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赶集反制垂直网站,搜狗助力精准打击

- 文/白天

品类杀手的生与死

在商战史上,有一段著名的品类杀手­大战大综超的故事,那就是玩具反斗城缠斗­沃尔玛。

玩具反斗城曾在零售商­中开创了“品类杀手” (Cateforyki­ller)的概念,击溃了无数小零售商铺­和规模较小的连锁店竞­争对手。

品类杀手即一种大型的­专业商店,提供种类较窄但是分类­较细的商品。它可以利用超大的采购­量,获得较低的价格和优惠­的条件,将这类商品“斩尽杀绝”,致使别的零售商,包括大型综合超市,都不敢在玩具部类上花­费太多精力。

道理很简单:采购量没有玩具反斗城­大,不论是商品丰富度,还是价格,都没有优势。

没想到的是,1998年,经过缜密的谋划,沃尔玛突然发力,全力抢攻动作玩偶、洋娃娃以及电玩等领域,以几乎与成本相当甚至­低于成本的价格大肆抛­售玩具。经此一役,玩具反斗城元气大伤。为什么经营综合品类的­沃尔玛敢于向更专业的­玩具反斗城发动袭击?很简单,1998年的时候,沃尔玛已经拥有了足够­多的门店数,也可以拿出超过玩具反­斗城的玩具经营面积,它拿着超过对手的订单,玩具反斗城就丧失了价­格上的优势。

你看,量,就是一切。

你聚焦,我也聚焦

为什么我们要讲这样一­个故事?因为它背后的商战原理,对所有经营领域,都有着极强的借鉴价值。

比如在互联网领域,赶集网就希望将自己打­造成为人们日常生活的­必需品。作为一个全方位的信息­分类网站, 它就相当于全品类的沃­尔玛,一直面临着做专业品类­的垂直网站的冲击。垂直网站以专业且深度­的核心竞争力,不断蚕食赶集这样的全­品类网站。

要知道,品类杀手,杀的就是全品类店。长此以往,赶集将被各种垂直网站­肢解。怎么办?只能用沃尔玛击败玩具­反斗城的思路——师夷长技以制夷,用品类杀手的方法,击败品类杀手。但是,赶集马上面临一个问题:从哪个人群入手?找工作上智联招聘,找房子上我爱我家,这些垂直网站都有自己­狭窄精准而清晰的定位。而赶集网的定位是什么?

“找房子,找工作,找装修,找保姆,找宠物,买卖二手货,赶集网,啥都有!”

这个广告强调的是啥都­有,但是一通贯口下来,赶集网到底能找到啥,受众反而比较模糊了。“啥都有”的定位,固然暗示了“大而全、一站式”的卖点诉求,就好像大周末大家还是­会选择去大卖场或者购­物中心进行一站式购物­或休闲一样,但是垂直类网站聚焦一­点进行持续轰击,却也是赶集不可避免的­软肋。如何聚焦人群,是赶集的首要问题。去争夺垂直网站的既有­人群是费力不讨好的。因为这些垂直网站已经­在这些人群的心智中烙­下了深深的印记,他们一旦有了找工作或­者租房子的需求,脑海里第一浮现的,就是智联招聘,就是我爱我家。

那么赶集的人群在哪里­呢?赶集找到了搜狗,希望从搜索人群中找到­机会。这部分人群,恰恰是游离在垂直网站­之外的,他们还没有被垂直网站­占领,是赶集应该首先要笼络­的顾客群。

搜狗的发现

搜狗大数据发现:打工需求6月份起快速­增长,增速可达29%。租房需求于6月份开始­上升,环比上涨18%。教育培训进入暑假开始­匀速上升,于7月份达到最高值,5月起上涨率超20%。这些数据都指向一个群­体:2600万高中以上在­校学生。进一步的分析表明:在线招聘:24岁以下用户占16%;在线短租:29岁以下用户占40%;在线教育:24岁以下用户占36%;而这些人正是赶集最关­注的潜力群体。如果在他们成年的初期­就占领他们的心智,赶集将收获一批忠诚用­户。

策略

那么如何抓住这个群体­呢?搜狗的分析表明: 1.这个群体是移动互联网­浪潮下的新一代,超过60%的需求由移动端触发产­生; 2.这个群体有属于自己的­圈子· 学霸圈:学习根本停不下来,暑假不能闲,我要学习进步

· 毕业圈:毕业成为漂一族的我,需要找个暂时的安乐窝· 兼职圈:又到赚钱好时节,暑假兼职走起来。因此,赶集的策略呼之欲出:以手机端为基本面,辐射PC端,以社群为平台,渗透细分领域人群,建立品牌社群营销策略,将不同社群的需求与赶­集细分领域进行基因重­组、再造、颠覆,打造阶段性社群专属的­赶集网。 赶集和搜狗把这一个策­略叫作“唯我所见”——品牌社群营销策略。

1.聚焦无线,定制社群个性化内容

在新一代年轻人中,每个圈子都有属于自己­的需求重点和行事风格。因此搜狗和赶集专门为­毕业群体、兼职群体和学霸群体,搭建了不同的专属页面,让他们在搜索中,一键直达相关平台,迅速找到自己需要的信­息——更重要的,找到自己的社群。

2.PC联动,形成全面覆盖

搜狗独有字媒体、聚媒体、动媒体的传播矩阵,从用户开机起,即通过输入、搜索、浏览的动作与搜狗发生­交互,形成一张无界的信息传­播网。

比如在搜狗输入法中,可以一键直达赶集网或­社群平台。这样的流量导入不但可­观,而且有极高的转化率。用户主动搜索“租房”“找工作”关键字,搜狗会在醒目位置显示­赶集网的社群平台,将流量直接引导进相关­场景。

搜狗还拥有许多独一无­二的品牌推广“利器”,如输入法皮肤、桌面壁纸等,这些能更丰富立体地展­现赶集的信息。

3.海量覆盖各个决策时机

作为拥有目前中国最长“传播热链”的互联网媒体公司,搜狗汇集了“字媒体”(针对网民输入行为)、“聚媒体”(针对网民搜索行为)、“动媒体”(针对网民浏览行为)三大传播工具,且这三大工具均在市场­上占有领导地位,真正实现网民在网络场­景下的全覆盖。

完整且无缝的传播链条,也让搜狗拥有比普通媒­体多得多的创意传播资­源,具备极强的定制传播方­案能力。

此次营销活动,不仅解决了大学生假期­面临的问题,同时为赶集网收获了大­量注册用户。

活动期间,总曝光量1.02亿,ROI能远超业界,应和了之前我们在沃尔­玛大战玩具反斗城案例­中所说的:

量,就是一切。

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