云米陈小平：家庭物联网时代必须开放合作

王珍/文

作为物联网家电领域的后起之秀，云米3月13日在2019 AWE（中国家电及消费电子博览会）开幕前夕，一口气发布了近60款智能互联网家电，还宣布与三大运营商共同成立5G家庭场景应用联合实验室。

3月14日，云米全屋互联网家电创始人、CEO陈小平在 2019 AWE期间表示，预计2025年中国每个家庭将有6.8台智能设备，2018年只有0.9台，所以“今天只是未来五年的一个起点。”他还认为，家庭物联网时代，企业之间必须相互开放、相互合作。

5G将使人、车、家更好连接

5G通信即将进行试商用。在陈小平看来，5G是革命性技术，可以实现人与人、物与物随时随地的连接，这将是高度移动化的时代。家电通过5G互联，实现云端高速连接，带来更丰富的应用。所以，云米提出“人、车、家”更好地连接，已经与小鹏汽车签订了战略合作协议。

为了更好把握5G时代的机会，首先，云米内部有专门的团队，研发5G时代的产品方向，还与三大运营商共同成立家庭场景下的5G应用实验室；其次是产品化，把重要的家电进行5G化改造；第三，挖掘应用价值。比如，汽车一出车库，家里就启动离家模式，热水器、空调、灯都关掉；如果启动回家模式，汽车离家还有三公里，热水器就可以打开，回家就能洗澡。

推进过程中有什么挑战呢？陈小平说，都是一边学习一边做，面对没有实现的未来，不用太多顾虑。“我们思 考的重点，就是如何产品化、如何实现连接。”

智能家庭里，率先引爆的会是哪个场景和品类？对此，陈小平认为，家的智能化不是一天建成的，要沿着这个方向不断努力，这个过程像盖房子。“我们不断通过一款款产品，构建一个个场景，场景的连接产生更多应用体验，慢慢变成一个更好的家居环境、变成一座大楼。”

云米一下子发布近60款智能家电，是为了使家庭场景更完整、更丰富。根据IDC的研究报告，2025年，中国每个家庭将有 6.8 台智能设备， 2018年是 0.9 台，五年后将会有质的跨越。现在还在谈连接，云米搭建基于家场景的物联网，不断把未来物联网家变为现实。

家电智能化难在“跨界创新”

2019 AWE，智慧家庭是主题词。是否每个家电产品加一块芯片就可以实现智能化，家电智能化的门槛高吗？

陈小平认为，家电智能化的门槛不在于硬件，而在于跨界创新的能力。“必须跨越产品边界，从家电、家装、汽车、穿戴到数码，从硬件、软件到大数据，这都需要跨界创新。关键是产品化，要有一个个有场景、有体验的智能化产品。”

因此，云米发布会提出物联网家的四个特征。第一是全屋智能、万物互联，不是单个产品的智能；第二个是布满屏幕的家、显示无处不在，去中心化，要有更多交互、更多反馈，用户是在场景中流动的，从厨房到卫生间，人与设备之间都自然交互；第三个是AI 智能、比你更懂你，比如天热外出时，可以在家中遥控，提前把汽车空调打开；第四个是人、车、家互联，不断打破边界，“我们学会把视野打开、再打开”。

“四个特征的物联网的家，让我们对未来充满畅想。我相信，今天是未来五年的起点。”陈小平说，今年AWE与去年AWE相比，就有明显变化，越来越多的设备变得智能，同时有越来越多的交互。

他类比说，智能手机时代，只有几万人使用，没价值，大部分人使用时，就涌现了许多应用。现在，更多智能设备进入家庭，将孵化出许多新的应用。同时，智能家电有更多交互方式，语音、触控、人脸，这些变化回到了“以人为中心”，以前是“以机器为中心”。“用户为中心的时代，彻底到来。”

因为技术，使设备回归以人为本。如，一台洗衣机可以不断学习用户的使用方法，不断技术迭代，实现“自我学习”，推荐合适的洗衣模式。它慢慢具有像人那样的思考能力，提供更好的服务。

“一定要回到用户”

云米智慧家庭方案与其他企业有什么不同？陈小平回应说，每个企业发展道路不同，“我不关注别人做什么，更关注用户需要什么。基于互联、AI，用户要什么，产品就变成什么，一定要回到用户。”

所以，产品研发的过程，与以前不一样。云米的产品从定义到上市的过程，都需要用户参与。如，大数据显示，目前智能冰箱，40%用语音控制，这就指出了未来产品迭代的方向。所 以，对用户需求的洞察、理解，变得特别重要。

陈小平透露“，这里面有一个小诀窍，就是把自己还原为一个消费者，我就是一个产品经理。”这次云米发布的油烟机新品，原创来自他自己。“原来油烟混合，要求抽油烟机的吸力越大越好。我们把油烟分开，让油留下，清烟飞出去。其次，传统抽油烟机的风道设计不够优化，我想能否借鉴飞机发动机的风道设计。”

这款抽油烟机里，有许多传感器，分别监测油、烟及有害物质。如果不健康的空气多，烟机呈现红灯，开大风量；如果健康，呈现绿灯。通过传感器、AI算法、UI交互结合，随时提醒用户。

不过，这款抽油烟机标价 30 万元，显得不够亲民，是不是噱头呢？陈 小平回应说，要看房子的价值，如果是一亿的房子，可能就不贵。因为产品研发投入大，定价贵一些，也是让大家看到科技的价值。

智能产品，让老百姓都买得起、用得好，还要保护隐私。陈小平说，云米的解决方法是，边缘运算、本地存储，智能家电的隐私数据都“放本地”，同时解决运算效率与隐私保护的问题。

所有的智能产品，背后都有一颗“大脑”，即芯片。云米3月13日也发布一颗“悟空”芯片。陈小平透露，这颗芯片，是云米与外界联合研发的。“我们提需求，反过来定义芯片的配置。这颗芯片，会加到所有云米的产品中去。”

云米是智能家电的后起之秀，如何在基础功能、品质方面获得更多消费者的认同与口碑？陈小平回应说， 一是要找到用户痛点；二是要让用户体验到。云米已在线下开了1500多家体验门店，今年要开到 2500 家门店，让用户在家附近就能体验到未来的物联网家生活。

3月13日，云米还宣布与京东展开深度战略合作。陈小平说，借助京东线上线下的渠道，让大家知道大屏互联网冰箱的时代已经到来。除了用户交互、销售渠道的合作，今后双方还将在供应链上合作，比如把京东生鲜电商植入云米智能冰箱，共同探索新的家庭场景领域合作。

“云米的生态圈是开放的。”陈小平说，万物互联，没有任何人能做万物，所以只能合作。任何不开放的做法都会出问题，因为趋势是不以任何人的意志为转移的，最后的选择权在用户手上。