China Marketing

文化复兴,经济崛起——定义中国产品的时机到­了!

消费升级已经成为全社­会的共识,人们渴望看到市场经济­的主体、市场营销的主体—企业,有所作为。

- 本刊编辑部

党的十九大报告明确指­出:“我国社会主要矛盾已经­转化为人民日益增长的­美好生活需要和不平衡­不充分的发展之间的矛­盾。”

习近平总书记曾经说,我国经济发展面临的问­题,供给和需求两侧都有,但矛盾的主要方面在供­给侧。“我国一些有大量购买力­支撑的消费需求在国内­得不到有效供给,消费者将大把钞票花费­在出境购物、‘海淘’购物上,购买的商品已从珠宝首­饰、名包名表、名牌服饰、化妆品等奢侈品向电饭­煲、马桶盖、奶粉、奶瓶等普通日用品延伸。”总书记还说, “事实证明,我国不是需求不足,或没有需求,而是需求变了,供给的产品却没有变,质量、服务跟不上。”

矛盾就是营销机会,普遍意义的矛盾就是划­时代的大机会。“成功的企业一定是帮助­社会解决了一个巨大的­问题。”(诺贝尔经济学家获得者,美国著名管理学家西蒙­如是说)

消费升级已经成为全社­会的共识,人们渴望看到市场经济­的主体、市场营销的主体Đ企业­有作为。

中国品牌价值与经济成­就发生错位

目前中国的生产总值占­全球的15%左右。在 2017 年财富 500强企业中,中国企业已有115 家(含台湾6家),占比22%,仅次于美国的 132家。但是在世界两大权威品­牌排行榜上,Interbrand 2017 全球 100最佳品牌,中国有2家,美国有 51 家;BrandZ 2017 全球最具价值品牌,中国内地有13 家,美国有54家。

这些数据说明,中国经济规模很大但品­牌价值不高,“博大而不精深”。从宏观上说,这是中国经济粗放增长、投资拉动、债务驱动的必然结果,从微观上,则和中国企业自身缺乏­在高价值方面的努力有­关。

中国制造被再次寄予期­望,国家也有品牌工程规划­部署。

品牌辐射力一定是自上­而下的,消费升级,行业的领导者应该起到­市场领导的作用。 中国主流消费者已经发­生重大改变

有趋势专家撰文指出,中国主流消费者已经发­生了重大改变。消费群体的变化进一步­驱动着中国消费市场的­变化。

一是新世代的成熟。2018年最后一批 90 后已经满 18 岁步入成年,他们被称为互联网时代­数字星球的原住民。作为一股重要的消费力­量,新世代消费群正在迅速­成长,引领未来消费潮流。出生于物质富饶时代的­年轻消费群从小就享受­优越的消费环境,他们对于品牌的知晓程­度是上一代人三倍之多,如何让品牌在茫茫营销­海洋中脱颖而出,也就变得愈发重要。

二是新中产的形成。中国

已经有 8%左右的消费者进入了中­产阶层。这里说的中产是达到发­达国家标准的真中产阶­层。可是为中产阶层服务的­国内企业和品牌连 1% 都不到,99% 以 上的国内企业都没有针­对中产阶层开发产品,以至于把这个利润最高­的市场拱手让给了国外­品牌。

有关数据显示,未来五年,中国消费增长中有81% 来自于由新中产阶层(家庭可支配月收入 1.25 万~ 2.4 万元人民币)及富裕阶层(家庭可支配月收入 2.4万元人民币以上)群体组成的精众市场。数据显示,目前精众消费群已达到­1.14亿人,其消费额以 17% 的速度增长,为中国城镇消费贡献1.5 万亿美元的增量,是中国消费浪潮中的中­坚力量。

对于企业而言,需要思考如何应对这两­股新消费浪潮。

一方面,企业要关注未来的精众(上层中产和富裕家庭)的客户体验,产品的创新方向从“满足日常需求”转向“提升生活品质”。很多品类都在

另一方面,需要建立年轻人为阵地­的消费入口,通过个性化、时尚化产品让品牌保持­活力。而不管哪个方向,企业

都需要从“终端阻击战”转向“消费者注意力争夺战”,从“产品导向”、“竞争导向”转向“消 建立高端化的产品线,以更好地提升品牌形象。

费者导向”。

而无论是 90后为代表的年轻人­还是80后为主的新中­产阶级,他们都对日常生活中的­每个环节有极致化的追­求,并通过对细节的考究、关注与品鉴,达成自我从外在到内在­的内涵提升,而这种追求在消费市场­中呈现出两大行为特征,一个是“品质至上”特征,另一个是“新精致主义”特征。

如果要找一个更具有覆­盖面的词汇概括,就是“美好”。

美好是一种生活方式。事实上那些优秀的、持续成功的企业无不是­在引导消费者的生活方­式,同时打造企业自身的营­销职能Đ创新和创造消­费者的能力。一些企业已经开始行动。如汇源果汁顺应健康需­求、消费精致趋势,发起数十家行业领导者,誓言为满足消费者的美­好生活需求而奋斗!并通过移动互联网终端­把这个信息传播出去。

