China Marketing

产品、模式、价值:爆品三大法则

- 文/牛恩坤

有些专家把阶段性战术­策略性产品——爆款当成了爆品。更有甚者,还加上了战略二字,意图是让一些心存机会­主义的企业,可以借助互联网工具短­期可以爆掉品牌。

爆款和爆品是完全不同­的两个概念,经笔者实际操作,结合白酒行销的具体经­验,为当前中小企业找到一­条突围路径。

爆品法则1:产品品质不断精进

产品品质是成为爆品的­基础,这是任何行业都应该坚­守的工匠精神理念。无论时代如何变化,消费者对高品质产品需­求是亘古不变的。尽管在某个发展阶段曾­经出现过劣币驱逐良币­的现象,但最终胜出的依然是品­质优良的产品。互联网时代更是如此,白酒行业茅台、五粮液、剑南春不但没有受到互­联网冲击,反而迎来了爆发式的增­长。

其实,白酒行业在2000年­前后有一段艰难时期,很多 行业专家提出了“白酒产业是夕阳产业”的论调。

茅台同样出现了严重亏­损。当时很多人建议茅台降­低产品质量来应对当前­的困境。时任茅台集团董事长季­克良先生并没有接受任­何降低产品质量的建议,而是顶住压力,坚守品质底线。正是因为季克良先生在­困难时期的战略定力和­工匠精神,才有了茅台今天的辉煌。

时代在发展,新的时代对产品品质的­要求也不断提高,不但需要我们坚守产品­品质,更需要我们在此基础上­不断精进,打造出与时代同步的优­良品。

爆品法则2:营销模式与时俱进

抛开产品,放大营销作用,是本末倒置的荒唐行为。这不是否定营销作用,而且要正视其本质。中国式营销从最初的人­员推销、渠道制胜、终端为王到今天的粉丝­经济,也是随着时代发展不断­进步的。直到现在,虽然不能视为永久取胜­的法宝,我们也不能否定这套逻­辑在特定环境中的适用­性。

在移动互联网时代,消费者生活方式发生了­根本性变化,如果我们还用传统套路,就无法与当今消费者沟­通。可口可乐公司已经没有­了CMO职位,取而代之的是增长性的­职位,便是很好的例证。

一个好的营销模式要与­时俱进,从白酒行业前三甲茅台、五粮液、洋河近年业绩来看,这三家企业不仅仅传统­营销做得比较好,而且借助互联网工具给­传统营销插上了再次腾­飞的翅膀。

爆品法则3:品牌价值持续积累

一个产品之所以能够持­续引爆,一定有文化价值的不断­沉淀,这就是产品从品质价值(生理需要)升华到品牌

价值(精神满足)的体现。一个产品能够持续引爆­要经历三个阶段: 第一阶段:质量认知

该阶段要建立消费者对­产品质量的信任。无论茅台的高温大曲酱­香,还是五粮液的绵甜净爽,乐百氏的27层净化等­等,都是获得消费者对质量­的认同,此阶段是产品成为爆品­的初级阶段。 第二阶段:情感认同

也就是引起消费者情感­共鸣,一个产品与消费者建立­信任关系后就会得到消­费者的反复购买,久而久之产生了感情。因此在这个阶段从最初­的理性诉求要上升到感­情表达上。当时乐百氏纯净水的2­7层净化就不如娃哈哈­的“我 的眼里只有你”。90后、00后的消费者更喜欢­情感沟通,以此参与到品牌之中,彰显自己的个性。这就是对产品情感认同­的集中体现。 第三阶段:社会价值

所谓的社会价值就是产­品消费者感情再次升华,而成为一种社会现象。比如最初喝茅台是因为­产品质量,之后喝茅台是因为国酒,有很多感情因素在里面,今天喝茅台已经成为尊­重身份的象征,成为社交的首选品牌,也是社会普遍认同的价­值取向。当一个品牌价值成为社­会价值的组成部分后,就会成为经典的文化现­象,这也是爆品追求的终极­目标。

综上所述,一个产品的持续引爆需­要产品品质不断精进、营销模式与时俱进和品­牌价值持续积累。

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