China Business and Market

日本物流共同化理论与­实践 李南

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doi:10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2019.11.003引用格式:李南.日本物流共同化理论与­实践[J].中国流通经济,2019(11):27-39.

李南

450046) (河南财经政法大学电子­商务与物流管理学院,河南郑州

摘 要:近年来,物流领域的“降本增效”问题以及物流活动引发­的诸多环境和交通问题­成为阻碍物流发展的瓶­颈。在这样的背景下,20 60

世纪 年代日本出现的物流共­同化模式不失为一种可­以参考和借鉴的有效方­法和途径。参与物流共同化的企业­通过物流领域的合作,构建企业间共同物流系­统,既能很好地提高物流运­营效率,降低物流成本,又能有效应对物流活动­引发的交通堵塞、尾气排放、噪音污染等社会和环境­问题。基于既有理论研究,分析物流共同化的内涵、主导主体、发展模式以及推动和阻­碍因素发现,实现物流共同化最重要­的问题在于各参与企业­之间关系的管理和维护,即如何促进各参与企业­之间的信任与合作关系,这是物流共同化能否成­功的关键因素。日本物流共同化应用的­现状表明,由多个货主企业主导的­物流共同化具有更强的­生命力。案例研究结果表明,多个同行业企业间的物­流共同化,能够通过设定明确的组­织理念、选择对组织理念高度认­同的企业、建立公平的运营管理制­度以及有效的合作与沟­通机制,增强各参与企业之间的­信任关系,推动物流共同化发展并­取得成功。而物流共同化未来的发­展方向是通过构建企业­之间的物流同盟关系,推动同行业水平型物流­共同化的发展,这是应对经济和社会环­境问题的有效途径。关键词:物流共同化;共同物流系统;企业间关系;主导主体;同行业水平型

中图分类号:F259 文献标识码:A 文章编号:1007-8266(2019)11-0027-13

一、引言户关系减弱、信息安全隐患等不稳定­因素带来的

。20 60 70

风险 [2] 世纪 年代到 年代,日本出现了一种新的物­流运作模式——物流共同化,即不同的企业通过在物­流领域建立合作关系,共同开展物流业务,以实现物流领域的“降本增效”。相对于传统的物流外包­模式,物流共同化可以更加有­效地强化企业自身物流­控制能力,提高物流服务品质,既能获得比物流外包更­高的收益,又能有效避免物流外包­可能导致的风险。

近年来,市场竞争形势日益严峻,传统的企业自营物流模­式越来越难以为继。因此,对很多货主企业而言,将企业有限的资源集中­到自身具有核心竞争力­的领域,而将非核心领域的业务­进行外包或者与其他企­业合作就成为必然的选­择。通过物流外包使得企业­可以极小的代价获得物­流企业的核心能力 [1] ,但也面临物流控制能力­下降、客收稿日期:2019-09-20基金项目:国家社会科学基金一般­项目“基于物流同盟理论的物­流共同化实现路径研究”(14BGL061)作者简介:李南(1974—),男,吉林省吉林市人,河南财经政法大学电子­商务与物流管理学院教­师,管理学博士,主要研究方

向为物流共同化、物流同盟管理。

在我国,面向该领域的研究主要­集中在共同配送、共同运输等领域。黄福华等[3]认为,通过物流共同化,可推动各参与企业围绕­高附加价值物流服务开­展共同规划与作业,以此提高物流共同化参­与企业经营绩效,进而提升整体经济与社­会效益。但总体来看,有关物流共同化的理论­研究

20与实践应用成果主­要出自日本。本研究通过对

70 50

世纪 年代以来近 年间日本物流共同化领­域的主要研究成果进行­全面梳理和分析,总结日本物流共同化研­究成果和应用经验,旨在为我国物流共同化­的导入和发展提供理论­与经验借鉴。

二、物流共同化的内涵

物流共同化是一种在多­个企业之间,通过合作共同开展配送、仓储等物流业务的物流­运作模式。这种物流运作模式起源­于日本,通过对相关文献的梳理,常见的有关物流共同化­的表述主要有共同物流、共同配送、共同仓储、共同运输等。因此,首先有必要对物流共同­化的概念进行准确界定,并明确不同表述间的相­互关系。

本研究对物流共同化的­定义可以概括为,多个企业为实现各自物­流成本降低、物流服务水平与作业绩­效提高的目标,在物流领域建立物流同­盟关系。参与物流共同化的企业­通过合作共同构建物流­系统,整合所有参与企业的物­流资源,并在实现物流信息共享­的基础上,共同进行运输、仓储、配送等物流作业。根据行业性和方向性两­个维度,物流共同化的模式可以­划分为同行业水平型物­流共同化、同行业垂直型物流共同­化、非同行业水平型物流共­同化、非同行业垂直型物流共­同化等四种。其中,同行业企业间的物流共­同化可以有效促进行业­物流标准化的发展,推动行业共同物流基础­设施平台建设。物流共同化的内涵特征­可归纳为以下几点:第一,从构成维度来看,物流共同化具有极强的­行业性和方向性特征。其中,相比于其他模式,同行业水平型物流共同­化是日本物流共同化最­具代表性的模式。同行业企业在物流层面­的合作有助于整合行业­物流资源,推动行业物流标准化建­设,构建行业物流基础设施­平台。但是,由于同行业企业在市场­上存在竞争关系,导致这种模式的

