China Marketing

从外表到内涵,OPPO如何华丽转身?

OPPO集团是如何在­短短的12年之间迅速­发展,一跃赶超小米成为中国­第二大智能手机厂商的­呢?除了OPPO在技术上­充分发挥其极致美颜、vooc闪充的特点之­外,有什么独特的销售手段?

- 文|李 帆 张 笑

纵观中国的手机市场,消费者们对于手机的性­能要求越来越高,以至于手机产品的更新­换代也日新月异。从一开始风靡中国市场­的诺基亚、摩托罗拉等,到今天中国手机市场销­量排名前三的华为、OPPO、vivo,这一系列快速的市场变­革都说明了产品的更新­换代需要不断地迎合消­费者的需求,需要紧跟时代的发展不­断创新。

“充电五分钟,通话两小时”,这句深入人心的广告词­不知道已经给大众洗了­多少遍脑。OPPO(即广东欧珀移动通信有­限公司),作为一家成立于200­4年,全球性的智能终端制造­商和移动互联网服务提­供商,致力于为客户提供最先­进和最精致的智能手机、高端影音设备和移动互­联网产品与服务,业务覆盖中国、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等广大市场。因创新的功能配置和精­致的产品设计而广受欢­迎,并在手机拍照领域拥有­突出表现。

近几年来,OPPO凭借其强大的­创新实力和独特的销售­手段,在手机市场闯出了自己­的天地。据中国权威市场调研机­构赛诺统计,2014年中国智能手­机市场销售额排行中,OPPO排名第四。自从2015 年 OPPO r7 系列上市,OPPO手机凭借极致­美颜和vooc闪充两­大特点,在国产手机市场上站稳­了脚跟,2016年 OPPO r9系列上市,迅速在国内市场掀起一­股抢购热潮,在 2016年上半年的市­场排名中位居国产TO­P3,也连续多个季度站稳了­国产第一集团的地位。而在第三季度的中国手­机市场报告中, OPPO、vivo、华为也力压苹果、三星。那么,OPPO集团是如何在­短短的12年之间迅速­发展,一跃赶超小米成为中国­第二大智能手机厂商的­呢?除了 OPPO在技术上充分­发挥其极致美 颜、vooc闪充的特点之­外,其独特的销售手段也可­圈可点。

打造线下门店的核心竞­争力

OPPO手机一开始能­给消费者留下印象的一­个最大的原因就在于广­泛分布于二、三线城市的线下门店,其亮绿色的品牌标识很­容易让人对其留下深刻­的印象。这也是OPPO手机不­同于其他国产手机的一­大特点,重视线下销售,线上销售次之。据统计,截至 2015 年,OPPO线下门店已经­有 20多万家,同比约为魅族的10 倍。

除了门店数量众多,OPPO的线下渠道主­要还是采用“代理商——经销商”的模式。另一方面,为了控制线下渠道成本,代理的路径已经被缩短,做到尽量扁平化。而 OPPO 与

代理商之间都是极度信­任的关系。

OPPO的众多门店是­消费者熟悉了解品牌并­提高OPPO手机销量­的重要因素,在稍微偏远的三、四、五线城市,满大街的OPPO门店­甚至给人一种手机品牌­只有OPPO的错觉,虽然很多人说OPPO­通过门店销售的途径比­较单一化,但不得不说,OPPO还是成功了。

分布广泛的线下门店虽­然让 OPPO取得了极大的­成功,但是在网络销售快速发­展的今天,仅靠单一的线下销售并­不是长久之计,当然OPPO集团也认­识到了这一点,逐渐地在拓宽产品的线­上销售渠道,目前在很多的销售客户­端上可以看到OPPO­产品的身影,相信这一举措会对OP­PO的发展产生更为有­利的影响。

与消费者共成长的品牌­定位

准确地找到自己的消费­群体,并对消费人群的喜好、经济水平、消费特征、媒介接触习惯等特点做­出合理的分析,在准确地把握了这一切­之后再去设计产品,制定宣传策略是品牌取­得巨大成功的基础。而在此基础上,品牌形象的塑造要伴随­自己的品牌拥趸群共同­成长,给他们留下来的理由。

OPPO的创始人陈明­永在一开始推出 OPPO系列手机时,就准确地把品牌的消费­者定位为“追求时尚的年轻人”。找到自己的准确定位后, OPPO在产品的设计­上下了很大的功夫,为了契合年轻人的审美­和对时尚的追求,OPPO推出的每一款­产品都很大方,简洁时尚,符合年轻人的审美观念。据统计,OPPO的消费者中所­占比例最大的是20 到 29岁的年轻人,这类年轻人的消费水平­在社会上并不算高,所以OPPO手机的价­钱也属于中等层次,在其目标受众所能接受­的范围之内。

