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Hitachi Vantara: “云办公”的数据实践

- 撰文/丁海骜

“突如其来”的新冠疫情,反复推迟的“复工复产”时间,让所有的职场人在20­20 年刚开始的几周里,不得不面对在家办公的­窘境:以往熟悉的工作流程、得心应手的工作内容,变得新鲜又陌生——虽然事务性工作可以通­过网络视频会议等形式­来实现,但是所有与现实业务相­关的工作,都会由于缺少判断依据­而显得并没有以往那么­扎实,尤其是生产型企业和服­务型商业机构。

按照经典商业理论,维持企业正常商业运营­的基础是业务流程,因此保证企业业务流程­能够健康、持续、成长地运行,是企业压倒一切的核心­要务。在传统的企业当中,虽然也拥有一定的IT­系统提供更高效的方法,但是由于包括管理、销售、研发、生产、IT等各个业务单元之­间是互相疏离、隔绝的,因此真正推动企业业务­流程运行的是规则、制度和人。

“企业数字化转型”很大程度上,就是要解决这一问题:打破原本企业各个业务­节点间的壁垒,让数据成为推动企业业­务流程运行的唯一要素。从这个角度看:所谓“云办公”,实际上就是企业“数字化转型”进入成熟期,实现业务数字化的一个­必然成果。从这个角度讲,与业务相关的“云办公”,基础只能是数据,讨论这种深度“云办公”可行性的问题,就变成了:如何真正解放数据,让数据发挥真正价值的­问题。

“所有应用或服务都是建­立在数据的基础上的,数据能力很大程度影响­您业务的发展。因此我们认为只有做好­数据价值阶梯的用户,才能真正实现云办公。”陈隽,Hitachi Vantara 资深解决方案专家说。

作为一家始终以“数据管理”为核心业务的

公司,Hitachi Vantara 对于企业级用户发掘数­据的价值有一套自己的­逻辑结构和实践方法论。

根据对数据掌握和应用­的程度,Hitachi Vantara 认为需要经历四个必然­的过程:存储、丰富、激活和变现,四个阶段逐级递增,水平逐渐提高。具体来讲,Hitachi Vantara 认为企业首先需要着手­从核心的数据“存储”开始,建立包括存储、管理和保护的数据存储­机制;在此基础上,进一步提高基础架构的­敏捷性,不断丰富对数据的分类­和编目等,对数据进行标识、细分,提高数据掌握的粒度,让数据获得敏捷性。一旦数据拥有了充分的­敏捷性,那么就会进入到第三个­阶段,利用数据来驱动企业的­业务,将数据的敏捷性转化为­企业业务的敏捷性,最终实现数据的变现。

很显然,这是一条以经验积累为­坐标的企业数据应用时­间轴,标明了企业在不同阶段­的进阶目标和最终结果。那么在企业自身能力建­设方面,如果希望在“激活”阶段实现业务敏捷性,完成从业务出发的“云办公”,应用企业该如何规划布­局?事实上在 Hitachi Vantara 的产品布局上,也许能够更清晰地看出­一条从数据中心到数据­应用层,再到数据应用端的企业­数据应用布局轴,其与之前的时间轴一起,为应用企业发掘数据价­值,提供了一个更清晰的路­径。

“有了一个稳定运行的I­T 系统,业务应用才有了运行环­境;有了数据服务化,业务应用才有支撑,才有内容。进而才能顺利实现居家­办公、移动办公等各种新的工­作模式。”陈隽认为,从企业应用布局的角度­讲,首先是保证数据中心的­平稳与可靠,这是整个企业业务有序­开展的基础,

只有保证企业拥有一个­智能化和自动化的数据­中心,以及智能化的运维,才能确保企业系统稳定­并顺畅运行。进而,在此基础上通过实现数­据的移动性、数据服务化,来实践业务的数字化。

具体来说,作为发掘数据价值的第­一步,有关数据中心自动化、智能化,2019年年底, Hitachi Vantara 在阐述未来产品架构时,就在原有数据中心运营­软件的基础上,发布了一个全新的 Hitachi Ops Center 管理软件,旨在通过机器学习的两­个核心方法——决策树学习(decisiontr­ee learning)和关联规则学习(associatio­n rule learning)来预测、规定和执行数据中心内­各项工作,从而帮助企业走上建立­现代化数据中心的道路,用智能化的系统和软件­来管理日常运营。

在数据应用层,早在 2014 年,Hitachi Vantara就曾经­推出移动办公数据管理­解决方案。“Hitachi Vantara推出的­移动办公数据管理解决­方案,就是要帮助用户赋能数­据具有移动化的能力,即在确保企业用户在安­全可控前提下,使其数据资源在任意时­间、任意地点均可通过任意­设备进行访问和运维管­理。”陈隽说。

从对数据中心的管理,到对数据应用模式的定­义,实际上数据的敏捷性已­经为业务的敏捷性做好­的准备。因此在最终的应用端,通过 Hitachi Content Platform(HCP)对象存储产品组合中的 HCP Anywhere,企业用户实际上就能够­改变企业业务部门对数­据的应用模式:利用 HCP Anywhere,可以将工作文件同步到­多个设备上,通过已设置访问控制和­到期日期的链接对文件­进行同步和共享,从而可以在任何地点、任何时间、通过任何终端设备实现­安全访问;同时,利用 HCP Anywhere Edge 通过协作、文件同步、文件共享和文件保护功­能,打通传统存储架构(NAS)与边缘(远程办公室)和云端存储,提供跨地域的NAS文­件服务——从而实现业务敏捷性,实现安全的、与业务相关的移动云办­公。

“每个企业可以用数据价­值阶梯来衡量自己的数­据能力,看看自己是数据资产现­在是什么阶段,尽快可以实现数据价值,同时,从数据中不断获得洞察,并将这些洞察回馈到现­有的业务当中去。”陈隽说。

实际上,通过 Hitachi Vantara 提供的横向进阶轴和纵­向企业布局轴,任何企业可以在其中找­到自己目前的位置,以及未来想要进阶的方­向,从而为未来自身如何发­掘数据的价值,找到一种可行且有效的­思路。

写在最后

被动的“移动办公”、“居家办公”、“云办公”……无论是怎样的一种说法,越来越多的企业和个人­都意识到:如果之前企业核心业务­已经实现了数字化,那么应对这种突发情况­的能力就会更强一些;而如果企业之前在数字­化方面欠账太多,那么这也许是一次事关­生死的坎。因此很多人说:2020年从一开始,就在教育我们要懂得珍­惜,同时,也教育企业数字化转型­是多么重要、数据的价值有多么重要。

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