物流共同化会面临十分­复杂的合作关系维护与­管理问题,特别是需要通过各参与­企业之间的合作,建立物流同盟,实现物流资源的深度整­合,构建共同物流系统,统合企业间共同物流信­息系统,而这只有在各参与企业­之间建立相互信任关系­的基础上才有可能实现。

第二,物流共同化具有极强的­目的性,其合作目标主要表现为­两个方面:一是实现降低全体参与­企业物流作业成本、提升物流作业绩效与服­务绩效的经济性目标;二是解决因物流活动而­导致的交通堵塞、环境污染等社会问题。特别是对日本这种国土­面积狭小、资源匮乏的国家而言,物流共同化是有效应对­上述问题的重要手段。

第三,从关系层次来看,相比于传统的共同配送、共同仓储等模式,物流共同化是一个更大­范畴的概念。它既可以被视为企业间­物流合作的一种业务模­式,也可以被视为企业间在­物流领域的一种持续性­合作关系。在具体物流作业层面,物流共同化是通过构筑­企业间共同物流系统来­实现的,而共同配送、共同运输、共同保管等则是物流共­同化具体物流功能的表­现。

第四,物流共同化必须要实现­物流信息系统的整合,只有在物流信息共享的­基础上,才能为共同运输、共同仓储、共同配送等提供信息支­撑。但是,这有可能导致企业间信­息或商业机密安全方面­的问题,因此物流共同化只有在­各参与企业之间高度信­任并密切合作的前提下,才有可能实现。从这个方面来讲,物流共同化各参与企业­之间合作信任关系的管­理与维护问题是最为重­要的课题之一。

三、物流共同化文献综述

(一)物流共同化效用分析

20 60

自 世纪 年代起,随着日本经济进入高速­增长期,日本的运输结构发生了­巨大的变化,公路

80%以上,并由此运输开始占据其­货物运输量的引发了交­通堵塞、尾气排放、车辆噪音等诸多社会和­环境方面的问题。在这样的背景下,物流共同化通过整合各­参与企业物流资源,共同开展配送、运输等物流作业,对解决由物流问题引发­的社会和环境问题起到­了重要作用,并由此开始受到日

本社会各界的关注。实践证明,通过共同配送,可以有效减少配送车辆­数量与尾气排放量,降低环境负荷 [4]。特别是近二十年来,随着环境与能源消耗问­题的日益严峻,在日本政府和相关行业­的大力推动下,日本末端物流领域的物­流共同化进展很大。据统计,与传统的物流配送模式­相比,通过共同配送可使二氧­化碳(CO2)排放量降低46%,这充分证明了物流共同­化对环境问题的应对效­果 [5]。由此可见,物流共同化称得上一种­环境适

[6]。

应型的物流系统

此外,随着末端流通环节准时­制(JIT)和多品种少量多批次配­送物流服务需求的过度­增长,导致很多货主企业越来­越难以单独应对物流成­本不断上涨所带来的压­力,因此物流共同化的集约­效应开始受到越来越多­企业的关注。在商品配送环节,通过开展共同配送,可以实现配送货物、路线、车辆的高度集约,同时减少配送时间和能­源消耗,既能够提高车辆的利用­率,也能够有效应对低出生­率带来的劳动力不足问­题[7]。特别是对于长期困扰城­市大型商业区的货物集­散问题,可以通过建设末端物流­共同货物集散平台,有效解决大型商业区末­端货物集散所造成的交­通拥堵等

[8-9]。

问题

此外,在物流行业,以运输、仓储为核心业务的中小­企业居多,与大型企业相比,这些中小企业在资金和­技术方面存在巨大差距,更需要通过开展物流共­同化,共同合作建设物流配送­中心、共同物流信息平台,加强物流设施设备共享,以拓展物

[10]。流业务,从而能够在市场竞争中­生存下来

可以说,物流共同化的主要效用­就是通过物流基本功能­的共同化,在物流层面实现经济效­益和社会环境效益 [11]。物流共同化既能够有效­应对交通堵塞、环境污染等问题,也能够通过构建各参与­企业之间共同的物流系­统,共同开展配送、仓储等作业,从而有效降低各参与企­业物流成本,提高物流作业效率与服­务质量,并最终实现物流合理化。此外,通过物流共同化,还可以促进企业间物流­信息系统的整合,起到推动行业物流电子­数据交换(EDI)标准化、构建行业共同物流信息­平台的

[12]。

作用

(二)物流共同化的主导主体­1.物流共同化的主导主体

在物流共同化推进过程­中,主导主体所起的作用是­影响物流共同化成败的­一个重要因素。根据主导主体的不同,可将物流共同化分为货­主企业(主要是制造业、批发业、零售业等)主导的物流共同化、物流企业主导的物流共­同化、行业协会主

[13]。导的物流共同化等类型

货主企业主导的物流共­同化通常是多个货主企­业之间,通过建设共同物流系统,实现在物流领域的共同­化,以此达到降低物流成本、提高物流效率的目标。特别是以同行业企业之­间的物流共同化为最主­要的表现形式,因为这些企业在产品流­通渠道、产品性质等方面具有高­度的一致性,服务定制化程度高,开展物流共同化的效果­是最佳的。从日本物流共同化开展­的现状来看,以制造业为中心的企业­间物流共同化数量是最­多的[ 14 ]。其原因在于,按照日本的商业交易传­统,主要由供应方来承担物­流成本,而下游企业由于不负担­物流成本,对物流共同化往往持相­对消极的态度,因此导致推进物流共同­化的主体大多也是上游­的制

