世界“小商品之都”义乌火速干成这些大事

李可/文

经过30多年的发展，义乌市场已成为名副其实的世界“小商品之都”。

当然，这并不妨碍义乌人巧借数字化技术，再造一个线上小商品之都。

作为“重要窗口”的排头兵，向来擅长先人一步、干劲十足的义乌，正在全速抢市场，并试图把“疫情之危”变为“转型之机”。

一个半月建成平台

4 月 15 日，义乌市场官方网站——“义乌小商品城”平台 chinagoods（www.chinagoods.com）上线测试。

带着团队“封闭式”加班加点了一个半月的叶凌青稍稍松了一口气。作为这一网站开发和运营团队的负责人和义乌中国小商品城大数据有限公司总经理，他透露，整个开发团队既有来自上海和杭州的技术人才，也有义乌本地人才。从3月开始，“我们的办公室在 15 楼，所有人都住在隔壁的酒店，每天两点一线，周末也不休息。”

叶凌青表示，由于疫情再加上时间紧迫，本地人也没有回家。如此抓紧地奋战，就是下决心要帮助义乌成千上万家商户抢回因疫情失去的时间。疫情无疑给贸易企业带来了冲击，开辟新的平台为企业的数字化转型助力迫在眉睫。

chinagoods 隶属于商城集团，后者成立于1993年，是一家负责经营开发、管理、服务义乌中国小商品市场的国有控股企业。该平台是属于市场经营户自己的网站，初衷即为义乌7.5万家实体商铺以及产业链上游200万家中小微企业，提供数字化贸易综合服务“，让贸易更简单”。

作为全球最大的小商品批发市场，义乌目前的市场经营面积共640余万平方米，7.5 万个商位，汇集了210 多万种商品，商品销往全球210多个国家和地区。

据介绍，市场经营户可通过实际经营人手机号登录chinagoods平台，在线发布产品、开展商务直播、在线交易支付及其他相关功能，同时原拨浪鼓平台（onccc.com）的市场管理、经侦预警等功能也可以继续无缝使用。

其中，经营户可以按照商位信息通过交易功能在24个经营大类、400个经营小类中精准发布信息；而商务直播，则允许经营户面向采购商选择私域或公开直播模式推荐产品。

之所以专设私域直播模式，主要是考虑到部分经营户在推荐新品时有知识产权保护的顾虑，而针对小范围采购商进行的私域直播可以缓解这一难题。

采购商也已可以在线注册账号，使用精准找货、商铺导航、商务服务等第一阶段的部分功能。最近，chinagoods 卖家版/买家版APP上线，在线发物流、生产企业供需对接等功能模块也将陆续推出。最终的完善版，则将于今年10月正式面向市场。

截至目前，该平台已采集近5万市场经营户的商铺信息、80余万种商品信息，并持续每日更新中。

“从4月15日到现在，已经有超过1.7万用户开始自己玩直播了。”根据叶凌青的观察，今年经营户直播的积极性特别高。全球疫情之下，网络直播的销售模式逐渐成为常态。

为了推动线上线下融合，义乌在疫情期间也全面推开了电商企业进市场、网红直播暖春、线上展会等行动，制定实施《市场经营主体经营奖励办法》，大力招引直播平台、网红服务机构和网红来到义乌市场，引导经营户创新升级营销模式，有效提升了市场和外贸主体的能力。

今年1～4月，义乌市网红直播场次超3.4万场，实现零售额43.2亿元，占整个内贸网络零售交易额460亿元的近十分之一。

每天下午一点，浙江星宝伞业有限公司董事长张吉英都会打开直播灯和多部手机，亲自在chinagoods、抖音、快手等平台网络直播。

和其他直播平台不同，张吉英说， chinagoods 是唯一一个面向国际采购商的专业平台，也是他们在全球疫情的背景下吸引新外商的途径。

“我问chinagoods的负责人，我直播时说的是中文，能否把语言转换成英语或其他外语。对方说，重播的时候可以翻译。这类多语言的服务还挺赞的。”把产品出口到100多个国家和地区的张吉英已经拥有了一批自己的粉丝。

目前，星宝伞业已经在 chinagoods的平台上传了180款产品，也在持续把包括版面设计在内的建议和需求反馈给相关团队。

和张吉英一样，张卫超袜业商行经营者傅江燕也是义乌市场本土直播圈的“网红”。从零到一，从一到十，再到百，每天坚持登录 chinagoods 平台、陆续收获粉丝的她认为，这个市场永远不缺少客户，缺少的是挖掘客户和展示商品的平台，而 chinagoods平台是他们拓展贸易的全新渠道。

