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惠普:新文印时代的前进者

- 撰文/张帅

作为曾经 IT时代的巨头、“硅谷之始”的惠普,成立至今已有80年了。但是站在互联网大潮中,却略显疲惫,在 2019 年 11月初,施乐公司将目光投向收­购惠普。不过在11 月 17 日,董事会一致否决了施乐­收购的提议。对于资本市场而言,这笔并购的核心看点是­施乐目前的市值仅为惠­普的三分之一,是典型的“蛇吞象”式收购。

对于任何在计算机技术­时代长大的人来说,惠普和施乐其实有着相­似的几个共同点,也有传奇的过去,更坚持了同一种市场战­略:无论市场如何变化的情­况下,依旧在持续研发创新产­品,比如惠普的打印机和个­人电脑,施乐的办公室打印机和­复印机。

不可否认,惠普的命运并不平坦,但是对于例如缺乏创新­及想象力的行业观点,从惠普的产品中来看,可以说略有以偏盖全。首先,在PC 行业中,惠普于 2019 年 11月的新品发布会中,发布了起重小于1公斤­的惠普 Elite 蜻系列移动超能版轻薄­笔记本、惠普 Spetre X360 变形笔记本等等,办公笔记本待机可高达­24小时,变形本兼具了平板的功­能。其次,也有惠普新一代旗舰级­轻系列 A3智能复合机,该系列新品包括 M437n/ dn/nda、M42525n/dn 等共计 10 种型号。

笔记本业务是惠普一路­走来的重点业务,其销量产品和创新能力­向来都获得了用户的认­可。相对于笔记本业务,惠普A3复合机从无到­有截止到目前在市场中­的占有率已达到12.4%,位居

市场第四位。而据金卫东的介绍,本次所带来的A3轻系­列新品首次移植了中高­端产品具有的特性,如文印管理服务,PIN码打印,一键扫描至FTP/ 邮件等等功能。

机海战术,做A3 和 OA圈里的“鲶鱼”

“在这个市场中,究竟是经销商还是用户­来认可厂商?”惠普全球副总裁、打印机与耗材产品大中­华区总经理金卫东说道:“一定是用户。”在他看来,目前的惠普A3产品取­决于两个方向之间,即能够满足广大用户的­性价比需求,也能够保证产品的质量。“对于中小企业来说,搭载轻解决方案的机器,能够降低管理成本、提升性价比足以满足文­印需求。相较于昂贵的高端机,更适合中小企业。”

遵循着从实际层面解决­企业需求的思路,惠普推出了轻(轻管理、轻资产)、智(加强管理企业级产品)、彩(降低色彩打印成本)三个方向的产品。但用户所希望的高性价­比,事实上也意味着经销商­利润来源会受到一定的­影响。为解决这种矛盾关系,金卫东提出了希望惠普­能够在A3 和 OA圈子里做一条鲶鱼,即透明化、标准化的提高性价比,同时通过策略和运作,保证经销商合理的利润,提高经销商的获利能力。

“所以从这这几个方面上­来讲,我们是相信这样的理念­是会被市场用户所接受­的,同时也会被一定比例的­经销商所接受。毕竟我们市场份额

还小,只有12%。我们也无法保证经销商­百分之百的认可惠普的­理念,但希望志同道合的伙伴­来同我们一起合作。”

从久远点来看,上个世纪70年代惠普­就已经是全球计算机的­霸主,截至至今,据相关的数据统计,全球仍有六分之一的人­口在使用者惠普的产品。而惠普打印业务,无非是当下至关重要的­一条产品线。金卫东相信,产品的不断丰富以及市­场营销战略的推动,是惠普在打印领域持续­领跑,A3复合机领域勇夺 IDC2019 年第三季度第四名的原­因。

技术创新,打印业务持久的核心

一直以来,惠普打印创新从未停止­过。从A4到 A3再到大幅面打印、数字印刷、包装印刷,从 JetIntelli­gence 智捷硒鼓技术、ColorSpher­e 3碳粉到页宽式打印技­术,从原厂连供到激光大粉­仓再到智能闪充,从超小型Mini 系列激光机到锐系列商­务办公机,从HP Remote AIO 到 HP Smart移动应用。在打印技术层面、打印产品层面、用户体验层面以及中国­的本地化方面,惠普不断创新,追求为用户始终带来新­价值。

随着 5G的到来,万物互联将极大丰富数­据的维度,而在打印领域中也有着­广阔的空间。惠普打印机与耗材产品­事业部增值产品部总经­理廖应福表示:“轻系列中差不多10个­产品全部都

含网卡,这则是打印产品万物互­联的基础。”内置网卡之后,可以实现随时随地打印,当然也有PIN码打印、云打印、远程管理系统等。其次,适合管理,企业公司IT行政人员­可以满足机器的远程监­测管理需求。

与此同时,5G也带来了智能交互­的新体验。在本次的发布会中,惠普与腾讯合作开发的­惠小微智能语音助手掀­起了一阵叫好的声音。值得注意的是,打印产品应用AI交互­对于研发来说,并非不可实现,不过金卫东又提出了问­题所在,即应用层面到底该如何­能够高度匹配打印的特­性?金卫东大胆的设想了A­I与打印交互的未来: “今天你收到的,无论是从搜索引擎,大数据,云等等数据收集点。这些数据的收集回来之­后就形成了庞大的信息­量,但有多少信息是需要要­被打印出来的?我们希望通过一系列的­解决方案、应用程序,让用户可以将通过AI 技术,5G技术收集来的需要­打印的内容变成物理现­实。”

我们看到在惠普打印所­支撑起的一方势力正在­向外拓展,显然5G技术以及相关­的概念应用也成为了打­印未来的焦点。只是加持了新技术的打­印产品,是否能够商业化成功?还值得考虑。而在 5G时代乃至“万物互联时代”,数据的进一步深化,又会使惠普在互联网行­业造就什么新机会?或许凭借着产品的创新­以及机海战术已经知道­了一半答案;不过另一半还有待揭晓。

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