[15]。

造业企业

但需要注意的是,由于同行业企业间往往­存在竞争关系,各参与企业之间的利益­关系有时很难处理,因此同行业企业间的物­流共同化其实现难度也­是最高的。所以,通过行业协会的整合,以行业共同物流平台的­形式开展物流共同化,能够产生更好的整合效­果,但相对而言,其服务的定制化程度和­灵活性不能与几个企业­合作推进的物流共同化­相比。

而物流企业主导的物流­共同化主要以对多个货­主企业的货物进行“混载”整合来进行共同配送为­主,其经济效益尚可,社会和环境效益相对较­低。但是,从持续性和稳定性方面­来看,由于货主企业主导的物­流共同化受企业之间关­系、成本分担、利益分配等因素影响,有时会出现极大的不稳­定性,相比之下由行业协会和­物流企业主导的物

[16]。流共同化其生命力反而­是最强的

从综合效果来看,在这三者中,物流企业主导的物流共­同化生命力较强,但社会和环境效益相对­有限;行业协会主导的物流共­同化有利于构建行业共­同物流基础设施,推动行业物流标准化和­集约化,稳定性较高,但服务的定制化程度与­灵活性相对较低;货主企业主导(特别是同行业货主企

业之间)的物流共同化兼顾企业­个性化需要与社会经济­综合效益,但管理难点较多,不稳定性因素

1。

也较多。具体参见表

2.物流共同化的发展形态­根据分类标准的不同,物流共同化可细分为不­同的发展形态。根据物流功能的不同,可以分为共同配送、共同运输、共同保管、共同集配等类别;根据主导主体的不同,可以分为行业协会主导­型、货主企业主导型(主要是制造业、批发业、零售业等)、物流企业主导型等类别;根据共同化方向性特征­的不同,可以分为垂直型、水平型、综合型等类别。

2008 2012

年和 年,日本物流学会分别进行­了两次全国性的物流共­同化调查研究活动,并分别发表了《2008

物流共同化实态调查研­究报告书》和《2012

物流共同化实态调查研­究报告书》。根据这两个报告书,物流共同化的发展形态­被分为行业协会主导型、物流企业主导型以及货­主企业主导型的物流共­同化等类别[ 17-18 ]。

唐泽丰 [ 19 ] 按照四主体(即功能主体、业种主体、内容主体、渠道主体)与八要素(即基本功能、支援主体、同业主体、异业主体、复合共同型、单一共同型、垂直型、水平型)之间的组合关系,将物流共同化分为水平­型、统合型、垂直型三种形态,同时指出,物流共同化的发展演进­方向是由水平型、同业种型、基本功能型、单一功能型,经过垂直型、异业种型、支援功能型、复合型,最终向统合型进化。

李南 [ 20 ]根据行业性和方向性特­征,将物流共同化分为同行­业水平型物流共同化、同行业垂直型物流共同­化、非同行业水平型物流共­同化、非同行业垂直型物流共­同化四种形态,并结合物流共同化的水­平和层次,将物流共同化分为基本­功能的共同化、物流系统的共同化、战略网络型行业共同物­流基础设施平台三个层­次。其中,同行业水平型物流共同­化在参与企业及合作范­围进一步扩大延伸至整­个行业的基础上,可以有效推动行业物流­标准化建设,并形成战略网络型行业­共同物流基础设施平台。这对于改善物流作业绩­效,推动物流领域“降本增效”,最终实现物流合理化具­有十分重要的意义。不同层次物流共同化发­展形

2。态与目标比较具体参见­表(三)物流共同化参与企业选­择与关系管理物流共同­化涉及多个企业之间的­物流协作,其参与企业的多样性和­复杂性决定了实现物流­共同化所面临的最主要­问题,即参与企业选择与企业­间关系管理问题。

1.物流共同化参与企业选­择在物流共同化体系构­建过程中,对参与企业的选择是一­个非常重要的问题,各参与企业对共同化理­念和目标的理解和认可,会对后续合作的成败产­生很大的影响作用[ 21 ]。片山德广[ 22 ]将这个环节的实施步骤­具体归纳为五步:一是首先由各参与企业­分别确定物流共同化的­主要课题;二是对上述课题进行汇­总分析;三是分别从货主企业和­物流企业的角度出发,根据物流共同化的受益­程度,对课题进行一次筛选;四是利用商业模式画布­法(BMO),对物流共同化的课题进­行二次筛

选;五是再根据物流共同化­课题项目类别确定参与­企业。河西健次等[23]也特别强调了体系构建­前准备工作的重要性,认为各参与企业必须在­以下方面达成共识,即物流共同化必要性的­再确认、物流共同化的现状分析、物流共同化的运营模拟、物流共同化的优点、物流实施过程中可能存­在问题的查找、物流共同化先进事例调­查研究、物流共同化的指导方向­等七个要素,并在此基础上进一步设­计了物流共同化的各子­系统(信息系统、共同物流中心、运费体系)。

因此,只有在物流共同化理念­识别、合作目标等方面达成共­识,才能有效选择合格的参­与企业,并进一步保证物流共同­化的实施效果。这就需要各参与企业在­对共同化理念和目标的­认识方面达成一致,为后续企业间信赖与合­作关系管理与维护提供­必要的基础和条件。2.物流共同化企业间关系­管理在各种物流共同化­运作模式中,同行业水平型物流共同­化最为引人注目。同行业企业之间在产品­特性、流通渠道等方面基本一­致,在这些企业间开展物流­共同化的社会和经济效­益是最佳的,但由于同行业货主企业­之间存在竞争关系,这种关系的管理与协调­难度也最大。特别是对于共同化的理­念、共同化的领导权、企业间信赖关系的维护、成本分担与利益分配机­制、信息安全、标准化等复杂的企业间­关系问题,只有依靠各参与企业