根据傅江燕的经验，“线上引流”而来的客户，转化率特别高。这些客户大多是来自全国各地的批发商，既然来了义乌就不想空手而归，而且采购量比较大，对产品单价并不斤斤计较，而是更注重供货商的诚信。

对张吉英和傅江燕这样的经营户来说，他们最大的需求是希望新平台的访客量可以不断增加，以帮助他们获取更多新客与新订单。

在叶凌青看来，作为全新的平台，引流的确是一大难点。用便利化的服务吸引商户并不难，难的是吸引国内外的采购商。对此，他们也已有行动，比如通过“义乌好货”这一开放的体系帮助 chinagoods“走出去”，以及利用数万家门店的宣传让线下流量陆续引入线上。

发力综合保税区建设

今年3月25日，国务院正式批准设立义乌综合保税区。

作为开放型经济发展的重要平台，综合保税区以虚拟港口为依托，是国内开放层次最高、优惠政策最多、功能最齐全、手续最简化的海关特殊监管区域，对稳外贸、引投资、促转型等具有重要作用。

根据批复要求，义乌综合保税区将充分发挥区位优势和政策优势，开展保税加工、保税物流、保税服务等业务，重点发展现代物流业、先进制造业、战略性新兴产业、新型保税服务业等行业项目，打造具有国际竞争力和创新力的海关特殊监管区域。

为了发力义乌综合保税区的建设，商城集团快速行动，频频出招。

除了一个半月打造出 chinagoods 平台的测试版，4月24日，商城集团还以成交总价4.3亿元拍得浙江义乌综合保税区内两块建设用地。

就在前一天，该公司公告称，为拓展小商品贸易的国际市场，以义乌综合保税区获批为契机，深度融入小商品国际贸易的各环节，加快实现公司向国际贸易服务集成商的战略转型，公司拟设立全资子公司综保公司，注册资本人民币1亿元。综保公司主要从事综保区的日常运营及招商引资服务。

义乌市政府相关人士表示，义乌将结合市场小商品贸易特色和多元贸易业态发展需求，打破传统综保区发展路径，提出以互联网为基础设施、以计算为生产力、以数据为生产资料、以综保区为生产关系的数字贸易理念，以贸易方式为生产力、以监管方式为生产关系的改革开放理念，致力于打造一个独一无二的数字综保区。

提到义乌综保区与其他综保区的不同之处，该相关人士认为，义乌将更加强调数字化引领，实现“保税+跨境+旅游+体验”、“保税+展示+体验”等模式的业态创新；基于市场线上线下融合大背景，义乌综保区将探索数字贸易规则，推动与EWTP联动。

正在加快建设EWTP数字贸易枢纽的义乌，在现有卢旺达、埃塞俄比亚等国的基础上，还将继续深入拓展海外市场，积极与国内知名企业及义乌市现有优质海外仓企业开展合作。根据今年的计划，义乌将增设3个EWTP数字中枢，覆盖更多的国际贸易路线，打造全球化的“数字丝绸之路”。

2019年，义乌市外贸进出口总值2967.8 亿元，同比增长 15.9%。其中出口 2867.9 亿元，增长 13.7%；进口99.9亿元，增长159.8%。

帮助企业渡过难关

长期打造自主品牌、跳出低端市场价格竞争的星宝伞业算得上是义乌市场雨伞行业里的小巨头。然而，即使是这样的企业，仍然无法躲避疫情带来的冲击。

张吉英坦言，在全球疫情的影响下，星宝伞业4月的外贸出口下降了近70%。让她欣慰的是，随着欧洲国家陆续解封，5月份海外订单已经开始回暖。内销市场的开拓和多元的贸易结构，也让星宝拥有较强的韧性。

除了企业努力转型自救，义乌也迅速把“柔性服务”变为“硬核实招”，推出减税降费、援企稳岗等举措，以帮助经营户渡过难关。

3月上旬，在落实省、市政策为企业降低13亿元成本基础上，义乌出台了两个月“零利息”，惠及中小微企业达1万余家，共减免利息3亿元。

随后，义乌又出台了两项政策：一是政府出资为企业员工提供每个月800元、共3个月的带薪培训；二是困难企业二季度贷款利息由政府、银行、企业各承担1/3。

值得一提的是，义乌还推出市场租金减免政策，免收义乌中国小商品城各市场2月和3月两个月商位使用费。