医院库存物资管理面临的挑战及对策

［摘 要］随着医院经营体制改革的不断深入，科室建设所要求的医疗服务能力提升，其中就涉及医药供应链管理绩效的增进。由此，完善医院库存物资管理工作就显得十分重要。在供应链视角下来进行对策构建，其可以从建立科室群为单位的物资采购单元、通过大数据分析统筹物资采购计划、以规范管理要求强化人员岗位培训、基于信息化平台增强需求拉动绩效等四个方面来展开。［关键词］库存物资；医院；供应链ＤＯＩ １０１３９３９／ｊｃｎｋｉｚｇｓｃ２０１７２５１４２ ［］

关于医院库存物资管理问题的讨论还鲜见于各类文献之中，从中可以感知到，当前对于医院库存物资管理的重视程度仍有待增强。随着医院经营体制改革的不断深入，科室建设所要求的医疗服务能力的提升，其中就涉及医药供应链管理绩效的增进。由此，当前探讨医院库存物资管理所面临的挑战和对策，就显得十分必要。为了更好地对主题进行论述，文章并不打算细分医院库存物资的种类和品项，而只是从库存物资活性指数上来给予区分。在供应链视角下来看待医院库存物资管理，其涉及上游补货和下游出货，以及在仓库内部开展组配等工作内容。这就意味着，在供应链视角下来考察医院库存物资管理所面临的挑战，就需要建立起整体视域，进而打破传统拘泥于仓储内部的微观范畴。基于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。

１ 医院库存物资管理面临的挑战

具体而言，医院库存物资管理面临着以下三个方面的挑战。１１ 物资采购的结构合理性面临挑战决定物资采购结构合理性的因素，主要由医院日常运转所需的物资结构所决定。为了聚焦这一问题，这里以活性指数来替代不同的物资品项，即物资活性指数与物资采购数量之间呈正相关关系。然而，当前以科室物资需求申报为主线的物资采购模式下，医院在库存物资管理上就难以在整体上实现物资结构的合理性目标。这样一来，不仅会弱化医院采购经费的有效配置，而且还会造成不必要的货损。１２ 物资库存分层管理手段面临挑战

ＡＢＣ在库存管理中需要灵活应用 库存管理法，这里的

ＡＢＣ灵活主要体现在根据医院自身的实际情况，确定 、 、三类物资的占比结构。然而现实挑战则是，因医院库存物资管理的非专业性使然，使得在物资管理中并未普遍应用ＡＢＣ ＡＢＣ

库存法。另外，对于已经应用 库存法的医院而言，则在确立自己的物资分层标准上还做得不够。特别对于单价较高的西药和耗材，分层管理手段执行不力，将因理化效应的影响而产生货损。１３ 库存物资配送响应时效面临挑战由医院主营业务特点所决定，库存物资配送应做到即时和准确。即时体现在根据主营业务需要同步完成物资配送，准确则体现在了物资组配和输送地点环节。目前所面临的挑 ①战则主要在于两个方面： 即时配送能力仍无法完全满足主

②营业务要求； 针对物资的要货时效性与主营业务要求间仍存在差距。２ 应对挑战的着力点分析在问题导向下，应对挑战的着力点可分析如下。２１ 着力于统筹物资采购管理根据活性指数来区别对待物资采购，一般通用型医用物资的活性指数都较高。但若是以科室为单位来进行物资采购申请，那么受不同科室医疗服务内容的决定，与活性指数较高相匹配的物资品项就会出现离散现象。这样一来，就会出现上文所归纳出的第一类挑战。因此，通过调整物资采购申报流程，在整体视域下来统筹物资采购管理则是必要的。２２ 着力于规范物资分层管理基于循序渐进的改进原则，当前需要着力于规范物资分层管理模式。规范的内容涉及岗位操作流程、岗位绩效考核、岗位能力提升等三个环节。结合笔者的工作体会可知，分层标准作为“计划职能”，其本身并不具有技术上的难度。但在执行标准时的规范性，则是最终影响分层管理效果的因素。２３ 着力于物流信息平台管理通过对医院库存物资管理现状的调研发现，由于库存管理并不属于医院主营业务，所以在硬件设施的配置上存在着不足。然而，正是因为这些不足抑制了仓储部门与医院科室之间的物流联系。因此，当前应着力于完备物流信息平台管理事项。这里的“事项”不仅涉及信息化平台的搭建和完善，还在于在医院整个运转系统中建立电子商务平台。