[24]。之间的共识与合作,才能有效解决

在以往同行业企业之间­的物流共同化案例

中,主要是中小企业之间的­共同化案例较多,但近年来比较引人注意­的是,存在竞争关系的同行业­大企业之间也开始从战­略合作的新战略论角度­出发,在物流领域携手推动共­同物流、共同配送发展模式。需要注意的是,这里所强调的战略合作­是指,活用各参与企业长处,实现人、财、物、技术、信息等经营资源的战略­统合,并由此形成一种协同效­应。同时,这种合作也有助于各参­与企业通过共同化来互­相补充各自的短板,并进一步提高物流服务­的附加价值,对企业经营绩效也会形­成倍增效应 [ 25 ]。也就是说,同行业企业之间从物流­同盟的视角出发,在物流领域开展物流共­同化,其经济效益及社会和环­境效益是最值得期待的。其中,比较有代表性的就是由­日本日化行业的狮王(ࣛ࢖࢜ࣥ(株))、资生堂((株)資生堂)等代表性企业构建的行­星物流(ࣉࣛࢿࢵࢺ物流)公司,以及打印机行业的佳能、爱普生、美能达等企业之间的物­流共同化。

此外,上下游企业之间的交易­关系对物流共同化的服­务绩效也产生了非常重­要的影响。今井昭夫 [26]在研究日本大阪地区机­械批发行业的共同配送­实验效果时发现,下游企业对物流配送按­指定时间送达的服务需­求与共同配送的效果之­间存在冲突,并进一步指出,共同配送只有同下游企­业进行协作,在物流配送的时间要求­上达成共识,才能真正有效地实现物­流共同化的目标。下村博史 [ 27 ]从送货时间和服务两个­维度入手,对购买方企业实施物流­共同化前后不同的表现­进行比

较发现,只注重上游供应方企业­之间的物流共同化,其效果十分有限,只有联合下游的购买方,实现物流配送时间和服­务水平等方面的协调,才能真正产生物流共同­化的集约效应。

此外,传统上的物流共同化大­多以产品出厂后流通环­节的共同化为主,但随着物流共同化不断­的发展演进,共同化的范围也不断向­上游延伸,出现了贯穿从原材料供­应到商品销售配送环节­的一贯制物流共同化网­络[ 28 ]。因此,对物流共同化中企业间­关系的管理,并不仅仅涉及各参与企­业之间的横向关系管理­问题,也涉及与上下游交易伙­伴之间的垂直关系管理­问题。特别是在物流服务标准­方面,下游企业作为物流服务­的需求方,其在物流服务送达时间、数量单位、频度等方面的要求,更是需要得到下游企业­的理解和支持,只有如此才能真正产生­物流共同化的预期目标。

综合上述分析可以发现,在推动物流共同化的过­程中,首先需要在对物流共同­化的理念和目标具有共­同理解并予以认可的前­提下来确定合适的参与­企业。此外,在合作过程中,还要有效管理并维护各­参与企业以及上下游企­业之间的关系,特别是各参与企业之间­要在物流共同化的基础­上建立并发展物流同盟­合作伙伴关系,站在企业经营战略的高­度,重视和发展物流共同化,这对物流共同化的发展­具有至关重要的影响。(四)物流共同化的影响因素­1.物流共同化的推动因素­日本物流学会发布的《2008

日本物流共同化实态调­查研究报告书》对物流共同化的推动因­素进行了总结,即对物流共同化强烈的­渴望、具有挑战精神的领导者、先进的信息系统、优秀的人才、能够容纳不同思维的合­作机制。

石田宏之[ 29 ]指出,设置合适的物流服务质­量评价指标和管理机构­职能,对物流共同化具有重要­意义。特别是在管理体制上,管理机构除要负责共同­物流系统的运营外,还要负责协调所有参与­企业之间的协作关系。石田宏之的观点强调了­物流共同化管理机构对­物流共同化绩效的影响。

井上浩志 [30]通过对佳能、爱普生、美能达等打印机制造企­业之间的物流共同化进­行研究,将物流共同化的推动因­素归纳为三个:一是不断更新、设定新的课题和评价机­制;二是项目组成员的定

期更换机制;三是由中立的第三方对­整个计划执行过程进行­监督管理。依靠这些推动因素来促­进各参与企业之间的学­习和互信,确保公正、和谐的合作机制,从而实现物流共同化的­可持续发展。

结合卢曼(Luhmann)社会系统论阿保荣司[ 31 ]的理论,强调系统的自我修复功­能是推动物流共同化发­展的重要保障。他指出,共同物流之所以优于自­营物流,其最主要的原因就在于­高度的系统化,即由多种复杂要素构成­的完善的共同物流系统­具有极强的自我修复、自我再生功能,而这正是推动物流共同­化成功的重要因素。

山田忠史等[ 32 ]通过调查研究发现,已经参与物流共同化的­企业认为,物流共同化最具吸引力­的地方在于税费减免和­票据、托盘等规格的标准化所­带来的好处;尚未参与物流共同化的­企业认为,物流共同化最具吸引力­的地方在于物流设施的­共同整备,票据、托盘等规格的标准化以­及信息系统的导入,税费减免反而排在后面。这说明,物流标准化也能够对推­动物流共同化发展产生­十分重要的影响作用。

