“服务进博 建行方案”全面专业金融服务体现大行担当
8月16日，中国建设银行举办“服务进博建行方案”发布会。随着中国国际进口博览会各项工作有序推进和政策落地，中国建设银行也集全行之力共同做好金融配套服务工作。中国建设银行为进口博览会定制了《现场金融服务方案》，与主要特许经营单位签订《战略合作协议》，并成为进口博览会“综合贸易服务商联盟”的成员单位。
近一年来，中国建设银行与进口博览会各相关方保持着频繁、良性的沟通和互动，倾听客户需求，改善服务质量，积极参与进口博览会各项准备工作，依托建设银行强大的综合实力和客户资源，逐步形成建设银行服务进口博览会的特色金融方案。
现场：金融服务在身边
中国国际进口博览会的举办地是上海国家会展中心，目前已经有130多个国家和地区、2800多家企业确认参加博览会。为了让参展商能够最近距离地获得专业银行服务，中国建设银行设立了为进口博览会提供现场服务的专业支行，地处国家会展中心商业广场内，面积852平方米，是距离进口博览局最近的综合性支行。该行有员工20名，配备了丰富的智慧机具，是建行全上海硬件设施最完善的网点之一。该专业支行为全功能服务网点，涵盖对公对私、本外币融资及结算等各个金融领域，能够为客户提供全方位综合金融服务。从全行挑选40余名具备各种技能的专业人员，组成专业专注的金融服务队伍，为进口博览会参会企业提供各项专业服务。同时，建设银行将组织近百人的青年志愿者队伍，积极投入到进口博 览会现场服务，为展会观众和企业提供“心联馨”志愿服务，其中包括多语种及手语翻译等特色服务。
场馆内，中国建设银行配备了多个现场服务站点，其中一个在博览会综合服务大厅内。每个现场服务站点分别配置5名左右银行专业人员，不仅提供博览会相关的各项信息咨询服务，还可以为客户办理对私及外币兑换业务，为客户提供专业的多语种翻译服务。
随着金融科技的日益发展，高科技的金融机具已经成为客户日常金融服务不可缺少的好伙伴。中国建设银行为本次进口博览会专门配置了一批高科技的金融机具，包括5台智慧柜员机、5台ATM机、3台龙易行移动智能终端、4台外币兑换机（涵盖7个币种）以及近百台POS机。还配置了智能机器人、互动桌面等创新机具，实现厅堂迎宾、业务咨询、引导分流和营销展示等四大智慧场景应用；依托人脸识别和大数据分析，实现客户识别、智能交互、精准营销等全流程业务链接。
全球：境内外联动服务无国界
中国国际进口博览会是迄今为止第一个以进口为主题的国家级博览会，在国际贸易发展史上是一大创举，在当今世界贸易领域也是独一无二的。中国建设银行动员全球境外32家分、子公司，350多个服务网点，充分利用自身机构优势、客户优势，协助进口博览会开展招商、招展工作。中国建设银行在英国伦敦、瑞士苏黎世、西班牙巴塞罗那等多个国家和地区积极参加当地的进口博览会推介活动。 2018年3月14日，英中贸易协会第六届中国商业大会在英国伦敦举办，来自中英两国政府及企业各界的400多位代表出席大会。中国建设银行作为中方企业代表受邀参会，并由建行伦敦分行代表建设银行发表了主旨演讲，欢迎英国企业参加11月在上海举办的进口博览会。
中国建设银行依托完善的产品线和境内外协同优势，为客户提供全球金融配套服务。针对进口博览会的运营特点、业务模式及相关衍生需求，提供涵盖账户管理、支付结算、外币汇兑、投资融资、现金管理、自贸区金融、政策咨询、平台直联等业务领域的线上线下、境内境外、本外币一体化综合金融服务，典型产品如：全球授信、全球财富管理、全球现金管理等。
“服务进博”并不仅仅是博览会举办地上海分行一家的工作，除了境外分行，中国建设银行境内37家一级分行、1.5万个分支机构统筹协作，时刻准备为进口博览会各参会企业提供最好的服务。中国建设银行专门下发文件，要求各地分行积极开展联动，对接当地采购团，就近做好客户服务和营销工作；并及时共享客户信息和需求，协同开展跨地域的金融服务。为更好地为进口博览会提供服务，建行上海分行专门派员赴广东分行和浙江分行交流调研，学习借鉴兄弟分行服务广交会和商品交易中心的成功经验。
持续：“6+365天”线上线下全覆盖
中国国际进口博览会现场展期只有6天，但建设银行的服务却远不止6天。以会展现 场的服务为接入点，建设银行将全程跟进参展企业采购或销售的各个环节，及时了解和挖掘客户需求，为其系统打造包括结算、融资、保证、咨询在内的各种金融服务，全方位、全周期地参与客户经营活动，协助客户最终完成交易。
建设银行积极参与进口博览会“6+365天”一站式交易服务平台筹建，成为该平台主体——上海国际进口交易服务有限公司的主要合作银行。7月27日，进口博览会倒计时100天之际，建设银行成功入驻线上平台金融服务专区，通过平台向全球公众展示建设银行优质服务及企业形象。后续，建设银行将与“6+365天”一站式交易服务平台开展更加深入的合作，积极融入进口博览会线上线下365天常态化交易中，真正实现建设银行服务与进口博览会的全程对接。
建设银行与多个特许经营单位开展合作，成立了系统开发推进小组，抽调各路精兵强将，依托建行强大的系统和技术优势，积极筹划链接各类客户交易系统，设计开发专属金融服务方案，为客户提供优质、实时服务，构建集现代科技、金融场景、产品运营于一体的服务体系，将金融科技融合到进口博览会服务的方方面面。
定制：专用专属产品方案
中国建设银行针对采购商的大额采购计划及临时的融资需求，建立快速融资的绿色通道，开发专用专属产品，为企业提供高效优质的金融服务。具体包括三大类18个产品：一是融户类产品，即为跨境客户提供支付结算、账户管理、现金管理、票据管理等基本结算类服务；二是融资类产品，即为跨境客户提供贸易融资、供应链融资、商品融资、跨境融资等多元化融资解决方案；三是融智类产品，即为跨境客户提供跨境业务咨询、财富管理及基于FT、区块链等创新产品。
进博脚步近，服务热情浓。随着进博会越来越近，建设银行已经做好了充分的准备，凭借真诚的服务信念、强大的服务网络、丰富的服务产品，建设银行将有能力、有信心为中国国际进口博览会提供最优质的服务。
广告