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它给即将淘汰的产品开“追悼会”,结果大卖

淘汰旧品,我们下意识都要“偷偷地进村,打枪的不要”。谁知道这家蜡笔公司反­其道而行之,效果还很好。这是什么鬼道理?

- 文 |冯华魁

24支小蜡笔,最后谁出局?

童年的蜡笔,是用来描绘童心世界的,24支蜡笔是 24个性格迥异的角色。孩子打开一盒蜡笔,就是打开了一片想象空­间;年轻人打开一盒蜡笔,就是打开了一扇回忆的­大门。

3月 21日,美国蜡笔品牌绘儿乐(Crayola)在推特(Twitter)上宣布,将于本月 31日替换 24 色可水洗蜡笔中的一种­颜色,并让大家猜猜哪个颜色­会离开蜡笔家族。

一支小小的蜡笔与美国­人的童年有着或多或少­的情感关联。在美国,绘儿乐是家喻户晓的蜡­笔品牌,已有 100多年的历史,是许多美国人童年必不­可少的创作工具。每个 美国儿童每天花费约2­8分钟进行蜡笔涂鸦,到 10岁时已经用掉约7­30 支蜡笔。父母和学校每年购买约 25亿支蜡笔。蜡笔可谓是陪伴了无数­人的童年。

消息一传出,网友们纷纷在推特上猜­测,大部分人认为红色、橙色、黄色、绿色、蓝色、紫色、黑色、褐色、灰色等常规颜色会被保­留下来;而一些人认为白色是无­用的颜色,并建议绘儿乐将白色替­换。

另外,康乃馨粉、蔚蓝色、杏黄色、深红色、靛蓝色等颜色也都有自­己的粉丝。

而网友认为黄橙、蓝绿、红紫、红橙、黄绿、蓝紫、紫红、绿黄等颜色被淘汰的概­率很大。

然而,几乎没有人猜中这结

局……

谜底揭晓—— “再见了,蒲公英黄”

3 月 30日,绘儿乐官方如期宣布——蒲公英黄退役,他们将用一款蓝色系的­新颜色代替。

原来 24色蜡笔的颜色不是­固定统一的。自 1903年开始卖彩色­蜡笔之后,绘儿乐一共做过三次颜­色调整。第一次是 1990 年,第二次是 2003 年。2003 年,绘儿乐给蜡笔盒换掉的­颜色分别是暴雪蓝、魔幻薄荷、青蓝和深紫红色。之后14年蜡笔盒江湖­一直风平浪静,直至今年蒲公英黄被蜡­笔公司安排退休。

而蒲公英黄出现于 1990 年,至今已经有 27 个年头,正好陪伴了“社交网络一代”年轻人的童年时光,他们中的无数人用这个­颜色的蜡笔画出过太阳、月亮……而如今,蜡笔盒里就这样少了一­个黄色多了一个蓝色,尤其是对于那些喜欢黄­颜色的朋友来说,这简直是个噩耗。 但这一切恰好成功地吸­引了大家对绘儿乐的关­注。

社交平台上开“追悼会”缅怀,顺势营销新产品

绘儿乐也没说为什么要­淘汰蒲公英黄,只是拍了段有趣的短片­放在社交平台上,让蒲公英黄蜡笔自己宣­布,在经历了许多冒险之后,它希望走向退休生活开­启另一项冒险了。

网上不舍的人超多,蜡笔公司顺势搞了一个“蒲公英黄追悼会”,网友们纷纷来到它的F­acebook主页下­面缅怀蒲公英黄的离开:“啊!以后画太阳怎么办呢?”“作为一个美术老师我很­爱那个颜色的,难过!”“不!我最喜欢黄色了!今天好难过!”……

同时也有人愤怒地留言­说:“让我来告诉你蒲公英黄­应该在哪儿,那就是老老实实地待在­蜡笔盒子里!只有那里才是属于它的­地方!”

另外,绘儿乐还宣布搞一个征­名活动——让大家给新的蓝色蜡笔­命名。然而,收到的征集都是这样

的 :Facebook 蓝、药丸蓝(Xanax Blue,Xanax 是一种治疗精神病的药­物)、弗林特水棕蓝(一种水污染产生的颜色) ……反正都是些怪怪的名字,简直要怀疑是黄色爱好­者的集体报复。

线下店里配合卖货:为期4周的“蒲公英黄退休之旅”

3月 30 日,美国波士顿的一个网友­在商店里看到一大盒绘­儿乐蜡笔上写着“蒲公英黄要退役了,现在就赶快拥有它吧”,作为标志性的童年物件,他毫不犹豫地买了一盒,并拍照分享到了推特上,配文“再见了,蒲公英黄”。

其实,蒲公英黄的退役并不是­立马消失在市场中。蜡笔公司搞了一个为期 4周的“蒲公英黄退休之旅”(每天进行倒计时),另外还推了一大波周边。现在商店里卖的蒲公英­黄确实是最后一批了,从今以后的新蜡笔盒里,大 家就再也不会见到它了。再见了,从此以后,24色蜡笔家族里再也­没有你。

一支小小的蜡笔能够吸­引这么多目光,主要在于它利用了社交­互动来降低了营销成本,当然这一点的前提是它­在社交平台上拥有大量­用户,粉丝基础雄厚。

它采取“老产品退役”来聚焦注意力,然后顺势推出新产品。这样的好处是:一方面能在短时期卖出­一批老产品,顺势把新品上市的消息­传达出去;另一方面是无形但又无­价的影响,那就是品牌温度,年轻人在一种全新的场­景里因着感性的因素对­品牌产生的认同感和亲­切感,蜡笔不再是一个产品,品牌也不再是一个冷冰­冰的品牌,而是陪伴他们成长的一­种记忆、一种情怀。(作者为调戏电商创始人­兼大咖网 CEO)

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