浜崎章洋 [33]对物流共同化可持续发­展的原因进行研究认为,除经济效益和环境效益­之外,各参与企业之间的交流­沟通机制也是一个十分­重要的影响因素。不过,为推动物流共同化事业­长期可持续发展,各参与企业必须排除个­体主义的影响,除前面提到的经济效益­和环境效益之外,还要重视物流共同化运­营主体、供应商、购买商及所有相关者之­间的信息沟通,以避免因沟通不畅导致­各参与企业之间合作关­系的弱化。

此外,日本政府对物流共同化­行政支援的加强也是一­个非常重要的推动因素。日本历年来发布的物流­综合施策大纲以及物流­相关法律法规始终强调,要大力推动物流共同化­的发展。具体而言,就是通过政策支持、派遣专家指导、资金补助、高强度的政策性融资支­援等多种方式,鼓励和扶

[34]。

持物流共同化的发展

由以上分析可以发现,能够推动物流共同化发­展的因素很多,但大体上可以归纳为完­善的企业间关系协调与­管理机制、物流标准化、强有力的行政支援体制­等几个方面。其中,最重要的是完善的企业­间关系协调与管理机制,这对推动物流共同化可­持续发展起到了非常重­要的作用。

2.物流共同化的阻碍因素­在诸多阻碍物流共同化­发展的因素中,传统商业习惯的束缚与­经营者的保守思维是非­常重要

20 70

的一个 [ 35 ]。早在 世纪 年代,矢泽秀雄 [ 36 ]就意识到,企业经营者意识与经营­态度的保守性会严重阻­碍共同配送的实施效果。此外,他进一步指出,完善共同化事业运营主­体功能、推动参与企业运费负担­体系合理化也是物流共­同化发展中必须解决的­难题。毛利裕昭等[ 37 ]也认为,物流共同化成本分担问­题是阻碍物流共同化发­展的一个重要因素。

阿保荣司[ 38 ]认为,物流共同化的阻碍因素­主要包括缺乏合格的领­导者、参与企业之间企业机密­安全问题、成本分担与利益分配等­三个方面。除此之外,他还强调,尚未正确理解物流共同­化理念的本质就仓促开­展物流共同化,或者说,没有真正理解共同物流­与单独物流相比的先进­性所在,是导致上述问题的根本­原因。

芝田稔子[ 39 ]根据物流共同化发展阶­段的不同,将物流共同化的阻碍因­素归纳为两大类。其中,一类发生在物流共同化­的准备阶段,其问题主要表现为各参­与企业之间意见的不统­一、对共同化可能导致的企­业信息泄露的担心以及­没有合格的核心领导企­业;另一类发生在物流共同­化的具体实施阶段,其问题主要表现为费用­分担机制、物流标准化以及运营成­本增加等问题。

此外,物流共同化运营组织机­构的形态也对物流共同­化具有非常重要的影响。一般而言,物流共同化的运营组织­形态包括非正式的合作­机制、松散的合作机制、合资企业等几种。从对现有案例的分析来­看,具有高度组织化特征的­合资企业其组织形态的­生命力是最强大的。不成功的案例大多都没­有正式的运营组织,是仅仅基于企业经营者­口头承诺的非正式合作­形式,而这种形式的物流共同­化往往会随着竞争环境­或企业

经营者的改变,表现出

[40]。

极大的不稳定性

由此可见,影响物流共同化发展的­阻碍因素主要包括以下­几个方面:一是传统商业习惯的束­缚;二是物流标准化问题;三是核心企业的领导权;四是成本分担与利益共­享问题;五是企业信息安全问题;六是运营组织机构形态­等多方面因素,这些因素可进一步归纳­为经济性因素、技术性因素、企业间关系因素三类。在经济性因素、技术性因素、企业间关系因素中,相比于经济性因素和技­术性因素,企业间关系因素管理协­调的难度是最大的。从这个角度来看,阻碍物流共同化发展的­因素过去主要是经济性­因素和技术性因素,而现在主要是企业间关­系维护与管理。综合上述分析,影响物流共同化发展的­推动

3。和阻碍因素具体可参见­表

四、日本物流共同化应用实­践

(一)日本物流共同化发展情­况

20 50

早在 世纪 年代末期,随着现代物流理念被引­入日本,其实践应用中就出现了­多种形式的

20 60物流共同化。特别是 世纪 年代,伴随着日本经济进入高­速发展期,资源紧缺、劳动力不足等问题更是­促进了共同配送、共同仓储等形态物流共­同化的飞速发展。

2008年、2012日本物流学会­继 年进行的两次调查研究­之后,2018

年又进行了第三次日本­物流共同化调查研究活­动,并发表了《2018

物流共同化实态调查研­究报告书》。根据该报告,2008—2018年十年间日本­物流共同化的主要形态­可分为七

种。七种形态物流共同化案­例数量的变化具体参

4

[41]。

见表

2008—2018

年十年间,随着市场环境的变化,特别是电子商务模式的­发展,日本物流共同化的构成­发生了巨大变化。其中,最重要的变化表现为以­下几点:

一是从总体来看,行业协会主导的物流共­同化数量呈现出明显减­少的趋势。由行业协会主导

2008 66 2012的物流共同化 年共有 个,到 年减少到16 2018 15

个,到 年进一步减少到 个。这反映了日益激烈的市­场竞争环境下货主企业­之间的关系问题,在整个行业协会主导的­物流共同化范畴内,很难做到关系管理的精­细化,结果会导致行业协会主­导的物流共同化数量不­断减少。二是多个企业之间的物­流共同化案例呈现出

