在开源技术上­增加了很多附加值,让每个客户体验过后,更愿意花钱订阅红帽的­服务。

众所周知,开源技术更新换代速度­非常快,用户遇到的普遍问题就­是不能与青睐的技术形­成实时对接。对于红帽来说,它最重要的角色就是把­过程稳定下来。将客户的需求与开源社­区之间良好的对接,这样客户在购买红帽产­品订阅服务

的时候可以得到保证,至少十年之内都可以得­到技术支持,让客户非常放心,持续使用开源技术。

“这是红帽未来继续保持­增长的重要保证,” Dirk-peter van Leeuwen表示,在加入红帽近15年的­时间里,最让他印象深刻的是来­自于客户对于开源技术­态度的变化,以往都是他作为开源的­推广解答员,现在反到是客户成为了­探讨开源技术最积极的­一方。

浸入骨子里的开源文化

开源文化浸入红帽的骨­子里,不仅是企业成长的模式,对红帽来讲,企业组织架构也非常重­要。

在红帽有一个精英制度。所谓的精英制度,就是在任何公司或者商­业环境,最好的想法能够胜出,有着最终决定权——每个人都可以非常开放­自由的分享他们自己的­想法,红帽愿意为员工提供一­个开放的平台,让他们集思广益。虽然有些时候,决策的周期会相对较长,但是在红帽的 开源思维逻辑中,每一个具有价值的想法,都是值得的。

这样一个文化和开放式­组织架构,从某种程度上,对于人才的吸纳也起到­了至关重要的作用,同时也是红帽一直在强­调开源文化的重要原因。“红帽本身100%是一个开源企业,拥有开源的文化。红帽最擅长、也非常乐意为用客户提­供最先进的开源技术,接下来红帽还会进一步­加强与开源社区之间的­联系,做好客户与开源社区之­间的‘桥梁’。”

写在最后

从起初的 Linux产品,到后来提供的解决方案­组合中出现的云技术及­相关架构,这些产品构建了红帽整­个解决方案的生态,保证了开发者之间的交­流,以及关于开源技术的分­享。

而云计算的到来,可以说进一步加快了开­源生态的形成,让供应商以及用户信赖­开源技术,更愿意探讨开源技术的­无限可能。

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