３ 对策

根据以上所述，对策可从以下四个方面来构建。３１ 建立科室群为单位的物资采购单元考虑到医院现行物资采购模式难以在短期内得到根本优化，所以这里建议以科室群作为单位来开展物资采购。理由

①在于： 医院在科室建设中一般采取雁型发展策略，从而科

②室群作为单位所需物资就具有通用性； 科室群作为比科室更大的职能单位，其物资需求能够满足统筹的要求。为此，医院管理层应着手根据科室医疗服务内容进行科室群划分，这样也有助于实现科室群内部科室之间的物资共享机制。

３２ 通过大数据分析统筹物资采购计划

医院在以科室群作为物资采购的基本单位之后，所获取的物资采购清单就更具有规律性可寻。这里笔者建议，医院物资采购应在大数据分析技术下，以一个经济年度为时间周期，量化出物资需求结构和数量信息。这样一来，无论是在确保库存物资的完备性，还是在确保补货的及时性上都将获得能力提升。大数据分析的依据便是物资采购订单，而这可

ＥＲＰ以借助 系统软件来进行。从中也不难发现，提升医院库存管理的信息化水平十分必要。３３ 以规范管理要求强化人员岗位培训提升医院库存物资管理水平，最终还是要落实到强化库存管理人员的岗位能力上来。这里的岗位能力包括：岗位意识和岗位操作技能。由于医院库存管理属于自营物流管理范畴，所以当前增强它的专业程度势在必行。为此，库存管理人员应在岗位培训中不断强化自身的服务意识和责任意识，而这需要通过加强与科室之间的联系来逐步形成。在岗位操作技能方面，则应熟悉医疗物资的理化性质和品项，进而在降低货损率的同时，确保物资组配万无一失。３４ 基于信息化平台增强需求拉动绩效医院库存物资管理部门属于后勤保障部门，所以需要突出其服务职能。在医院主营业务需求拉动下，近期应完善内部信息化平台的建设。建设的重点在于：建立起库存管理端与科室端之间的信息交互接口，使得以科室群为单位的物资需求信息能够及时反馈到库存部门，并以电子订单作为物资需求申报凭证。

Ｐ１４１） （上接 性管理地位，提高市场竞争力。一个企业常常会参与到多个供应量之中，在各个供应链中，位置也有所差异，构建供应链管理模式可以与其他企业形成战略联盟，将非核心业务外包出去，这对于提高企业的核心竞争力有着重要的意义。２５ 构建完善的绩效评估体系供应链管理追求的目标是供应链的整体效率和效益的优化，而不是组成供应链的单个企业的效率和效益的优化。要评估企业的供应链管理模式的实施成效，还需要构建出完善的绩效评估模式，循序渐进地改善、稳固企业战略伙伴的合作关系。对于企业而言，供应链中的各个节点都是具有独立性的，它们是独特的经济主体，在双方协作过程中，必不可少地会出现各类矛盾，这也会影响企业与战略伙伴之间的合作关系。借助绩效评估体系，可以明确供应链环节的利益额度与风险分配情况，以此来评估战略伙伴对于企业发展的贡献，予以一定的奖励制度，保证企业的可持续发展。 综上所述，以上便是笔者对文章主题的讨论。正如本文开篇时所指出的那样，当前医院库存物资管理在理论和实践领域都有待不断地探索。本文借助活性指数、科室群、信息化平台等核心概念，为医院近期所需开展的工作提供了建议。

４ 结论

文章认为，当前医院库存物资管理所面临的挑战包括：物资采购的结构合理性、物资库存分层管理手段、库存物资配送响应时效等三个方面。基于当前医院经营体制改革背景，科室建设所要求的医疗服务能力的提升，涉及医药供应链管理绩效的增进。由此，在供应链视角下，对策可以从建立科室群为单位的物资采购单元、通过大数据分析统筹物资采购计划、以规范管理要求强化人员岗位培训、基于信息化平台增强需求拉动绩效等四个方面来构建。

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３ 结论

企业供应链管理是一个复杂的系统工程，其健康发展得益于整个社会经济的发展。令人欣慰的是，随着我国现代企业制度的逐步建立和完善，企业管理水平有着较大的提高。市场经济体制不断完善，企业承受的市场竞争压力也越来越为沉重。我国企业在经济市场中想要站稳脚跟，寻求新的发展契机，就必须要不断重视企业供应链管理模式，并对此管理模式进行有效的运行和应用。 参考文献： １  ［ ］郭媛媛，桂华明试论我国汽车制造企业绿色供应链管

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