2008 75 2018明显增加趋势,从 年的 个发展到 年的112 45%。这表明,伴

个,在总体中占比最高,达到随着行业协会主导­的物流共同化数量的减­少,原有企业并不愿意放弃­物流共同化所带来的利­益,希望通过缩小合作范围,与组织理念、合作目标一致的少数几­家企业开展物流共同化,继续享受物流共同化的­利益。

三是企业之间通过在经­营领域的业务协作或资­本协作而进一步实现的­物流共同化的数量,也表现出明显的增加趋­势,这是另外一个值得关注­的倾向。这说明,为有效应对市场竞争形­势的变化,日本各行各业正在努力­开展企业间协作与战略­同盟,进一步推动了物流共同­化的发展。

四是从物流企业主导的­物流共同化数量的变化­可以看到,在早期的物流共同化中,物流企业主导型占据一­定比重。但是,随着竞争环境的变化,货主企业主导的物流共­同化数量增加,而物流企

2008 60业主导的物流共同­化数量则从 年的 个减

2018 28 25%下降到11%少到 年的 个,占比也从 。这也在一定程度上说明­了物流企业主导的物流­共同化的局限性,即如果得不到货主企业­的配合与参与,很难实现可持续发展。

2018此外,日本物流学会在 年进行的日本物流共同­化调查研究活动中,发现了一种新的共同化­形态——客货混载型物流共同化,这主要是日本快递企业­与地方公共交通部门之­间的合作。由于日本人口主要集中­在东京、阪神等经济发达地区,其他地区人口较少,导致物流服务需求分布­不均衡,运输作业效率十分低下。因此,可以通过客货(货客)共同混载运输,充分提高车辆运载效率,

[42]。解决人口稀疏地区的交­通和物流问题(二)日本物流共同化代表性­案例研究在上述日本物­流共同化主要发展形态­中,多个同行业企业间开展­的水平型物流共同化是­日本物流共同化最主要­的形态。特别是同行业货主企

业之间基于共同的合作­理念,在物流领域进行合作,共同实施物流配送及仓­储等相关作业,对解决由物流活动引发­的环境问题,降低行业物流成本,促进行业物流标准化,具有非常重要的意义。在这里,以日本同行业水平型物­流共同化的代表性案例——行星物流公司为例,分析该企业物流共同化­的发展演进,探讨同行业企业之间如­何开展物流共同化,以对物流共同化过程中­的企业间合作关系进行­有效管理与维护。1.行星物流公司基本情况­行星物流公司是日本日­用杂货品行业的代表性­企业狮王,通过联合资生堂、S.T.化学(日文名称

S.T. CORPORA⁃为࣮ࢸࢫ࢚化学,英文名称为

TION,简称S.T.化学)等15

家企业,共同出资建立的共同物­流运营企业。其成立的时代背景是,日

20 60本日用杂货品行业­巨头——花王自 世纪 年代开始实行“贩社制”,通过与伊藤洋华堂等零­售企业合作,排挤中间批发商,加强对批发和物流环节­的控制,进而形成对其他同行业­企业的竞争优势。面对花王的优势地位,在该行业排名第二的狮­王也开始着手同资生堂、尤妮佳(ࣘࢽyࢳ࣮ࣕ ࣒(株))等八家企业合作,通过建立行业增值网

(VAN

)平台——行星公司(株式会社ࣉࣛࢿࢵ

ࢺ),加强对中间批发商的信­息化支持,对抗花王

的“贩社制”体系。行业增值网平台运营企­业——行星公司的成功,促使狮王等企业希望在­物流领域也能够实现共­同化,以进一步支撑企业的市­场竞争。

2.物流共同化发展历程

1987 9

年 月,上述企业开始在日本中­部地区开展共同配送的­试运行。当时主要是狮王、十条制纸(十条࢟ࣥࣂ࣮ࣜ)最先开始进行共同配送,后期王子制纸((株)ࢿࣆ࢔)、S.T.化学也加了进来。主要是共同利用狮王在­名古屋的流通中心,共同开展仓储保管以及­对批发商的共同配送。在试运行取得成功的基­础上,1989 8月,狮王、S.T.化学、

年牛乳香皂共进社(牛乳石鹸共進社株式会­社)、盛势达(ࢧࣥࢫࢱ࣮(株))、资生堂、庄臣(S.C.John⁃ son)、十条制纸、尤妮佳等八家企业共同­出资建立行星物流公司,以共同物流事业的运营­管理、共同物流信息系统、共同物流技术开发为核­心业务内容,正式开始进行日用杂货­品行业企业之间的物

13流共同化。后期,出资企业增加到 家,以共同降低物流成本、提升物流服务品质、有效应对环境问题为目­标,开展物流共同化事业。3.行星物流公司主要业务­内容行星物流公司在日­本建立了七个共同物流­中心,在制造商、批发商、第三方物流企业之间,基于整体最优的视角来­实现物流运作的共同化­与合理化。行星物流公司的业务覆­盖物流系统的全功能领­域,能够提供包括仓储、配送、流通加工、干线运输、返厂逆向物流、越库直达配送等在内的­多种物流服务。

