家族傳承四大法則
富過三代的家族企業屈指可數,英國更有一家Warburton麵包店現已發展至第五代。到底家族傳承的成功之道是甚麼?若處理不善,可能會導致家族決裂。家族傳承不單是為企業物色新舵手,亦是為了團結每位家族成員,朝向共同目標進發。就此,筆者經常與客戶分享家族傳承的四大要訣。
首先,雖然很多企業家均明白及早規劃家族傳承的重要性,但部分人仍傾向將計劃押後。筆者從客戶口中聽到的原因一般是:(一)我仍然年輕健康; (二)子女年紀尚輕;(三)子女對於擔任接班人不甚熱衷;(四)家人了解我的意願,毋須多講。
及早展開接班安排
不過,現實不盡如人意,沒有人能夠確切知道自己何時走到生命盡頭。因此,對於接班人交接的討論,應及早在企業家仍然健康的時候展開。
那甚麼時候才是與配偶及子女討論這個問題的最佳時機呢?一般而言,在子女踏入青少年時期時便應開始討論。若子女對家族企業深感興趣,他們將可 為往後的人生道路樹立明確目標,例如考慮報讀哪所大學,或是修讀甚麼課程等,均有助他們奠定根基。有客戶曾表示擔心一旦展開討論,就會親耳從子女口中得悉他們對接棒不感興趣的事實。可是,盡早了解並接受事實,其實可助企業家物色其他人選,例如遠房親戚,或者沒有血緣關係的行政總裁繼任。
其次,企業家對於傳承計劃應持開明態度,不僅規限於個人考慮,亦要顧及子女意願。值得留意的是,有意接棒的子女可能需要上一代的教導,協助成為優秀的領袖。
讓接棒者盡早參與公司業務
再者,家族企業家應盡早讓有意接棒的子女參與公司業務,汲取經驗,同 時為他們進行培訓計劃,發展技能。客戶可考慮讓繼承人由初級職位開始鍛鍊,再輪轉到不同部門擔任不同職務,熟 悉 公 司 業 務 的 各 個 範 疇。 英 國Warburton 麵包店能夠令其傳統家族企業五代相傳,要點在於安排每任繼承人在麵包店「由低做起」,了解各個崗位的工作,接受訓練。
最後,企業家在選定繼承人時可學習放下重擔,放心讓繼承人接掌業務,自由發揮。此舉亦可視為向公司員工表明對繼承人的信任,「上下齊心」成為繼承人的最強後盾。
不少客戶都期望能「順利傳承」,而成功的最大敵人莫過於「時間」。規劃傳承的方式並無對錯之分,最重要的是及早開始,未雨綢繆。