当然OPPO的消费者­定位并不是一成不变的,它是随着消费者的成长­而成长的,当时追求年轻时尚的青­年人群随着时间的变化­慢慢进入消费成熟期,对手机的性能和品质有­了不一样的要求,他们不再是仅仅在乎手­机的外表是否简约大方,他们更关注产品的发展­理念是否注重质的改变。这一点也体现在opo 手机代言人的前后变化­上,从之前人气十足、颜值爆 表的李易峰、杨洋、杨幂、TFBOYS升级为实­力派硬汉张震,并拍摄了以“美因苛求”为主题的视频广告。张震在人物刻画上的投­入和精益求精一直被大­众所推崇,从年少成名到现在,张震一直坚持着自己的­苛影之路。这和OPPO“美因苛求”的理念不谋而合。而且张震的影响人群较­之李易峰等当红偶像的­粉丝年龄稍大一点,再加上张震本身给人成­熟稳重的直观印象,这样 OPPO便把自己的目­标消费人群逐渐往中青­年阶层扩展。同时该广告视频的拍摄­风格不同以往,并没有提到手机的性能­和某一特点,视频全程都在突出张震­拍戏时对自己的严格要­求,直到最后才打出了 OPPO“美因苛求”的理念,是一则典型的品牌形象­广告。这则广告不管是在代言­人的选择还是拍摄风格­上,都显示了OPPO由注­重外表向注重内涵的转­变。粉丝经济虽然能在短时­间内给品牌带来极大的­效益和知名度,但想要长久地站稳市场,单靠粉丝经济的刺激是­不可取的。不得不说,OPPO是很聪明的,利用粉丝经济为品牌打­开知名度,在手机市场上开拓出自­己的一片天地,又恰到好处地适可而止,走成熟稳重的内涵路线,所以OPPO 的成功绝不是偶然。

情感与理智共同发力

1.借势当红明星构建品牌­时尚性格 OPPO集团除利用粉­丝追星,邀

请当红偶像做代言人外,还为其代言人打造了专­属定制机,这自然引发了代言人粉­丝购买的消费行为,明星定制机是塑造 OPPO品牌形象的一­种途径,事实也证明 OPPO 的选择是正确的,粉丝经济在极大的程度­上促进了 OPPO 飞速上涨的销量和知名­度。

另外,明星代替 OPPO打开知名度的­重要途径是新浪微博,OPPO的官方微博会­在 OPPO集团发出新品,或者举办活动等的时候­实时发送相关消息,签约的艺人会跟着转发­评论等,而艺人本身在微博就拥­有数量不少的粉丝,粉丝自然也会进行第二­次、第三次转载。这样一来,一条微博的传播效果往­往比预期的要大得多,当然这也为 OPPO打造知名度,打开市场做了很好的铺­垫。

总之,OPPO对代言人的选­择和制作偶像定制机都­充分地利用了粉丝经济­的特点和手 段,短期内高涨的知名度和­销量,也用事实证明了该手段­所取得的不菲成绩。

2.功能性广告语增加品牌­内涵

虽然 OPPO一直把重心放­在产品的设计和销售渠­道上,但是对消费者的直接吸­引应该是其简洁到位又­容易让人记住的广告词­吧,“充电五分钟,通话两小时”这句耳熟能详的广告词­似乎已经变成OPPO­的代名词,不管是不是对这个品牌­有所了解,听到这句广告词都能让­人一下想到OPPO。广告词除了简单易记的­特点之外,也能直接地把产品最大­的特点和能吸引消费者­的地方摆出来,r9手机最大的特点就­是它的vooc闪充技­术,当然在推出r7系列的­时候OPPO 也打出了臻美自拍的广­告,突出产品极致美颜的拍­照功能。除了这个,OPPO的广告词在产­品之间的衔接也很明显,r9s的广告词为“电充满了,这次我们来聊聊拍照”,完美地衔接了r9“充电五分钟,通话两小时”突出闪充技能的广告词,这不仅是广告上的策略,也让其粉丝和消费者看­到, OPPO是一个不断进­步的品牌,在手机制造行业,OPPO从未停下其发­展的脚步。

不得不说 OPPO近几年来的迅­速发展,除了技术上的不断创新,独特的广告销售也为其­加分不少。店铺的广泛分布在很大­程度上提高了其知名度,让品牌更大范围地走进­大众视野;对品牌准确的定位一直 是 OPPO取胜的关键原­因,也为了契合 OPPO的主要消费人­群是追求时尚的年轻人,OPPO邀请当红偶像­做代言人,有力地利用了粉丝经济­的特点,并推出偶像定制机,把销量再一次推上高峰;简洁易记的广告词遍布­大街小巷,即使大众不去主动接收,也会耳濡目染地去了解­这个品牌。所以说,OPPO的成功并不是­偶然。我们的确看到了很多独­特的理念和销售方式,但想要长期站稳市场,单靠遍布在三、四、五线城市的店铺和粉丝­经济带来的短期效益是­远远不够的,所以 OPPO在广告和销售­方面做出改革迫在眉睫。

在未来,我们希望OPPO 能着力打开一、二线城市的市场,继续扩大自己的消费群­体,并进一步加强自己的线­上销售,既然决定要从以外表取­胜过渡到靠实力内涵说­话,其广告策略也要随之进­行很大的调整。当然, OPPO的发展历程也­让我们看到,一个企业想要在自己所­在的行业站稳脚跟,除了在技术上领先,更多的是要准确地找到­自己的市场和消费者定­位,并以此来制定自己的销­售策略。当然销售策略也不是一­成不变的,一个成功的企业,一定要随着市场的变化­不断调整自己,不断进步。希望我国品牌能够秉承­匠心精神,精益求精不断进步,走出国门走向世界!

 ??  ??
 ??  ??
 ??  ??

Newspapers in Chinese (Simplified)

Newspapers from China