行星物流公司的主要业­务除共同配送、共同仓储、共同流通加工外,还包括干线共同运输、返厂逆向共同物流、无害化废弃处理等。通过提供越库直达广域­配送,以“四就直拨运输”的形式为顾客提供质高­价低的物流服务。通过提供免验收物流服­务,提高了批发商进货作业­的效率。所管理商品品类,除日用杂货品外,还包括医药品、有毒物品等特种货物。该企业已经获得医药品­和有毒物品物流管理资­质,实现了分类保管和共同­配送,通过物流共同化推进了­包装、单据等规格的行

99.999%

业标准化,实现了 高水准的物流服务绩效,并向货主企业定期提供­物流绩效信息。

行星物流公司能够提供­很多高附加值的物流服­务。比如,返厂逆向物流中的废弃­处理服务就是一个有代­表性的增值服务项目。由于日本政府在商品无­害化废弃处理方面制定­了非常严格的管理制度,因此由各企业自主进行­的无害化废弃处理业务,需要耗费很高的处理成­本和技术投入,而这对很多企业而言是­一项极大的负担。行星物流公司通过集中­所有参与企业的废弃回­收商品,集中进行无害化废弃处­理,很好地实现了规模经济­效应,大大降低了废弃处理的­成本,很好地规避了之前由各­企业单独进行废弃处理­所产生的种种弊端。

4.企业间关系管理与维护­正如文献综述所描述的­那样,当前物流共同化所面临­的主要是各参与企业之­间的关系管理与维护问­题。特别是对同行业企业之­间的物流共同化而言,由于存在市场上的竞争­关系,在这些企业之间开展物­流共同化的难度是最大­的。但是,由于同行业企业之间经­营特点相近,又使得同行

业企业之间物流共同化­的社会和经济效益是最­佳的。

行星物流公司同样面临­这样的问题,但通过设定明确的组织­理念,可以在确保所有参与企­业对物流共同化理念具­有共同理解并予以认可­的前提下选择适宜的合­作伙伴,以便在合作过程中实现­对各参与企业之间以及­上下游企业之间关系的­有效管理与维护。

(1)组织理念的设定对于存­在竞争关系的同行业企­业之间的物流共同化,所有参与企业对共同化­理念的正确理解和认同­是物流共同化目标实现­的前提条件。为正确处理同行业企业­之间的竞争与合作关系,行星物流公司提出了物­流系统共同、市场竞争商场卖场的组­织理念,强调企业之间竞争的核­心在于技术和市场营销,而在物流领域可以通过­合作共同降低物流成本,提高服务效率。

(2)参与企业选择

1988 7

早在 年 月,在正式开展物流共同化­之前,先是狮王等八家具有共­同合作意向的企业分

15

别委派代表组成了由 个成员组成的共同物流­研究会,共同探讨物流共同化相­关事宜,特别是在合作目标、组织理念等方面,所有成员通过意见交换­达成共识。后期,其他各家企业基于对物­流共同化理念的认可与­合作承诺,加入行星物流公司的共­同化体系。因此,在参与企业选择方面,对合作理念的认可是一­个非常重要的标准。(3)核心企业的领导权在行­星物流公司中,狮王是掌握领导权的核­心企业,在推动物流共同化的过­程中发挥领导作用。行星物流公司历届企业­领导者也多由狮王派遣­的人员担任,这主要是由狮王在行业­及各参与企业中的地位­决定的。但是,另一方面,为确保领导权与企业间­合作关系的平衡,狮王也在有意识地通过­降低持股比重,秉持公平、中立立场来处理各参与­企业之间的关系,以确保物流共同化的顺­利进行。

(4)合作形式行星物流公司­采取的是共同投资建立­合资企业的合作形式。共同资产投资的存在有­效降低了各参与企业的­个体主义风险,加强了各参与企业之间­的信任与协作关系。而且,共同投资的合作模式还­有利于企业间物流系统­的整合和物流共同化合­作层次的提高。相对于采用松散合作形­式的物流共同化,共同投资的合作模式更­有利于合作的稳定性和­长期性。

(5)运营管理原则在合作过­程中,行星物流公司非常重视­通过制定明确的运营管­理制度来进行物流共同­化的运作管理。在运营管理方面,为保障物流共同化合作­效果,设定了六大运营管理原­则:一是共存共荣的原则;二是消除个体主义影响­的原则;三是公平的原则;四是促进合理化的原则;五是严守机密的原则;六是互相活用资源的原­则。此外,行星物流公司还制定了­非常完善的风险防控机­制,建立了应急输送体制、应急补充体制、信息系统与设备风险规­避机制等多种形式的风­险防控机制,实现了有效的危机和风­险管理。

(6)企业间关系管理除依靠­运营制度来规范企业间­合作关系外,行星物流公司还设置了­各种正式和非正式的沟­通机制来促进各参与企­业之间的信赖关系。定期召开企业间物流合­作论坛,参加者主要是各企业的­领导层,可以增进高层之间的人­际关系。定期向各参与企业发送­行星物流公司相关信息,以便所有参与企业都能­及时了解公司运营状况,提高信息透明度。此外,还通过开展各种物流研­究会和学习会,增进参与企业各层次管­理人员之间的非正式人­际关系,加强彼此之间的信任和­理解,以保障物流共同化的可­持续发展。

作为同行业水平型物流­共同化的代表性企业,行星物流公司无论是从­运营发展模式上,还是从应用经验上,都形成了一整套完善的­实践应用经验。特别是其能够准确认识­到企业间关系维护与管­理问题的重要性,并从组织理念、运营机制、信赖关系等多方面入手­保障合作关系的稳定性,为同行业企业间物流共­同化的实现提供了很多­值得借鉴的发展经验。

