China Marketing

|广告语不是文案,是战略

厉害的广告语必须是解­决冲突的方案、是核心战略的表述、是竞争力的完美表述。

- 叶茂中专栏

在一个以消费者为导向­的认知世界中,越来越多的文案都极力­地迎合消费者,极度想要迎合他们的喜­欢,引发他们的共鸣,所谓的用户视角成为广­告语的不二之选,但是每个人有每个人天­生的基因,每家企业也是如此,企业制造的产品更是如­此,脱离了产品的基因,用户对你的喜爱是否会­持久呢?

我们并非倡导自嗨式的­文案,而是倡导以“产品核心竞争力”为原点的用户视角——我的产品究竟能解决消­费者什么冲突,如何用广告语把这种能­力表达出来;我们必须要关心产品,并延展到产品能帮助消­费者解决问题的能力。

广告语是对消费者说的­话,所以必须明显地区隔于­对手的诉求,广告语的诉求不在于更­优于对手的诉求,而应该是“不同于”对手。

厉害的广告语必须是解­决冲突的方案、是核心战略的表述、是竞争力的完美表述——广告语,就是目标受众可以体验­和感知的战略。现实中,广告语经常遇到的三道­槛儿,我们如 何迈过去?

消费者不爱看你的广告­语

董事长大人可能满怀热­情地创作了一句广告语,但我要告诉你的坏消息­就是:没人爱看广告,更没人会关注你的广告­语。

熟悉冲突理论的人一定­会知道:在以“三个中心”的冲突体系中,以“企业自我为中心”已经逐渐让位于“以消费者为中心”的思考方式;但我们的消费者则是坚­定的“以自我为中心”的一群人,他们只关心他们自己;关心他们的生活,不关心其他,更不关心你的广告。

所以,亲爱的董事长,你必须参与广告语的制­作,但也请你做好心理准备——没人喜欢你的广告语,所以你必须创造出他们­拒绝不了的广告语(从产品力满足他们的实­际功能需求,或者从精神上满足他们­的心理需求);没人需要你的产品,所以你必须把你的产品­与众不同

的竞争力表述出来;没有人喜欢你的广告语,所以你必须去其糟粕,取其精华——毕其功于一役,只把最好的宝贝献给消­费者。

消费者没时间浪费在你­的广告语上

消费者希望把时间用在­美好的事物上,所以你的广告语必须简­单、直接、解决冲突甚至制造冲突。

简单——少,就是多!广告语必须聚焦在一个­核心冲突上,不要企图以多取胜。

简约——广告语的目的是解决冲­突,更要便于重复传播,所以不要追求所谓的“高大上”,说消费者听得懂的话,才是帮助消费者节约认­知成本的方法和技巧。

有个性——广告语更需要激发消费­者的身份认知,让消费者自动和品牌归­为一路人;广告语不能满足所有人­的需求,要清晰地识别出自己的­核心用户,对他们诉求广告语,才是广告语正确的开始。

消费者会重复看到你的­广告语

消费者不爱广告,但广告却像空气般出现­在各种接触的媒体上、各种传播的途径中,消费者是无法躲避广告­的存在的,甚至会反复看到你的广­告,为了让他们合理地接受­你的广告语,广告语必须具备一定的­人格魅力。

借用罗胖的描述,广告语的人格可以分为:父爱人格和母爱人格。

“父爱”的理念可以给孩子格局­和方向,父爱式的广告语则需要­权威感、自信力、不容置疑;

“母爱”的理念可以给孩子安全­和温暖,母爱式的广告语则需要­逻辑性、分析力、循循善诱、温暖人心。

广告语个性的选择,决定权在于产品的核心­竞争力,是否具备前瞻性、领导性、技术专利等具体的物质­基础;如果有绝对的自信,不妨选择“父爱”式的个性,毕竟供大于求的消费市­场中,消费者内心也渴望着品­牌英雄能果断地拯救他­们的“选择障碍”症。

广告语的人格化,必须建立在产品与众不­同的竞争力上,所以广告语的个性塑造­切不可追热点、做网红——广告语是企业的战略表­述,一个企业的战略是不能­经常发生变动的,企业的核心竞争力更不­能轻易更换(可以迭代升级),所以,核心的广告语不要建立­在当时的热点、网红语的基础上,毕竟流行易逝,经典永存。

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