战略引领方向 思路决定出路不断推进专业特色银行建设迈上新台阶

——探寻宁波通商银行成长的“基因”和“密码”

2012年4月16日，宁波国际银行成功改制，宁波通商银行扬帆起航。九年来，通商银行奋发图强、励精图治，以创新谋发展、化挑战为机遇，以灵活的机制、特色化产品等为依托，不断实现新的跨越、迈上新的台阶，成长为一家特色鲜明、质量良好、效益显著、品牌形象和社会贡献度持续提升的专业特色银行。目前总资产达1200亿元，主体评级为AA+，主要经营指标良好，位于全国城商行中位水平。这归功于各级党委政府及监管机构的正确领导，得益于股东和社会各界的大力支持，凝聚了全体通商人的共同努力，更源于总行管理层运筹帷幄，及时明确发展思路，作出战略、管理、经营三大主线部署，指引全行改革发展创新的方向。

定战略，明方向

战略是持续发展的“航标”。每逢发展进入新阶段，行党委均会审时度势，研究提出新一轮战略思想，制定新三年战略规划。九年来，先后制定实施了《中长期发展战略设想》及《2015- 2017 年发展规划》《20182020 年发展规划》，牢固树立“四个理念”，加强“两基管理”，沿着预定方向稳健发展。其中2012- 2014年初创期，实现了打基础、上规模的战略任务。2015- 2017 年成长期，实施“创新导向、转型发展、特色发展、客户建设、成本管控”五大战略，大力推进向下、向小、向特色、向个人“四向转型”，达到了优结构、增效益的目的。2018- 2020 年提升期，实施“回归本源、深化转型、特色经营、科技兴行”四个核心战略，大力推进“一区两

链”及科创金融战略特色业务转型，达到强管理、建模式的目的，夯实了持续稳健发展的基础。在 2021 年“四三”规划起航之际，总行党委提出未来十年“提质量、上台阶、奔目标”的“三步走”计划，规划今后三年“聚焦主业、错位竞争、数字融合、精益治理”战略蓝图，努力打造客户贴心银行。

强管理，筑地基

管理为稳健经营“护航”。近年来，通商银行坚持服务与发展紧密结合、经营与管理同步推进，做到边加强综合化服务，边推动特色化经营，边提升精细化管理水平，持续完善管理体系。基础管理方面，从实施“制度管理年”，到树牢以客户为中心、精细化管理、全员风险管理和存款立行“四个理念”，加强重点在基础、关键在基层的“两基管理”，做到“三个牢记”，大力弘扬“忠诚担当、律己为公、踏实干事、二次创业、奋勇争先”五种精神，作为全行立根固本、干事创业的引领。人力管理方面，实施人力资源四项制度改革，构建人员及薪酬“六能”机制，启动最大规模的管理人员调整，推进“1251”青年人才成长计划，加快队伍年轻化、专业化进程，从机制到人员不断完善。合规管理方面，从“长城计划”引领，到开展“合规通商”系列活动，建设“三合一”管理系统，增强从文化到工具的支撑。为持续健康发展构建重要保障，筑牢了发展“地基”。

创特色，促转型作为年轻的小型城商行，通商银

行充分认识到：差异化、特色化、专业化是行稳致远的必由之路。因此成立伊始，就确立了商贸金融专业银行的发展定位，逐步形成汽车、物流、航运、同业金融等细分金融领域竞争力。在新的形势下，进一步作出三大决策部署，努力推进高质量转型发展，致力打造特色金融“新名片”。公司业务，以中小微企业为主要服务方向，大力推进“一区两链”和科创金融战略特色业务，积极探索聚焦“小型供应链”，科创金融品牌逐步形成，为区域创业创新增添活力。零售业务，实施“1231”发展策略，以特定客群建设为主体，聚焦特色产品、特色场景，围绕三大客群做好惠民金融、青春金融、银发金融，努力打造客户贴心的零售特色银行。金融科技领域，加强“332N”科技架构建设，包括前台开放银行、中台操作工厂、后台管理驾驶舱三大板块，大数据、大运营、大风险三大支撑，数据标准与技术标准两个统一，N 项应用工具灵活使用，以构建开放、灵活、敏捷、高效、安全、稳定的信息科技体系，更好地支撑和引领业务发展。

烈火淬金、玉汝于成。九年来，通商银行砥砺前行，积极应对挑战，实现从外资行到资产千亿的跨越，形成全力以赴谋发展的良好局面。他们深切感受到：党委政府的关心支持是发展的前提，监管指导和股东支持是发展的保障和强大后盾，稳健经营是发展的“生命线”，特色化专业化是生存之道，专业人才是核心竞争力，体制机制优势是稳健成长的基础，这些都构成了稳健可持续发展的基石，形成了不断前进的竞争力和原动力。