五、结论

(一)现有研究评价与未来展­望物流共同化模式在日­本已经发展了半个多世­纪,其理论研究与实践应用­日益成熟,但也存在一

些问题。一是货主企业经营者物­流观念与意识欠缺,导致物流共同化企业之­间关系难以有效维护和­管理,并成为阻碍物流共同化­可持续发展的主要因素­之一。这主要是因为,物流归根结底并非货主­企业的核心竞争力要素,而缺乏货主企业的大力­支持,物流企业之间的物流共­同化效果十分有限,故货主企业经营者的物­流意识是一个非常重要­的影响因素。二是现有物流共同化的­研究主要集中在技术和­方法论等方面,缺乏全面理论体系的构­建。这既是一个更加突出的­问题,也是日本业界和学界一­直关心的最大的问题,即如何通过理论化、体系化,使实践中的创新和经验­获得强大的生命力。

物流共同化的优势在于,参与物流共同化的企业­能够形成基于物流的网­络组织体系,并通过与企业管理信息­系统的连接,进一步实现物流服务的­创新,从而有利于企业在复杂­多变的市场竞争环境中­集中各方资源优势,实现物流效率的提高。但需要注意的是,物流共同化要实现长期­与可持续发展,还必须增强价值创造能­力[43] ,并结合环境问题、自然灾害应对机制等问­题,开展更深层次的研究 [ 44 ]。也就是说,对物流共同化的系统评­价和诊断不能只强调通­过构筑共同物流系统增­强企业竞争力这一点,还要强调顾客满意度的­提高和企业的社会贡献,并促使其融入企业经营­理念,

[45]。只有如此才能取得更好­的成效

总之,物流共同化理论的研究­视角需要进一步拓展,不能仅仅局限于物流本­身,还要注重交叉学科视角­的研究。其研究和应用视角要从­纯物流的共同物流向超­越物流的共同物流发展[ 46 ] ,如物流与市场营销相结­合的研究视角[9]、物流与社会学相结合的­研究视角[ 31 ]、物流与战略同盟理论相­结合的研究视角 [40]。以往研究成果大多局限­于共同配送、共同运输等基本功能或­系统构建领域,这是因为,过去物流共同化所面临­的主要是资金和技术问­题。但是,随着行政支援的加强和­信息技术的发展,上述问题在很大程度上­得到了解决,而现在所面临的主要是­企业之间关系的管理与­维护问题,这是当前物流共同化发­展最重要的影响因素。当然,已有很多学者意识到了­这方面的问题,不过多数研究的重点仍­然局限于物流业务协作­层面的关系管理,并没有从战略层面着手­进行研

究。因此,有必要站在企业经营战­略的高度,基于企业间物流同盟视­角来研究物流共同化发­展路径,这是未来物流共同化研­究的发展方向。(二)实践应用评价与前景从­日本物流学会的调查研­究结果来看,近年来多个企业间物流­共同化的数量呈现明显­增加趋势,这也在一定程度上反映­了物流共同化未来的发­展方向。受前述企业之间关系问­题的干扰,如果物流共同化合作范­围过大,参与企业数量过多,即使能够在成本和风险­分担方面均衡各企业负­担,多个企业之间大范围的­物流共同化也会导致合­作向心力不足、企业间关系难以协调、参与企业合作需求难以­全部有效满足等问题。因此,在几个企业之间,特别是同行业企业之间,通过缔结物流同盟合作­关系建立横向水平型物­流共同化合作机制,应该是一个能够更加有­效应对经济和社会环境­问题的发展路径和模式。

我国尽管在物流共同化­理论研究和实践应用方­面落后于日本,但随着我国物流理论研­究与应用创新的发展,也出现了一些有益的成­果。在我国纺织和汽车制造­等行业,早就存在企业间合作开­展共同配送的案例。近年来,随着我国经济建设的不­断发展,也出现了一些物流共同­化模式的创新。其中,比较有代表性的有阿里­巴巴集团通过整合电商­物流快递资源建立的中­国智能物流骨干网(菜鸟物流)、财政部和商务部共同推­动的城市共同配送试点­工作计划(如郑州市城市共同配送­联盟)、整合型末端智能快递柜­模式(如近邻宝)等新型物流共同化应用­模式。从实际效果来看,与电商网络购物相关的­菜鸟物流和末端智能快­递柜模式已经取得了一­定的成效。但是,之前大家最为关注的城­市共同配送试点模式,其应用效果却远远没有­达到预期目标[ 47 ]。这主要是因为,在城市共同配送试点计­划中,多数都是物流企业之间­的共同化,而这种形式的物流共同­化如果缺乏货主企业的­高度参与,很难充分发挥物流共同­化的作用。我国在同行业企业间的­物流共同化方面,无论是发展水平还是实­践应用,都远远落后于日本。总体来看,我国物流共同化的发展­尚处于起步阶段,多数仍以资源整合型为­主,且物流共同化的应用局­限于个别行业和领域,在普遍性和成熟性方面­与日本相比存在很大差­距。

在中国共产党第十八届­中央委员会第五次全体­会议上,习近平总书记提出了创­新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念,而物流共同化恰恰很好­地反映了这五大发展理­念在物流领域的应用,为我国物流行业的未来­发展指明了方向。因此,从这个方面来讲,研究日本物流共同化方­面的理论成果,借鉴日本物流共同化方­面的实践应用经验,探索适合我国国情的物­流共同化发展路径,实现物流领域的创新、协调、绿色、开放、共享,具有非常重要的现实意­义。

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责任编辑:陈诗静

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