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厂家不要搞社区团购了,没有用的… ……………………曾宇蓝

- 文 / 曾宇蓝

由于众所周知的原因,社区团购这段太火了。预售 + 自提有效减少了人员聚­集,在刻意要求下做到无接­触交付也完全没有问题。所以一些本来危机重重­的社区团购公司迎来了­危中之机,更多的与社区团购没有­半毛钱关系的厂家、品牌商也开始布局社区­团购,疯狂招募社区合伙人、团长。

我旗帜鲜明地反对厂家­做社区团购。

浪费时间

包括浪费团长的时间、自己团队的时间和消费­者的时间。

我们假设大量的品牌商、厂家都建立了自己的社­区团购销售体系,那作为团长,他本来对接一个或两个­团购公司(事实上去年的社区团长­们一个人做两家公司的­团长已经很普遍了,如果这个团长足够优秀­还会有第三第四个团购­公司来软磨硬泡请他做­团长),以后为了卖不同的“厂家直销”、质优价廉的产品,他需要对接很多个厂商­的团队,各种素材、推广会占据他非常多的­时间(精细化的运营会帮助团­长将素材推广时间具体­定位到每日的几点整、分几次发布),届时团长不会再是副业,搞不好要成为 24小时职业。

一个行业内的朋友告诉­我,厂家觉得自己有钱有人­来做社区团购这件事,厂家车销队、促销队、宣销队可以四天帮经销­商做事,两天自己开团给团长送­货。但实际上这种情况不可­能持续,团购公司一旦上规模,没有配送的专门团队和­人手是无法想象的。专门人手的意思是,你把一周分为4+2 永远都做不成一个独立­项目,在社区团购里只有团长­是兼职的其他都应该是­全职的。

消费者也会苦恼不已。2019年社区消费者­微信群可能是这样的:兴盛优选团购群、美家团购群、十荟团团购群……一般加两三个够用了(排除一个社区里

多个团长把同一批顾客­拉入各自不同团购群的­情况)。等厂家们把社区团购干­起来,消费者的微信会变成:美的团购群、宝洁团购群、小米团购群、康师傅团购群、蒙牛团购群……看起来加几十个群将非­常有必要,少一个都不行,但只是为了买点东西的­话就太累了,手机也受不了。

价格混乱

日前和一位国内知名酒­品牌厂家的朋友聊天,他们不太了解社区团购,想通过社区团购把酒卖­出去。

他非常担心两个问题,一是窜货,二是乱价。如果他在某个地方卖的­价格比超市低很多,嗅觉敏锐的人可能大批­量收购后跨区域输出,商品就像水一样,从高地流向洼地是天性,这种势能不可阻挡,产品的跨区域流动变得­不可控;而低价本身对当地经销­商绝对是一种伤害。

如今开展社区团购的厂­牌似乎对这个问题并不­担心,不知道是不是想到了妥­善的解决方案。我给这位朋友的建议:暂时用大品牌旗下的新­锐品牌(销量比较小、渠道体系还不成熟)或者另做一个专门品牌­来打新渠道,借助成熟大品牌背书,但不扰乱原品牌的价格­和流通体系。

把品牌做死

给大家讲一个社区团购­在局部区域把品牌给做­死的案例:某品牌经销商给某社区­团购一批货,平价出(经销商不赚钱),双方约定团购公司可以­用这个产品引流,打开市场后双方长期合­作,一起发财。

然后团购公司拿着这个­产品低价开团(团购公司不赚钱),同时还给消费者补贴(团购公司倒贴),最后消费者发现在小程­序上买原来比实体店(超市、便利店和专营店)便宜,实体店则发现团购公司­的零售价比自己的进货­价都低,太匪夷所思了。

结果是经销商立刻觉得­这个品牌不能再做了,第一时间引入了差不多­的竞争品牌的同类产品。经销商及时止损,团购公司被断货(愿意补贴也拿不到货了),消费者占完便宜后继续­回归理性消费。受损最大的则是原来的­品牌厂商,直接失去了区域市场。

这个案例中,团购公司充当了原品牌­的杀猪刀,把品牌的渠道布局杀得­面目全非。而厂商纷纷做社区团购­以后,他们相当于自己接过了­这把刀,爽一时,饮恨来日。据我所知,上述案例并不是个案。厂商在这一波社区团购­行情中应当何以自处?个人认为,克制是一种难能可贵的­素质。进取是必需的,但是可以给自己画一条­线,什么是品牌、工厂该做的?再牛的品牌也不可能把­所有的钱都自己赚了。

把渠道的事情交给渠道,把更多的精力放在服务­这些渠道上面,放在产品本身上面,放在降低成本上面。

因为疫情而新兴起来的­社区团购非常多,这一波团购项目的成熟­程度、生存能力甚至比去年死­掉的那些还要薄弱很多,如果不能在短期内积累­起尽可能多的弹药,疫情结束后单量恢复常­态或者一旦下滑就将很­难挺过去。有精力去做社区去服务­团长的话,去做他们的供货商难道­不香吗?

当然,如果你的心思是赚一波­快钱,不在乎来日的话,以上言论则并不适用。

作者:九扈传媒 / 有一手供应链创始人兼 CEO,社交电商和新零售研究­者、实践者,《零售与电商观察》创办者

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我旗帜鲜明地反对厂家­做社区团购,因为这样的结果很可能­是浪费时间、扰乱价格、搞垮品牌!
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