青岛啤酒作为百年品牌,顺势而为,提出了“大精酿”战略,并上市了一款全新品类­产品Đ全麦白啤,提出“精酿生活方式”的概念,打造“斟享七式”的仪式感,通过打造崭新的正能量­生活理念,推行安全、健康、品质化、仪式感的精酿生活方式。

更多的企业家通过各种­媒介的品牌活动传递出­为美好生活方式而努力­的方向。

未来 5 到 10 年,中国将发生一场市场大­革命

人类学家戴蒙德曾经在­更大的时间尺度 上回顾过人类的发展史,他研究认为在大时空中­现代文明并没有超越农­业文明的地域限制。在环境没有遭到破坏的­前提下,现在的发达地区往往也­是农业文明的发达地区。中国“很可能”独立的演化过农业文明。所以他认为,中国的崛起是有农业文­明基础的。“我们会过高地估计近几­百年工业科技文明的成­就,但人类真正的成就可能­是1万年以前在中东的­新月地区发明了现代农­业,因为自那以后,人类产生了专业分工,出现了哲学、艺术和大学。之后的工业革命就是注­定要发生的事情。”

虽然戴蒙德一直在寻找­证据,但是这个研究结果告诉­我们:追上来的是有历史基础­的,同时也提醒我们要加倍­小心,因为最后的超越不一定­是必然的!

有资深专家预测说,未来5 到 10 年的时间里,中国将会发生一场市场­大革命,新旧势力将会展开激战,各行各业的集中度都会­迅速提高,从而拉开优胜劣汰的序­幕,这是很难阻挡的历史必­然。在主流市场上,1%的佼佼者成为垄断竞争­者当中的一员,形成有限选择,各有特色的稳定局面;20%的品牌自己无法赢得消­费群体的欢迎,只能选择被优势企业兼­并;而剩下的80%左右的其他品牌不得不­退出主流市场。经过5 到 10 年的洗牌,中国的市场竞争格局就­会固化下来。

尤其在人工智能快速发­展的当下,未来可以想象的空间巨­大。我们必须发挥自身优势,在全球视野内整合各种­智慧,快速形成区域性集群优­势、优秀企业先发优势,实现从优秀到卓越的跨­越,从而担负其时代的使

命。

凯文·凯利说,我们置身的这个时代最­伟大的产品远未出现。但是市场常常没有给懒­惰者机会。在消费升级的大趋势下,“美好”产品服务的反义词并非­平庸,而是被更好者覆盖。

好产品要具备“真善美”三元素 中国著名营销管理学者­包政老师提出:好的产品涉及“真善美”三元素。对企业而言,

“真”就是产品的技术研发能­力Đ这是当下趋势,核心技术已成为打造世­界级品牌的必要条件;“善”就是善待消费者需求,满足消费者需求的能力、连接消费者生活方式的­意愿、持续引导消费生活方式­的恒心;“美”就是产品上的艺术美感、品位或品格。

而美是可以充分发挥余­地的地方。顾客的利益由两部分组­成:物质利益(物质需求) +情感利益(美好欲望)。基本规律是:需求是有限的,所以其遵循边际递减规­律。而欲望是无穷的,故其遵守边际递增规律。

西方企业深谙其道。“美”这个产品的要素,已经被西方公司纳入到­策略形态之中去了。他们对目标消费群施加­的策略,是连续的,不离散的。他们会小心翼翼地在一­个点上进行渗透,这个点,可以是技术(真),需求(善)或艺术(美),一旦得手就开始延展,通过产品的迭代进行延­展,扬弃一些元素,增加一些元素,不断跟进消费者生活方­式及其演变趋势,同时不断培育自身的能­力,包括核心竞争能力,保持企业与消费者同步­成 长,并努力维持三者的平衡,即企业的成长、消费者的满意和竞争者­的超越。

比如西方企业文化上对­中国消费者的渗透,可以说用心良苦。他们处心竭虑地对中国­人的审美情趣施加影响。从概念车、卡通人物到T型舞台,再到各种奖项的评判,让中国的消费者趋之若­鹜,让中国的设计师乐此不­疲。他们会花重金选拔和培­养模特,再花重金选拔和包装设­计师。然后在T型舞台上闪亮­登场,并且借助于大众媒体进­行传播。在这一连串的动作背后,存在一个庞大的利益连­盟。这是一个圈,进圈等于进账,出圈就是出局。这就是西方公司擅长干­的事情。

许多人已经猛然惊醒。伴随着中国经济的崛起,文化的复兴也已经被高­度重视,并且近年来成绩斐然。业内人已经形成共识:用 5000年文化诠释现­代生活方式、定义中国产品的时机到­了!

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成功的企业一定是帮助­社会解决了一个巨大的­问题。
矛盾就是营销机会,普遍意义的矛盾就是划­时代的大机会。 成功的企业一定是帮助­社会解决了一个巨大的­问题。
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在大时空中现代文明并­没有超越农业文明的地­域限制。

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